Voici toutes les informations sur le Restaurant de tacos O'Tacos Clermont Jaude qui ce trouve au 24 Av. des États Unis, 63000 Clermont-Ferrand (63). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Toit-terrasse
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking payant
Je ne comprends dans les autres o'tacos à Paris, à Metz et partout Ils ont le bipeur ou l'écran qui affiche que la commande est bien prête avec le numéro de commande pour récupérer la commande. Mais là à Clermont Ferrand j'étais choquée, le monsieur appelait Par les prénoms. Et comme par hasard y' avait des prénoms identiques. Donc erreur de commande.
Super service, le repas était bon !
Parfait et Nathan est très gentil !
Nul à chier j'ai commandé 3 tacos et j'ai reçu que 2. En fête tu paye pour rien, si vous savez pas conté retourner à l'école.
Rien à dire sur le service mais aucun chauffage ne fonctionne je ne mange plus là en hiver il caille à l’intérieur
Tacos pas cuit, lors de la prise de commande la dame en caisse ne nous a pas calculé, pour retirer le repas un homme hurle le prénom indiqué lors de la prise de commandes supplément des clients hurlent et courent partout le restaurant est salle des déchets traînent partout les poubelles débordent. A fuir
Lieu génial mon enfance passer à ces table et toujours actuellement JE RECOMMANDE CHAUDEMENT
Un agent qui travaille avec ses cheveux attachés vraiment impoli et pitoyable. J'ai fini mon tacos même pas 5 min il a pris mon plateau avec agressivité de la table, il m'a surpris. Je suis allée vers lui demandons pourquoi vous avez fait ça il a dit que c'est normal. Beh s'il est énervé de quelques choses pourquoi venez vers les clients et leur attaqué ??? Mais vous êtes sérieux ?? Mais c'est quoi ça ? C'est la dernière fois que je vais manger sur ce otacos. Si j'ai le temps j'aimerais voir le responsable ou même faire une réclamation. Mais j'étais très bien avant d'entrer a ce snack et là je sorte déséquilibrée et furieuse. C'était le mardi 31 décembre a 17h.
ce restaurant n'était ni propre ni bien entretenu
Pas de menus de dispo, pas la taille que j avais demandé. La sauce était au fond du sandwich. Les WC, le restaurant sont sales en début de service. Le cuisinier qui crie les prénoms n est pas forcément la bonne formule... Bref une fois mais pas deux...
30 minutes d’attente et besoin de demander au cuisinier pour que ma commande avance. Pas de gants pour le cuisinier qui prépare les tacos et donne les sacs. Tacos L deux fois plus petit que dans tous les autres O’Tacos où j’ai mangé. Très petites quantités à l’intérieur, que ce soit viande, frites ou sauce. Les ingrédients sont bons, chauds et bien cuits, mais encore faim après avoir fini. Dommage
J'en ai gouté des tacos mais alors lui était horrible, déjà le tacos taille M c'est clairement un taille S, mon tacos était cramé et y'avais plus de mayonnaise que de viande ! HORRIBLE
Accueil chaleureux bien servis et c bon
On paye pour avoir un trucs immangeable les frites pas cuit la sauce très peu tout sec le tacos j’ai jms de soucis d’habitude mais la complément déçu derrière fois que j’achète chez vous
Le chef de cuisine est gentil
Je serais bref et concis, a l'image du restaurant... Pas bon. Cuisinier obligé de gueuler votre nom des cuisines qui se trouve au fond du restaurant pour récupérer votre tacos. Mal de ventre après l'avoir mangé !!! ⚠️⚠️⚠️ Propreté = 2/10 Après nous ne sommes pas au gastro étoilé mais quand même un minimum
Je suis vraiment déçu, déjà j’ai attendu 40mins pour juste 2tacos ensuite les tacos sont vraiment devenus minuscules avec le temps pour que ça soit même pas si bon que ça ….
un peu lent m'enfin
C’était bon mais je pense qu’il faudrait un peu améliorer l’appel pour les commandes, on ne s’entend pas assez dans la salle !
Super ambiance tranquille et equipe vraiment cool ça change des autres otacos de Clermont ferrand je recommande fortement
Rien à redire le Tacos XL était au top les employés sont super sympa et compréhensif car je ne parle pas bien la langue et il y avais quelun pour prendre ma commande en turc
Cela fait plusieurs fois qu'on vient et on n'a jamais ce qu'on a réellement commandé dans les tacos, toujours grosse surprise à la maison!! À 22h, je peux comprendre, mais même à 19h, pff !
Le service a été rapide comparé au autre fast food de plus les employés sont très souriant et à ’écoute je recommande fortement. En plus les portions son généreuse
Personnel serviable, service rapide et de qualité. Je recommande !!!
Super bon, avec les collègues on a super bien manger 😋 Équipe au top toujours le sourire je recommande !!
Accueil nickel, personnel au top!!! Je recommande vivement.
Le petit marocain en cuisine est trop bg 😍😍
Très chaleureux service rapide bonne organisation.
Allez-y, les yeux fermés c’est super bon !
Tacos de qualités avec leur touches gratinés qui les sortent de l'ordinaire, On apprécié le fait qu'ils ne soient pas trop chargés en frites et L'accueil est cordiale.
Très bon o´tacos , service au top . Le personnel est très aimable , je recommande très fortement !!!
Tres bon tacos a Clermont Ferrand!!
Première fois que je jette 12 balles de nourriture sans même y toucher…
Déjà que ça coûte super cher sur Ubereats, la plus part de mes commandes ne sont pas à la hauteur du prix. Des tacos secs, quasiment sans sauce à l’intérieur !!! De la viande sèche, franchement c’est du vol à ce niveau !
Dégueulasse ! 44 euro pour qu'on nous sert un plat non cuit, non assaisonner, que des frites et la viandes on s'est pas où il est partie...... J'ai envoyé mon repas mais on me l'a ramène rien n'avait changé sauf le bowl.... Des tacos L 2v mais on s'est retrouvé avec 1 seule et bourré de frite et sauce fromagère..... Il ne vaut même pas une étoile.... Les tacos donnent envie de vomir.... Donc ne vous recommandons pas ! Aller manger ou commander chez mevlana au moins vous manger serais rassasié....
Bien accueilli, franchement bonne ambiance dès l’arrivée et on mange bien
La cuisine est digne d' o'tacos, les tacos sont bien garnis et très bon! J'y vais souvent avec des copains car ce n'est pas chers et qu'on passe un bon moment en le mangeant sur la place de Jaude. Il n'y a jamais eu d'erreur dans nos commandes et les employés savent s'adapter aux nôtres 🙃. Je ne mets que 2 étoiles à l'ambiance car la salle est bruyante et ce n'est donc pas très agréable d'y manger. Mais la place de jaude ou le jardin le coq est parfait pour déguster son tacos. Voilà tout, merci d'avoir lu mon commentaire et j'espère qu'il vous aura aidé à trouver un bon tacos.
Bonsoir,je viens de passer une commande chez vous et dans mon tacos y’avait pas de viande ni frites ma fille elle est vraiment déçu de ça commande 🧐🤨
Bien les t os étaient bon mais c'était cher
Tacos correct, très longue attente alors qu'il n'y avait presque personne.
Repas un horrible j'ai commandé deux tacos avec sauce algérienne mais je ne sentais pas du tout la sauce algérienne des frites qui ressemble a des pattes à 7€
Génial je conseille c’est délicieux. Foncez vous ne le regretterez pas
Super équipe, super tacos. Rapide, efficace, aimable N’hésitez pas à venir
On y mange bien, mais le service est déplorable Personne ne sourie ni parle. Juste l impression qu on dérange. Les vitres sont sales et les WC également
Les tacos sont bons, mais la viande de boeuf peut-être un peu trop cuite. Par contre, le sol est collant sous les pieds, point à améliorer. Vendeuse agréable et service rapide.
Aujourd’hui nous sommes venus La jeune femme qui prends les commandes préfère rigoler avec d’autre client que ce concentrer sur les clients qui prennent leur commande !! D’autre cliente qui se sont prise pour son avocate on eut un énorme manque de respect envers une amie a moi meme la jeune femme a d’un coup eut un excès de confiance ( faut faire attention a comment on agis car sa s’est correctement terminer sa aurait très mal terminé !) JE DÉCONSEILLE D’ALLER DANS LEUR TACOS !!
J'adore y aller de temps en temps. Très propre, personnel très aimable et très bon
Franchement j’ai jamais jusqu’à là laissé un avis négatif de ma vie par soutien et compréhension. Mais la en outre des autres clients qui ont vu leur commande incomplète ou différent de ce qu’ils avaient commandés. Va falloir revoir le cotée professionnel de vos équipes, l’ambiance entre collègue c’est très important mais la c’est de l’abus et ça se ressent sur le goût amer des tacos, va falloir envoyer vos salariés prendre des cours au o tocas la pardieu. Un peu de sérieux et de professionnalisme Y’a que la boisson qui est bonne puisque heureusement c’est la seule chose qui n’a été cuisiné par l’équipe en cuisine
attendre 1h(sans blague) pour un tacosM c’est abusé mais merci quand même au serveur qui nous a demandé si ont avait commandé après 2h d’attente et de sa gentillesse
J'ai récemment mangé chez Otaco’s et j'ai passé un moment exceptionnel ! Dès mon arrivée, l'accueil chaleureux et le service attentionné . L'ambiance du restaurant est conviviale. Je recommande !
C’est un lieu vraiment tranquille la nourriture est incroyable c’est super propre les serveurs sont super agréable très accueillant vraiment un parfait endroit
Très déçu de la nouvelle équipe, plus de 20min pour avoir sa commande, une équipe lente qui préfères s’amuser et rire que de travailler, très décevant au vu du prix d’avoir un service pareil ! j’espère que le manager redressera un peu son équipe avec le temps !
Pas mal déçue de ma commande d’aujourd’hui. Nous avons pris 2 tacos M dont une avec des suppléments et pourtant il y avait très peu d’ingrédients à l’intérieur, voyez par vous même 👇🏻En plus, l’attente était assez longue. J’espère que ça sera mieux la prochaine fois.
Personnel très accueillant avec une bonne ambiance et un service rapide et excellent, les personnes en caisse on très bien su nous accueillir, les toilettes sont propre Je vous recommande d’essayer , vous serait pas déçu !!!!😁😁😁😁😁
Personnels très aimable et rapide, endroit propre et bonne ambiance. Je recommande vivement.
Bonne ambiance la volée a très bien su nous conseiller sachant qu’on vien pas de Clermont et les employés sont très gentil je vous conseille de venir ici pour les fans de tacos , les lieux son propre et la nourriture est incroyable
Franchement les tacos son fait avec amour , le personnels est adorable, la propreté est présente, l' ambiance et trop bien Je recommande forttttttt !!!!
Franchement c’est vraiment exceptionnel, le services est rapide, les employés sont serviables et très gentils, la propreté des lieux est correcte Je recommande pour les sorti entre famille , amis , travail
La voilée est gentille. Bon service bon personnel. Endroit agréable et propre. Rapidité du service.
Je me suis régalé, super personnel la fille super, ambiance chaleureuse et cozy, canapé très confortable, je recommande!!
Un dimanche agréable avec mes amis à mangé o'tacos. Un très bon accueil, souriante , je recommande
J ai pris un tacos L poulet mariné + tenders Spicy je me suis régalé. Je ne suis pas déçu , ça ne sera pas mon dernier passage !
Très bonne expérience, personnel aimable et respectueux les tacos sont délicieux et les glaces incroyables. Je reviendrai avec plaisir au plus vite.
Très bon accueil , caissière souriante , aimable et le service rien n’a dire
La nourriture est incroyable, la voilé est très gentil, les canapé sont confortables et l'ambiance est parfaite pour manger en toute tranquillité Je recommande !!!!!
Première expérience je recommande, personnel très agréable,poli(e)s et nourriture délicieuse je reviendrai avec plaisir
Service au top , Oui sa fait toujours plaisir de rentrer dans un fast food avec des gens aussi agréables ce qui est rare de nos jours! Je recommande vivement
Bonne expérience , les gens ils sont sympa , le magasin est assez propre , employés serviables en vers tout le monde Merciii à l’équipe O’Tacos
Très bonne accueil, la voile qui encaisse est très souriante et à l'écoute , l'ensemble de l'équipe est très professionnel et leurs sauce fromagère est incroyablement bonne Je conseille fortement ce Fast Food !!!
La nourriture est très bien, la voilée et l’ensemble du personnel sont accueillant et très professionnel , je recommande pour les sortie en famille .
C'est très bon on a bien mangé mais mon collègue m'a dit orh mais mange
Lieu parfait pour un fast food, Très bon personnel très très agréable et à l'écoute. Vous conseille de manger ici avec des amie ou en familles
On demande sans sauce, avec l’hygiène médiocre en cuisine, pas étonnant que cela a affecté la santé de la femme qui a fait une allergie (gonflé de partout à l’intérieur du corps où la nourriture passe), j’ai du allé aux urgences sinon le pire était à venir ! Même pas de remboursement fallait revenir sur place, j’étais pas dans état pour parler :O Ne jamais retourner sur un détail précis demandé !
Plusieurs mauvaises expériences dans ce O'Tacos, les cuisiniers hurlent et balance de la musique beaucoup trop forte au point où on ne s'entend même pas parler... L'hygiène n'est pas spécialement au rendez vous, le sol est régulièrement collant. On ne sait pas non plus à quoi sert la carte de fidélité, car 1 fois sur 2 ils nous disent qu'ils ne peuvent pas la prendre car ça ne marche pas Seulement certains, surtout les employées femmes sont aimables et souriantes, le reste se contente du minimum syndical. 1 étoile pour les tacos qui généralement ne sont pas mauvais.
trop long caissier nul est lent non respecteuse elle connais pas son travaille a la caisse . Pour moi c'est horrible. J déconseille fortement
J’ai voulu viande haché j’ai eu escalope le cordon bleu est disparu dans le tacos et dernier bouché il a apparu incroyable sah wallah grrr paaa
Des tacos bien garnis et très bon ! Super accueil je recommande !
merci beaucoup, on a passé un super moment. L’équipe est très très sympa. je conseille fortement…
La commande est parti a la poubelle. Le poulet été carbonisé et le tacos trop sec impossible de le manger avec une commende delivroo je ne commanderais plus chez vous
Nous avons commandé via uber eat une bowl’s avec des tenders, qu’on nous fait payer 2€. Je me suis retrouvé avec du cordon bleu. Déçu
J’ai était super bien accueilli, chaleureusement par le jeune homme avec les lunettes. Tout est arrivé super vite et c’était bon. Foncez !
j’ai commandé des tacos ils étaient superbes, le personnel était très compréhensible et respectueux je recommande pour une sorti en famille, l’environnement était calme et propre je conseil fortement
1 tres bon service, les gens de la cuisine très souriant , caissière gentille et a l’écoute et donne de tres bon conseil, le tacos était délicieux
Très bons produits, cela dit je trouve ça dommage de prendre les clients pour des c*** en se faisant passer pour le restaurant de la pardieu lorsqu'il y a des erreurs de commande...
L'ambiance était vraiment irrespectueuse le service crier fort comme si ils étaient en soirée il a prit les sacs poubelles pendant 20 minutes devant nous pendant qu'on mange et ils ont fermé le premier étage alors qu'on étaient encore en train de manger de plus je leur ai dit deux fois poliment de faire moins de bruit 30 secondes ça empirer après
Super, formidable service, 2 serveurs très aimable, un service rapide et de qualité ! Merci à la personne avec les lunettes de m'avoir aidé pour la commande et à la personne a la caisse pour sa vitesse et son amabilité
Le voilé au magnifique la cuisine et toujours très et l'accueil et trop trop bien merci à eu 👍👍👍 on a prie de xl tacos mou et mon pote et il son ter bon merci
Super on a été manger chez vous ce soir maintenant mon mec a le prout mauvais j’en peux plus il n’arrête pas de proutter il embaume tout l’appart je suis à 2 doigts de vomir ça sent l’œuf pourrit et le frigo je vous déconseille si vous voulais pas avoir le fiak moisi après !!!
Le service d’Otacos de Jaude est vraiment top. Les vendeurs sont très gentils et accueillants et l attente n’était pas trop longue. je recommande vivement cette endroit !
Je suis partie manger vers les coups de 19h le servis était au top l’équipe était très serviable et c’était délicieux.
Accueil et service déplorable l’ensemble du personnel parle extrêmement mal et ne font que crier comme des animaux. De plus lors de la commande la femme était très désagréable, parler en meme temps avec son collègue et n’était pas du tout concentré. Nous avons donc payer pour 4 tacos ( 2 XL , 1L, 1M et 4 frites) nous nous sommes retrouvés avec 3 tacos et 2 frites et plein d’erreur dans les sauces, on a expliqué au «cuisinier » mais ça lui a complètement passer dessus car il été occupé à choisir sa musique avec son collègue, il toucher son téléphone puis les tacos et son collègue faisait tomber les 3/4 des frites dans la sauce. Je ne sais pas sur quoi vous recruter vos employés mais sûrement sur leur taux d’incompétence visiblement. Pas de bonjour ni d’aurevoir, vraiment je déconseille fortement, il y a plein d’autre bon tacos à clermont, passez votre chemin
Ça faisait plus d'un an que je ne suis pas allée dans un o'tacos, c'est toujours aussi bon mais je trouve que celui-ci manque de propreté (sol, tables et toilette) ...
Équipe super accueillante, bon dynamisme, souriant, et drôle, nous avons bien manger je recommande à 100%
La personne en charge des commandes est totalement absente, demande à plusieurs reprise si sur place ou à emporter, oublie les boissons etc… De plus le lieu questionne, une personne sans abri était en train de dormir et une autre personne nous demandais de l’argent puis la propreté des lieux qui laisse à désirer….
Très bonne bowl, situé à côté de la place de Jaude, possiblement de se garer dans le parking dellile mais qui reste payant. Les tables sont propre le personnel est souriant. Le sol reste tous de fois collant
Ce lieu est très incroyable, je suis très content de la saveur qui sort des tacos. Très bonne ambiance magnifique
Ambiance incroyable, musique à fond et de bon goût. Tacos qui cale sa mère et service super accueillant qui nous ont mis à l'aise, je conseil fortement.
Cher Nono, Il est impossible de passer sous silence la lumière éclatante de ton service exceptionnel chez O 'Tacos. Ton charisme contagieux et ta gentillesse inébranlable transforment chaque visite en une expérience mémorable. Nono, tu es bien plus qu'un simple caissier. Tu es le magicien qui transforme chaque commande en un festin mémorable, ajoutant une touche personnelle qui va bien au-delà des simples transactions. Ton professionnalisme rayonne, et ta passion pour offrir un service impeccable est palpable à chaque interaction. On peut sentir l'amour que tu mets dans chaque geste, dans chaque recommandation, créant une atmosphère chaleureuse chez O'Tacos plus qu'un simple repas, mais une véritable expérience gastronomique. Nono, tu es le joyau caché derrière le comptoir, et ton impact positif sur chaque client ne peut être surestimé. Merci de rendre chaque visite chez O'Tacos aussi agréable et inoubliable. Tu es la raison pour laquelle ce lieu est bien plus qu'un simple endroit où se restaurer, c'est un lieu où l'on se sent accueilli, apprécié et nourri non seulement de délicieux repas, mais aussi de bonnes vibrations. Continue d'illuminer nos journées, cher Nono. Ton dévouement et ton attitude exemplaire font de toi un véritable ambassadeur de la satisfaction client chez O'Tacos. Merci pour tout ce que tu fais !
Nous sommes arrivés le Samedi 8janvier vers 20h45. Nous rentrons, le caissier-serveur daigne nous dire bonsoir. Nous attendons, nous attendons… dans la salle plusieurs clients qui attendaient leurs tacos à table. Le caissier-serveur était plus occupé à faire des familiarités avec les livreurs.. très déçu. Aucune prise de commandes après 10minutes d’attente. Il n’y avait pas foule nous étions seuls! FINI O TACOS
Un accueil glacial, des choix de viande restreints, une heure et dix minutes d'attente avant de recevoir notre commande alors que nous étions seulement 5 dans la salle, puis 8 sur la dernière demi-heure. De plus, les trois tacos commandés nous ont été servis froid et les suppléments demandés (et par conséquent payés) n'étaient pas présents dans les tacos. S'agissant de la qualité gustative, les viandes avaient un réel goût d'aliment ayant dépassé la DLC. Aucun geste commercial n'a été proposé, aucune excuse n'a été présentée au moment du départ du restaurant.
On était un groupe de 7 on a fini de commander à 20h10. On a été servis à 21h20. 1h10 d'attente pour un fast food je trouve ça un peu dommage. Nous avons quand même eu 7 frites gratuites de dédommagements merci à eux. Les toilettes ne sont pas propres et l'eau dans les toilettes marche une fois sur 2. Dommage !
J’ai commander en ligne je reçu que le froid de ma commande le chaud d’une autre on était trois personne n’a pu manger franchement super la soirée et quand j’essaie d’appeler personne ne répond au final personne n’a manger aucun remboursement Fait ou dédommagement obligé de faire une autre commande ailleurs pour pouvoir manger !!
J’ai l’habitude de manger O Tacos et je ne suis jamais déçu! Toujours bien accueilli et la nourriture est toujours bonne! Vous pouvez y aller les yeux fermés :)
le personnel vraiment aimable et professionnel, un service rapide un plateau très bien présenté très très bon , l'intérieur vraiment très propre merci à vous dommage de ne pas en avoir un sur Vichy
Première commande ici. Grande salle où vous pourrez manger de délicieux plats. Ma commande a été prise rapidement et préparée tout aussi rapidement. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait. La qualité correspond au prix.
Les gens qui travaille ici sont agréables et serviable, la nourriture est très bonne et il gradé leurs sérieux en toute situation
Très déçue de mon expérience Otacos jaude par deliveroo. Pour plusieurs raisons, j'ai demandé un remboursement d'ailleurs. La simple préparation de commande a pris plus de 45 minutes! J'ai eu une heure de retard. Je voulais aussi signaler d'enlever un aliment. Sur l'appli, impossible car ils ne permettent pas de rajouter des notes. Il faut appeler l'établissement. Seul problème: ils ne répondent jamais!!!!! J'ai appelé huit fois!! Du coup j'ai appelé le service client deliveroo qui a reussi à les contacter et savoir où en était ma commande. Elle a précisé l'élément que je ne voulais pas ds ma commande. Ils ont soit disant pris note pour qu'au final je me rende compte que l'aliment était bien présent dans le tacos. Bref une heure de retard alors que comme je le pensais, ce n'était pas l'affluence (aux dires du livreur qui a aussi poireauté plus de 15 minutes)! Un resto qui propose un téléphone fixe mais ne répond JAMAIS et enfin, qui n'a pas tenu compte de mon besoin d'enlever un aliment pour intolérance. Bref! C'est la 1ere et dernière fois que je commande chez eux!!!
Serveuse froide. 30 mn d’attente et commande oublié, je vais avertir mlle qui part en cuisine sans aucunes excuses. Je récupère mon tacos avec la mauvaise sauce et sans mon supplément. La cata quoi 🤷🏻♀️
Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour le service exceptionnel que j'ai reçu dans votre restaurant. La gentillesse et l'efficacité de votre personnel ont grandement contribué à rendre mon expérience culinaire mémorable. La délicieuse cuisine assortie d'un service attentif a créé une ambiance chaleureuse et agréable. Merci infiniment pour cette expérience.
La personne aux lunettes à l’accueil nous a super bien acueilli, franchement une équipe souriante ainsi qu’un service au top. Je recommande fortement
Caissière ultra sympa, accueillante, gentille etc... Service rapide en fonction des heures de pointes. Cuisine bonne, une amélioration des cheese rings serait parfait.
C’est toujours un grand plaisir pour moi d’aller à O’tacos pour prendre le petit déjeuner lors de ma pause. Nos seulement leurs tacos sont délicieux mais également la caissière est une femme tellement souriante, accueillante. Franchement c’est top chez O’tacos.
J'ai récemment visité Otacos et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par l'expérience. Les saveurs étaient délicieuses et les ingrédients semblaient frais. Le service était également très attentionné et amical. J'ai particulièrement apprécié la variété de plats proposés, comme les tacos et les frites au fromage. En ce qui concerne la femme voilée, j'ai trouvé qu'elle était très gentille dans son attitude et son comportement envers les clients. Cela a contribué à créer une atmosphère chaleureuse et accueillante. Dans l'ensemble, je recommande vivement Otacos pour une expérience culinaire délicieuse et un service amical. Bon appétit ! 🌮
Nous avons commandé pour 59€. Trois tacos XL, que nous comptions partager à 6 personnes. Les tacos faisaient la taille de XL en longueur, mais en largeur étaient bien plus petits qu'un M. Pour 59€ à six, on a à peine mangé, et en plus ils ont oublié un tacos M. Bref, j'attends de voir ce que donnera la prochaine expérience tout de même, car les tacos restent bons
Je trouves que la cuisine est excellente! Bien vrai que la qualité des frites ne soient plus comme au début. Il y’a une très bonne ambiance et un très bon accueil surtout de la part de Manël elle donne vraiment envie de ne plus aller voir ailleurs pour les autres Fasfood et elle y arrive!! Meilleur employé de l’équipe! O’tacos c’est vraiment de la qualité
Déçu qu’un geste commercial n’ait pas été proposé suite à une erreur d’Uber (qui reste tout de même la r.clure de cet événement), et que le personnel me voyant me déplacer pour régler le pb n’ait pas été réactif. Otacos et uber c’est terminé
Arrivant dans le fast-food pas un seul sourire, juste un bonjour froid et sec de celui qui a encaisser ma commande, des paroles froide ainsi que des réponses non chalante heureusement qu’un collègue à ensuite pris la relève car je pense que je ne serais pas rester dans cet établissement. Mon ami a étais servis en 30mn j’ai eu le temps de manger devant lui cela étais de trop… Je ne pense pas revenir avec tout les concurrents a coter, merci mais non merci !!
MDR le gros scam, 15 balles pour une livraison d'un bol avec 6 pauvre tender et une cuillère a soupe de frite, la sauce algérienne est inexistante, ben première expérience absolument terrible et ce sera définivement la dernière
Je suis venu hier, la fille avec le voile étais très souriante et accueillante. J’ai pris des tenders qui étais très bon et assez copieux avec une glace avec un nappage peanut et des smarties c’était délicieux.
Expérience catastrophique. Nous sommes arrivée dans le fast food accueil très froid à peine bonjour. On nous prend la commande, pas de bippers comparer aux autres o’tacos, on nous explique pas comment on récupère la commande. On va s’assoir , l’attente fut longue 45 min pour deux tacos. Quand la commande fût prête nous avons compris que le cuisinier étais dépassé et seul pendant que ses collègues était assis ou en entrain de fumer. Le point positif c’est que le cuisinier était sympa et aimable comparer aux autres. Pas une excuse rien et surtout pas de politesse à notre sortie. Nous reviendrons pas.
Personne a l’accueil pour prendre la commande. J’ai commandé sur l’application pour gagner du temps. Pas d’écran pour voir quand la commande est prête. Attendre 30 min pour un tacos. Nous voulions un fast food car nous avions rendez vous, nous n’avons pas pu prendre notre temps pour manger au vu de l’attente du tacos. 🌮 Y a t’il un responsable qui manage le restaurant ?
O'Tacos à Jaude ... mon fils a voulu tacos au lieu de manger avec nous ... b bien Gez comme il dit ! C'est pourri c'est du grand n'importe quoi le gars à la caisse qui se prend la tête avec le cuisto après en cuisine mama un autre cuisto 😳 les cuisines Chantier ! Ils se sont trompés 3 fois sur des commandes ... le carrelage est pété à pleins d'endroits... ça par en couille la dedans
Fast food claquer , pas de frites dans le Tacos il y a 3 sauces et 2 viandes il y a pas de choix en plus les employés te prennent de haut alors que le tacos est claquer pas de harrissa . J'avais dit à emporter il m'ont mit sur place accueil et ambiance de cafard à fuir.
Mes ados et moi même avons beaucoup aimé le concept : chacun choisit ce qu'il veut mettre dans son tacos. Et ils étaient très garnis, excellents et le prix très raisonnable !
Horrible!!!! Nous avons attendu 20 minutes avant d’avoir notre repas alors que ceux arrivés après nous ont été servi avant, ambiance immonde l’équipe cri pour se parler, son vulgaire une horreur et nous n’avons même pas eu ce que nous avions commandé!!!!! Plus jamais, honteux
Pour notre part aucun accueille j’aurais clairement préférer avoir une autre personne en face moi on nous a regarder de haut en bas tout le long qu’on attendais on ne vient pas d’ici donc on ne savait pas où récupérer notre commande quand mon mari vient vers elle on nous dirige même pas à part nous dire !c’est au fond ! D’un air super hautain Dommage..
Mon fils a attendu 1 heure avec ses amis ce midi et aucune Boisson et réduction n’a été proposée alors qu’il n’y avait pas grand monde!!!! C’est très très moyen quand même!!! Il ira ailleurs la prochaine fois et d’autres sont largement meilleurs!! 😉
Plusieurs fois des erreurs dans mes commandes. Des commandes qui n'arrivent jamais sauf quand on les réclame et une grande partie du personnel malpoli.
La cuisine est parfaite très bon Service rapide et généreux Endroit agréable et parfait pour des occasions spéciales ou pas Le personnel très chaleureux et gentils
J’aime beaucoup et je conseille de tester ! La décoration est et bien, les lieux sont sympas, cuisine au top et service simple !
Accueil très chaleureux, employés très agréables et polis. Le restaurant est très propre et la nourriture excellente ! Ravie d'avoir découvert cette enseigne et d'y manger assez souvent
C’était dégueulasse, j’ai commandé hier sur Uber Eats. C’était froid, trop de sauce . Puis le soir même j’ai fait une intoxication alimentaire. Ni aller surtout pas.
Accueil glaciale aussi bien en cuisine qu’à la caisse, pas de serviettes fournies pr une commande à emporter . Leurs wrops sont une arnaque totale ils paraissent grand mais ne font même pas la taille d’une main vraiment déçue
Par où commencer?? Entre mon tacos XXS à la place d’un M, petit problème de dimension je crois? Je ne vais pas parler des « tiramisu ». Second tacos censé être un L, la taille d’un M et la cerise sur le tacos pas la bonne viande commander. Après tout ça et les commentaires que je lis il serait peut-être temps soit de fermer soit d’avoir du personnel formés.
Réponse :
Bonjour, Désolé pour ce désagrément, si vous pouvez nous contacter sur l'adresse mail [email protected] pour que nous puissions en discuter et avoir vos coordonnées. Nous sommes sincèrement désolé. La direction de O'tacos.
2,50€ d'arnaquer + bipper qui marchent pas + pas de boissons + vendeur malpoli + pas assez de places + attente trop longue + cuisine pas bonne Conclusion : ce fast-food est tellement surcôté, n'aller pas dans cet endroit
Bonjour l’equipe trop long caissier nul est lent non respecteuse elle connais pas son travaille la caissier d’apres-midi ca ma pris 45 min pour 4 tenders et milshake 😡
Mon fils est partis récupérer une commande qui au final n'est pas compléte manque les 2/3du menu enfants cela fais plusieurs fois que ça se passe et comme d'habitude impossible de les joindres pfff En sois c'est bon mais ont aimerais avoir les commandes dans leur entièreté ce qui nous permettrai de ne pas penser au prix, cordialement
Comment dire... C'était mieux avant 😤On peux enlever les frites du tacos mais on ne peux pa les avoir à part ?! Sous prétexte que la quantité serait trop petite ... Mais vendre des bowl a 8,80 ou les quantités sont ridicules ça ne pose pas de problème... Bref, Le peutit plus ? Les toilettes cassé et sale... 👌
Réponse :
C etait mieux avant mais avant ca n a jamais existé les frites a cotés. Je vous invite a venir voir nos prix d achat depuis la crise puisque aparamebt vous connaissez tout sur tout. 😉
Accueil super sympathique Les tacos sont excellents.. Très bonne pause repas pour le chemin des vacances.. Je recommande a 200%
Que c'est sale!!!!! J'avais commandé avec Uber eat et les tacos sont bons. Cette fois, nous avons voulu aller sur place...on aurait pas dû ! Le sol colle, les tables collent, sur le sol nous avons trouvé serviettes, frites (certaines écrasées, d'autre pas encore...). Je ne parlerai pas de l'état des toilettes qui est à la hauteur du reste. Et le restaurant était vide ! Donc, ils auraient largement eu le temps de faire un minimum de nettoyage. Non, franchement, c'est dégoûtant et écœurant. Les tacos sont bons mais...commandez et faites vous livrer !
Un accueil chaleureux et agréable, la cuisine et unique dans clermont ferrand avec des menus extraordinaire, le service et plus que parfait ils sont bien organisés, ambiance bien c'est calme
Etablissement sale et froid. Chauffage défectueux.
Mangé le 11 mai, les deux personnes de l'accueil sont très sympas lors de la prise de commande. Par contre, la nourriture n'est pas exceptionnelle. Le tacos était trop sec, plus de ketchup que de sauce blanche. Et la taille était vraiment petite, pour un 2 viandes mon tacos faisait à peine la taille d'une canette de coca (voir la photo) tout en étant beaucoup plus plat qu'une canette. Cela remplit donc très peu. De bons points pour l'accueil, de mauvais points pour la commande.
Aujourd’hui j’ai commander o’tacos sur l’application Uber Eats et bas franchement une des rares fois ou o’tacos fait mal les chose j’ai payer pour un total de 15 euro un tacos et des frites le tacos avait un goût bizarre la viande hachée était en poudre donc pas bonne la sauces fromagère pas présente le tacos était vraiment sec quand j’avalais c’était bloquée on avait l’impression de avaler une brick franchement il faudrait fait quelque chose on peut pas vendre ça a des client et quand on demande une compensation on nous dit « je note votre nom la prochaine fois vous aurez de dessert offert » bien sûr on la connais j’aimais on est remboursé c’est plus possible
Excellent j’y suis souvent Tiramisu gratuit Je recommande très fortement, personnel accueillant et très sympa
Musique vraiment trop forte comme dans un bar. Aucune tranquillité pour manger. Personnel pas aimable. Impression de déranger. Tacos, trop sec, la viande n'est pas de qualité.
Déçu ! Clairement ils ont utilisé les frites de la veille pour mettre dans nos tacos! Nulle doute,elles sont sèches,vieilles et froides! Quelle déception pour mes enfants et moi même. C’est honteux !
Incroyable, Je n'ai rien mangé d'aussi bon, ce repas m'a rassasié la sauce était Incroyable. Le prix étant très abordable la clientèle est très bien accueillit et très gentil. Je conseille à tout le monde.
Je ne recommande pas ce restaurant. L'accueil est absent, c'était la première fois pour moi et la serveuse ne m'a pas aidé dans ma commande. J'ai réussi à commander un tacos pour quasi 10€ et je me retrouve avec un tacos minuscule de menu enfant ! Rien de fou dans ce tacos. Le cuistot me parle comme si j'étais son pote de quartier et j'ai mangé entouré de collégiens qui se balancent des fils de .... à travers la salle ! Bref j'ai mangé O'Tacos 😭
J'en suis plutôt content, par contre 2 fois que je prends un tacos, 2 fois où l'on me met pas de sauce du tout alors que j'ai demandé à chaque fois de la sauce fromagère... J'ai bien demandé pour la deuxième fois s'il y avait la sauce fromagère car noté sans sauce et on m'a dit que oui, c'était juste pour indiqué que je voulais pas d'autre sauce mais au final j'ai toujours pas eu de sauce fromagère donc très sec... Par contre prix en flèche, 10€50 le tacos XL 3 viande, ça commence à piquer...
Des erreurs dans une commande peuvent arriver par contre ne pas respecter un geste commercial obtenu par téléphone en est une autre. Pas bien difficile de le noter dans un cahier ça éviterait des déplacements inutiles à vos clients.
Aucune parole ! Quand on oublie des choses dans votre commande et quand vous appelez on vous dit : OK on vous offre 2 boissons et 2 desserts je note votre nom venez avant la fin de la semaine. Vous y allez et la comme par magie vous avez disparu ! Aucun respect et mauvaise fois . A fuir ! Juste une bande de voleurs. Manager complètement inutile et se moque complètement des clients !
Commande uber non honorée. Une heure après la prise de commande et 15 minutes après l'heure max, o truc décide d'annuler tout simplement la commande ... et personne ne répond au téléphone. Une honte !
Bien déçu de la cuisine en ce moment chez O’Tacos Clermont Ferrand les cuisiniers sont pas bon les tacos n’ont plus rien avoir avec ce que c’était .. photo à l’appuie la sauce dégoulinait de dessous le tacos les galettes mal collé entre elle et cramé.. il faut changer l’es cuisinier ou mieux les formé car je n’ai jamais eu de mauvaise surprise chez O’Tacos mais là c’est la première fois que la Chaine me déçois autant.
Pas à la hauteur d’un tacos savoureux, on sent aucun amour autant dans le produit final que dans la qualité des ingrédients…accueil moyens avec du personnel jeune qui n’est pas à la hauteur…peu de place notamment avec poussette et pas du tout familial:( honnêtement c’est la 2e fois et dernière il y a bien mieux sur Clermont fd.
Rien ne va, à commencer par la petite dame de l'accueil nous fait clairement sentir qu'on la dérange avec sa moue dédaigneuse La salle est très sale : table collante, trace de sauce, il y a de nourriture sur le siège, même les murs ont de morceaux de nourriture collé ! Alors qu'elle ne faisait rien et l'autre employé qui n'a fait que se balader dans le restaurant en regardant ses messages sur son téléphone n'était pas préoccupé par la propreté non plus. On doit se déplacer pour chercher la commande alors que je répète tous les deux ne faisait rien. Les bip bip pour aller récupérer la commande sont insupportables, je n'imagine pas à une heure d'affluence ( s'il y influence vu la qualité) Plus de 15 minutes d'attente alors que nous étions cinq dans le restaurant Sans commentaire sur la nourriture : des produits bas de gamme, sans saveur, trop salé mais c'est un peu la marque de fabrique de ce genre d'usine à fric ... Bien trop cher pour ce que c'est entre l'accueil, la crasse et la qualité
Que dire!! Les meilleurs tacos que je connaisse se trouve dans cette chaîne. La sauce fromagère est incroyable ( j’ai l’habitude de prendre tacos cordon bleu) , le personnel très aimable ! Restaurant propre et spacieux
Accueil littéralement pourrit, le personnel est désagréable, le temps d'attente n'en parlons même pas plus de 30 minutes pour un tacos alors que nous étions 3 dans le snack pour au final se tromper dans la commande c'est vraiment le pire o'tacos de France. De plus je pense que la nourriture doit y être avarier puisque j'ai passé ma journée au toilette alors que je n'ai mangé que ça de la journée ça ne peut donc pas être autre chose qui m'ai rendu malade. C'est vraiment INADMISSIBLE.
J'ai commandé un bowl nuggets chedar : Resultat un plat avec des frittes imbibées de sauce molle a souhait avec 2 nuggets qui se battent en duel, tout cela arrosé d'une sauce algerienne trop forte cachant le gout du reste (deja peu present). Un service certe rapide, mais prendre le temps d'executer correctement pour servir un repas digne de ce nom pourrait etre un choix a envisager.
J'ai fait une commande d'un o'tacos taille L et ils m'ont servi un M, quand j'ai fait remarquer que ce n'était pas la bonne taille, les employés ont refusés d'admettre leur erreur. Ensuite le ton est monté et le gérant a commencé à me crier dessus et m'a demandé de dégager. Les employés se couvrent, aucun pour admettre l'erreur, pourtant ils étaient 6. Accueil désagréable dès le début, 5 personnes à l'accueil alors qu'il n'y avait personne, aucun respect du client, ils essaient de m'expliquer que je ne connais pas la taille du L que je commande depuis des années. Je n'y retournerai plus et le déconseille vraiment.
Je n'appelle pas ça un tacos. Produits ultra transformés et sans goût, frites froides, seule ma bouteille de cristalline à répondu à mes attentes. Je n'attend guère d'un fast food seulement ici, rien ne donne envie, le service n'est pas très professionnel, lorsqu'on entre dans la salle il y a une odeur désagréable qui provient de la cuisine (le restaurant est très mal aéré) et enfin la qualité de la nourriture est bien meilleure chez un tacos indépendant qui ne fournirait que très peu d'efforts (sans parler du prix où le fromage est compter comme un supplément pour le tacos). Le tacos est un repas, certes pas cher, gras et avec des produits pas forcément frais. Mais ici le client à le droit à de la nourriture tellement bas de gamme que ça en devient gênant voir dangereux pour de potentiels clients réguliers. A éviter, d'autres tacos sans prétentions bien meilleur dans le quartier.
Un restaurant tacos sympathique pour déguster sur place, les portions sont généreuses et un tacos taille L (2 viandes) suffit à ne plus avoir faim. Sur mes deux visites l'accueil à été assez froid. On nous a donné un bippeur nous annonçant que notre plat est prêt. Les tacos étaient assez vite préparés mais on regrettera le manque de service à table et d'indications pour aller chercher son plat. Je laisse une étoile en moins car le bruit du bippeur des autres clients devient agaçant très rapidement.
Sur 7 tacos commandés, 4 n'avaient ni la bonne sauce ni les bons ingrédients.. on a même dû attendre 30 min en plus car une commande a été oubliée. C'est une honte un service comme ça pour une chaîne de cet envergure.
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Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : [email protected] ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Très décevant. Pas de choix énorme, j'ai l'impression d'avoir mangé des restes amélioré avec de la sauce, la qualité des aliments n'y es pas du tout, le poulet est juste du cartilage je n'es eu que ça dans mon sandwich, à vomir. J'espère juste ne pas être malade. Aucun plaisir à manger ceci. A jamais
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Bonjour Michael, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : [email protected] ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Clairement le pire tacos que j'ai mangé. Tres sec je pense qu'ils ne m'ont pas mis de sauce du tout et par dessus le marché la tortilla était cramé. J'aurais pu aider a faire descendre tout ça avec le coca que j'avais commandé mais celui-ci absent de la commande. C'était une commande en livraison. Médiocre
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Bonjour Nadia, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : [email protected] ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Tacos toujours au top en revanche les desserts c’est l’arnaque totale! J’ai commandé 2 tiramisu différents et les 2 étaient rempli qu’à moitié d’un petit gobelet, très déçue. Super goût par ailleurs mais texture yaourt, pas compacte du tout. Très déçue niveau dessert, quantité et texture à revoir.
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Bonjour Chloé, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Nous nous excusons concernant l'attente dans notre restaurant. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : [email protected] ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Très très déçu, déjà plus de 30 min d’attente pour un tacos taille M. Étant chez moi je constate que c’est une autre commande que j’ai reçu ( ce qui n’est pas la première fois qu’ils se trompent sur les commandes), j’appelle pour dire que j’ai reçu une autre commande ( discussions plus de 5 min) le Mr fait tout pour me faire croire qu’ils ne se sont pas trompé sur ma commande, un manque de respect, fin je déconseille cet endroit.
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Bonjour Qadir, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : [email protected] ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Très déçu et ce n'est pas la première fois ! J'ai demandé un otages sucré, on m'a oublié... ensuite je suis aller au conptoire pour le transmettre. Il on commencer mon otacos 20 min après. Résultat j'ai eu en tout 50 min d'attente et en plus un otacos sucré froid limite congelé .honteux très déçu de payer quelque chose qui est immangeable !!
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Bonjour Julie, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : [email protected] ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Ptdr, on est sérieux là sur le supplément Cheddar facturé 2€ ?
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Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin d'avoir plus d'éléments concernant votre expérience : [email protected] ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Les produits sont bons, mais le personnel en caisse est nullissime, comme d'habitude. La caissière ne comprenait rien à nos demandes, elle était juste occupée à pousser à la consommation pour des extras, des desserts... Quant aux prix, c'est correct mais de nombreux kebabs font largement aussi bien, des fois même moins cher et avec du rab de frites à côté.
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Bonjour Clément, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin de convenir d'une solution : [email protected] ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
franchement 1 étoiles sur 5 et encore je suis sympa, 30 minutes d’attente pour avoir notre commande un dimanche après-midi alors qu’il n’y avait peu de personne et j’avais commander un tacos M cordon bleu ketchup cheddar et j’ai eu à la place un tacos M cordon bleu galette de pommes de terre (je suppose) et mayonnaise, sans cheddar alors que j’ai payé pour.. bref très déçue ! et ce n’est pas la première fois que ça m’arrive 👎🏻
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Bonjour Marie-Amélie, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous contacter par mail afin de convenir d'une solution : [email protected] ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Service d amateur , 20minute en attente a la caisse sans que personne ne se présente le dimanche 8 à 15h ! Quand tu leur demande si personne ne travail ils fuient et te disent d attendre le collègue ! Incroyable 1 vrai cirque
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Bonjour Jean Mourad, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous en dire plus par mail : [email protected] ? Dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Accueil vraiment négligé, 15/20 min d'attente alors qu'il n'y avait personne ou presque dans le restaurant et au final erreur dans la commande. Sans compter le prix des suppléments ! 0.5€ pour une tranche de chèvre, c'est abusé. Ils n'ont d'ailleurs qu'un choix de suppléments très restreint par rapport à leur site. Origine de la viande : Espagne... dommage pour un restaurant qui se dit français.
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Bonjour Tiffany Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci ne se soit pas déroulée comme prévu. Pouvez-vous nous contacter par email pour en discuter : [email protected] ? Dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
J'ai demandé un tacos tenders cheddar au lieu de ça j'ai reçu un tacos avec juste de la viande hachée et une sauce fromagère. Premièrement c'était pas la bonne commande et deuxièmement c'était pas ouf.
Réponse :
Bonjour Michelle, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Pouvez-vous nous en dire plus par mail : [email protected] ? Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
Pour la deuxième fois de suite, notre commande était totalement ratée : pas la bonne viande ou pas la bonne sauce mais surtout, mon compagnon gravement intolérant au lactose s'est retrouvé à manger de la sauce fromagère alors que nous avions insister fortement de ne pas en mettre. Une fois passe encore, mais deux fois est intolérable surtout si ça devient dangereux pour les consommateurs. Je déconseille vivement et ne reviendrais plus.
Réponse :
Bonjour Yann, Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant votre expérience au sein de notre restaurant O'tacos Clermont, Jaude. Nous sommes au regret de savoir que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu. Pouvez-vous nous en dire plus par mail : [email protected] ? Nous allons ensuite remonter l’information au responsable du restaurant. Merci, dans l'attente de votre retour. L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand, Jaude
A tester une fois dans sa vie Dommage qu'il y est des frites à l'intérieur des tacos, ça fait foutoir. C'est bourratif dû aux frites. Sans les frites l dans tacos serait plus agréable. Dans l'ensemble ça reste sympa, Propre. Une employée de chez eux il me semble petite et blonde super actif et toujours souriante, et serviable. Comparaît a sa collègues qui était en caisse ,pas dû tout sympa, ni courtoise Elle était pas commode voir très désagréable.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis complet. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre restaurant. Merci de nous avoir fait part de ce retour, nous nous efforcons chaque jour de servir nos clients dans les meilleures conditions. :) À bientôt pour une nouvelle dégustation O'tacos clermont-Ferrand
Une heure d'attente entre le moment où nous avons commandé et le moment où nous avons été servis, parce que nous avons râlé ! Des personnes arrivées 45 min après nous ont été servies avant. Incompréhensible... Tacos vraiment pas top à cause des frites molles à l'intérieur. Pas de papier dans les toilettes... Seul point positif on nous a offert 3 boissons pour le temps d'attente. Je ne reviendrais pas et ne conseille pas non plus.
Les tacos sont plutôt bon et les goûts variés car on fait ce que l'on a envie. Coté propreté, le restaurant était plutôt correct malgré le monde. Le point negatif c'est pour connaitre le fonctionnement, c’était mon premier passage chez o'tacos et personne ne vous explique qu'il faut aller chercher les tacos au fond de la salle et puis les desserts aux caisses, ont vous donne un bip et débrouille toi.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis positif :) À bientôt pour une nouvelle dégustation :) L'équipe O'tacos Clermont-Ferrand
Immonde, je n’ai jamais manger de tacos aussi mauvais. Frite molle, sauce fromagère sans saveurs. On sent bien que tout est fait à l’arrache si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurai fait. J’ai déjà manger dans d’autre restaurant o’tacos et c’était clairement du 3 étoiles à côté du votre. Plus jamais vu les prix pratiqués vous devriez avoir honte.
Bonne acceuil et service agréable. J'ai eu l'impression de manger de la bouilli pour chat. Les frites dans le tacos molles et pas cuite. Idem dans la barquette pris à part. Je préférerais avoir moins de quantité pour plus de qualité. Dommage le concept est bon.
La propreté ainsi que la qualité du mobilier de l'établissement est a revoir. Le service reste tout de même assez long et ce meme quand il n'y a personne. Malgré tout on y mange plutot bien avec un bon rapport qualité prix. (Je recommande le service a emporter)
Les tacos sont bon .... mais la demoiselle qui nous à accueilli était tout sauf aimable pour une note à 50€ un peu d’explication aurait était mieux ! Donc tacos au top mais accueil à revoir !
Les employés de caisse ne sont ni compétents ( incapable de préciser leurs articles, ne connaissent pas les prix ) ni respectueux de la clientèle ( pas de bonjour, encore moins au revoir merci, aucune attention portée à mes questions et ne lève pas la tête) . Cela n'est pas arrivé qu'une fois, j'ai laissé cet avis après mon troisième passage, et les trois fois les mêmes exemples se sont répétés aux caisses. En ce qui concerne le contenu du plateau : conforme à la commande .
Très belle enseigne et bien entretenu. Le service est encore long du au monde qu'il y a mais les sandwichs sont très bon. Le client a un grand panel de choix. Les prix sont tout à fait convenable pour la quantité à manger.
Première fois que je teste l'enseigne. Nous avons été très bien accueillie, servie... Tacos qui était juste parfait. Étant enceinte, j'ai eu le droit à une attention très particulière de la part des collaborateurs. Je vous remercie vraiment. Continuez comme ça
Jusque là j'avais mis la moyenne. Je modifie mon avis après une énième mauvaise expérience. Lors de la prise de commande, l'employée (un peu forte avec une tresse, elle se reconnaîtra) a été désagréable, inaudible et impolie. Ni bonjour, ni merci, ni au revoir, un vrai bonheur d'être accueillie ainsi. Quitte à manger des tacos, j'irai désormais à la concurrence.
Rien à dire pour ce qui est de l'accueil et de la qualité. Par contre, lorsque les jeunes filles passent devant les cuisines, les cuistots se permettent de les siffler et de dire quelle jolie... Je trouve cela très limite. Voilà la chance qu'ils ont eu ces qu'on me dise cela juste après que je sois sorti du restaurant. Sinon il aurait fallu qu'il y ait une explication de texte
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolé pour cette expérience veuillez nous contactez par mail : [email protected] afin d'avoir plus d'information pour éviter que cela se reproduise.
Très agréablement surpris par cet endroit malgré la réputation que peuvent avoir certains fast-foods. Tous est positif: accueil, gentillesse du personnels et surtout la qualité des produits. Je peux y retourner sans aucun soucis avec ma petite famille Merci pour ce moment et je recommande cet endroit si ce n’est que pour le lieu magnifique
Réponse :
Bonjour Merci pour cette excellente note et votre commentaire. À très bientôt, pour de nouvelles dégustations. Au plaisir de recevoir votre petite famille :-) Le directeur
Restaurant neuf et très agréable. Personnel au top, patient et souriant. La situation (plein centre ville rue piétonne) n'est pas très pratique pour y acheter à emporter. Malgré cela, des places sont disponibles en général à moins de 10 minutes à pied. Nous avons été déçus par les tacos. Garnis et avec du choix, mais beaucoup trop gras pour nous. La sauce fromagère d'office dans les tacos gâche complètement le goût de la sauce choisie (à savoir curry pour nous). Mélange improbable. Nous ne savions pas que la fromagère était automatiquement dedans ☹️ Bref, testé mais déçus.
Première et dernière fois que je vais dans se o'tacos. 40 minutes d'attente avant de recevoir ma commande qui au final n'était même pas celle que j'avais commander. Personnels en cuisine complètement perdu et un peu lent au niveau des caisse. Grosse déception alors que j'avais hâte de découvrir.
Une honte !!!! 20minutes d'attente (après commande) pour apprendre que la viande commandé n'est plus disponible, à l'encaissement tous était disponible ... On m'oblige à changer de viande car ils ne remboursent pas. Arrivé à la maison la viande est encore congelé dans le sandwich !!! Pas prêt d'y retourner.
Deuxième fois que je passe commande cette semaine. Et toujours aussi déçu de la qualité du service. Dans la queue il y a 3 personne devant moi et j’attends 10 minutes pour passer commande. Et 20min d’attente pour récupérer ma commande (les commandes du personnels sont passées devant moi!) c’est très long! De plus le personnel en caisse doit avoir la mâchoire trop lourde car n'arrive pas à sourire et être agréable. Erreur dans la commande deux fois qu’on m’oublie le « cordon bleu » et dans le prix je commande un L je suis censé avoir double dose en viande. Le cadre est très sympas, mais ce qui rend un fast-food meilleur c’est surtout la rapidité du service il ne faut pas l’oublier!
Ils servent de délicieux tacos, et leur défi du jeudi soir est à relever pour les gourmands.
Réponse :
Bonsoir Merci pour cette excellente note À très bientôt Le directeur
Je n'ai jamais été aussi déçu par un restaurant. La caissière/serveuse a été plus que désagréable, cette dernière criait carrément sur les clients, pas un sourire et un service client absolument désastreux. Nous avons attendu 45min (à 15h, donc précisons qu'il n'y avait pas foule), pour avoir un tacos immangeable, peu de sauce, viande sans goût et froide. Je ne conseille à personne d'y aller, c'est une perte de temps et surtout d'argent !
Réponse :
Bonjour Mme Pintus Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire J'avoue que je suis surpris par votre commentaire, la satisfaction client est notre priorité et nos collaborateurs ont des consignes concernant l'accueil. J'espère vous revoir très prochainement, pour vous faire changer d'avis. Le directeur.
Autant pour la nourriture je n’ai rien à dire. Concernant le lieu, ce n’est pas ça du tout! Des caisses beaucoup trop longues pour la prise de commande. Des activités données aux caissières (la glace) qui ne devraient pas être. Le retrait des commandes (sur place ou à emporter) au fond du magasin, ce qui ne facilite pas le passage, mais le pire c’est que les gens prenant à emporter se posent sur des places dédiés à la restauration sur place et que les clients ayant demandé à manger sur place se retrouve à attendre (encore) ou sans place! Il faudrait peut être voir à étudier les systèmes des concurrents de la restauration rapide!
Réponse :
Bonsoir Mme Vasseur Merci pour votre retour. Tout d'abord très heureux que votre O'tacos vous ait plu. Concernant l'attente en caisse nous avons recruté des collaborateurs en plus afin de pouvoir améliorer notre service. Nous allons lancer prochainement la livraison avec ubereats. Notre restaurant propose 80 places assises et dans les semaines qui viennent nous allons pouvoir ouvrir une troisième caisse donnant accès directement a l'exterieur. La circulation dans le restaurant sera moins encombrante. En espérant vous revoir très vite. Bonne soirée. Le directeur.
J'ai commandé un taco viande haché, falafel supplément poivrons et Kiri... Arrivée chez moi je me retrouve avec ce que vous voyez ci-dessous! Un tacos poulet et a balle de fromage ! C'est une honte d'attendre au-temps de temps pour le service et de se retrouver avec un tacos qui est l'exact opposé de ce que j'ai commandé... Beaucoup de bruit pour rien quand on voit l'attention prêter à la préparation des tacos! Au final j'ai payé 20 euros (10 euros pour mon menu!) pour me retrouver à devoir me faire des pates! Difficile de faire pire pour une première fois !
Réponse :
Bonjour Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. Le temps d'attente peut en effet être long en fonction des tranches horaires. Sachez que nous avons embauché 6 personnes supplémentaires pour réduire les délais d'attente. Au sujet de votre commande, je tiens à vous présenter mes excuses, nous avons identifié une inversion de commande. Le O’Tacos que vous avez récupéré étais composé de poulet et une double dose de fromage, ce qui correspondait à un autres client. Je vous propose de prendre contact avec moi directement via notre page Facebook ou par mail [email protected] espérons vous revoir pour vous proposer une meilleure expérience Le directeur
Décevant étant donné le prix et le temps d’attente. Pas assez de sauce choisie au début par contre beaucoup trop de « Sauce fromagère » (qui serait plus de la béchamel). D’ailleurs oublie de demander au client s’il en veut ou pas.. et pas de frites à côté en barquette alors que c’est le minimum pour un prix pareil.
Employée au comptoir très désagréable et malpolie, O'tacos sucré cramé et avec oubli des ingrédients demandés. Je ne suis pas pourtant pas du genre à me plaindre et encore moins à mettre de mauvais avis, mais là je suis très déçue. D'autant plus qu'il n'était que 17h30 le jour où je suis venue et que j'étais la seule cliente au comptoir, ce n'était pas un moment de rush mais un moment calme où l'employée aurait pu tout simplement être aimable.
Réponse :
Bonjour Ophélie. Content que notre restaurant vous ait plu. En revanche je comprends parfaitement votre impatience compte tenue du délai d'attente et je m'en excuse. Lors des gros rushs les délais peuvent être rallongés. Grâce à vos remarques nous avons augmenté l'effectif de notre restaurant pour gagner en rapidité. Soyez certain que nous déployons tous les efforts nécessaires pour nous améliorer; J'espère vous revoir prochainement. Le directeur.
Déco et nourriture au top que ce soit au niveau de la qualité et de la quantité, personnel accueillant !
Réponse :
Bonjour.Mr Chevalier Nous vous remercions pour l'excellente note. Nous sommes satisfaits que vous ayez pu apprécier notre restaurant. Nous espérons vous revoir très prochainement. Le directeur