Voici toutes les informations sur le Restaurant de tacos O'tacos Libourne qui ce trouve au 53 Rue Fonneuve, 33500 Libourne (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats halal
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Branché
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
C'est trop bon,et puis voilà.😁😋
N'a pas de stock ce qui fait qu'à 19h20 plus de commande possible Un conseil commandé plus pour la semaine
Trop de sauce!!! Peu de frites, une soupe.
L'attente est interminable et la qualité de la nourriture est médiocre. De plus, la fille à l'accueil est antipathique, ce qui a rendu l'expérience pire. Je ne recommande pas cet endroit.
Trop bon
Nous sommes venu hier manger des tacos, mon conjoint avait un tacos très vide, la moitié que des frites, très peu de viande… Tacos aux frites… Payer un tacos 3 viandes et avoir rien dedans… Nous avons pourtant l’habitude de manger aux Ô’tacos, très déçu de celui de Libourne car en plus de ça, intoxication alimentaire, la prochaine fois on ira à HFC au moins la bas nous sommes jamais déçu de la qualité des produits et jamais tomber malade.
Gros problème d’hygiène ou avec les ingrédients on est deux et deux intoxications alimentaires ! Pas d’erreur possible nous n’avons manger que ça. Puis la moitié du tacos c’est des frites vraiment pas top c’était pas comme ça avant. Les oignons ne sont pas du tout caramélisés. En tant que fan des otacos je recommande un autre otacos, celui la n’est décidément pas du tout recommandable.
Nuggets de mauvaises qualités, frites très peu cuites, tout est très sec car manque considérable de sauce, donuts du menu enfant congelé… très déçu de cette expérience qui d’habitude est mieux
Première et dernière fois au O’tacos. Temps d’attente infernal pour se retrouver avec un tacos rempli de frites. J’ai payé des suppléments viandes pour avoir dans mon tacos un seul tenders coupé en deux. Il manquait une sauce sur les deux. Mon conjoint qui a pris un tacos XL avait un tacos de la même taille que le mien plus petit. Tout ça pour 20€ pour 2 tacos seulement. Pour moins cher, on mange mieux en brasserie. Résumé : n’y rentrez pas.
Honteux!!!!!!! J’ai commandé un obowl L rempli à peine à moitié, pas de sauce barbecue DUTOUT ON SE DEMANDE À QUOI ÇA SERT DE PASSER UNE COMMANDE !!!! Plus jamais je mangerais chez eux et c’est arrivé froid et tous les accompagnements sont manquants. Je suis vraiment dégoûté bordel !
Le service est rapide et là nourriture et bonne je recommande
Je recommande super bon
Service rapide bonne accueil, tacos très gourmand
Très bon accueil et très gentil
Parfait, le patron m’offre un cadeaux en échange de l’avis
rien à dire très bon
Ce sont les meilleur tacos que j’ai pu manger rien à dire !
Très bien
La dame qui nous a accueilli était très gentil le tacos est correct et les frites sauce fromagère sont super bonne
Très bien
Bon accueil
Trop d'attente quand c'est blindé c'est très compliqué
C'est très bon
Tacos très très très moyen Des morceaux très dur, retrouver à l’intérieur du tacos. Cuisine À vraiment améliorer!
Bonne XP
Très bon tacos
Bonne ambiance et très bon
Très bon accueil, tacos au top
Très bon
J’adore
Je suis aller plusieurs fois la bas et je ne suis jamais sortie dégoûter ou affamée je recommande vraiment
super cuisine tres très bon je vous le recommande
Trop bruyant !
Très bonne , toujours était bien accueilli et servi
Fast fond très sympathique
Globalement bon quand il s'agit de manger un petit quelque chose rapidement
Très bon tacos et très bon service
Très propre
Très bon prix correct
Très bon
Très bonne equipe
Très bon tacos et très bon accueil. Je reviendrai
Temps d’attente un peu long mais personnels agréable
Je recommande fortement
Franchement super bon
très bonne expérience
Très bon fast food. J’y suis allé de nombreuses fois et je n’ai jamais été déçu
Serveuse très agréable
Cool
O’Tacos propose des tacos personnalisables avec une délicieuse sauce fromagère. Le service est rapide, le personnel accueillant et l’ambiance conviviale. Les portions sont généreuses et les prix abordables. Une excellente adresse pour les amateurs de tacos !
J’ai commandé en click and collect des tenders je ne les ai jamais vus
trop bon tacos !!
Je recommande vivement
bien sah
pas mal wallah
Très bon wallah
Parfait rien n’a dire
Toujours tout en rupture de stock c est insupportable, attendre 10ans alors que nous somme 3 dans le tacos, tacos M et on a même pas un xs tellement c est petit.. et les employés sont désagréables..
Très agréable ! Et très très bon !
Très bons et biens chargés
Super beau et très accueillant
C etait bon, le service nickel juste le tacos etait mal fermé mais sinon parfait.
Super bon je recommande
Trop bien
Super je recommande ! Service assez rapide
Parfait, rien a dire sur tout
Très bon ! Je recommande
Très bon jamais déçu !
Rapide efficace et bon
Trop bon
Bonne ambiance on mange bien serveuse souriante
Super fast food je recommence personnel accueillant et la nourriture super bonne
Incroyable ✨ Entre les prix et la qualité, je valide 👌
Super service et les tacos son super bon
Tacos bon mais j’ai eu sauce samouraï au lieux de burger a faire attention ⚠️
Service un peu long
Très bon produit. Livré très vite. Et pas cher. Merci.
Ce lieux est incroyable
Je sais même pas par où commencer... ve soir arrive 20h30 plus de 20min d'attente(c'était pas la folie je precise) la fille de l'accueil ben elle a rien a faire au comptoir amabilité -1000 et encore je pèse mais mots, altercation avec un livreur uber eat (qui se comprend vu que quand il.pose une question personne lui répond...) , la manager intervient avec son tacos dans les mains tranquille alors que son équipe qui est nouvelle est dans le dur complet... on a notre commande celle au comptoir vérifie donc on ce dit c'est bon vu que c'est son job arriver chez nous 20min surprise il nous manque 12 donuts fromage ... une commande à 50€ et on a perdu 10€ ... Du coup son travail consiste à quoi j'ai pas compris en l'observant dans 20min.. bref trouvez vous un autre endroit pour manger un tacos
Jamais ouvert. Établissement souvent fermée. Indiqué comme ouvert sur leurs pages mais finalement fermé en arrivant devant. Soucis répétitifs.
Sur un tacos 2 viandes j'ai bien eu tous les suppléments commandés mais pas les viandes, à savoir cordons bleu et tenders. Chiant quoi 🙃
J'ai pris des tenders et une barquette de frites et rien n'était cuit.. les frites toutes blanches et toute mole et les tenders pas croustillant du tout ! Très déçu sachant que je ne prenais déjà plus de tacos car c'était beaucoup trop sec et qu'ils vous font payé 1€ de plus pour des tenders alors qu'ils ne mettent pas plus de 2 morceaux dedans... Je ne recommande pas du tout désolé.
Je conçois que l’on puisse se tromper. Mais je suis tout de même déçue, un tacos viande hachée merguez sans frites transformé en cordon bleu avec frites sauce ketchup. 😭😭😭
Accueil pas agréable ; tacos horrible la viande pleine de nerfs ; cheveux dans notre plateau… les employés on rien voulu savoir ; commande incomplète pas d’organisation rien qui marche … même pas de toilette pour se laver les mains on nous a dit « aller vous laver les mains au restaurant à côté » franchement je déconseille à éviter
A fuir. L’accueil est nul et le service n’en parlons pas!
Cuisinier très désagréable nous sa demande de sortir car on avait un p'tit York dans les bras en pleine commande .
Accueil vraiment pas aimable pas de bonjour pas de merci . La caissière a été très désagréable. Nos tacos ultra sec, le gratiné pas gratiné. Très très mauvaise expérience.
POUR CE QU'IL VOIE CE COMMENTAIRE JE VOUS INVITE AUSSI A CONTACTER DIRECT SUR LE SITE DE DIRE QUE LE RESTAURANT LIBOURNE EST A FUIRE ! Tacos degeu trop de frite pas de cordon bleu ou très très peu avec de la sauce fromage. 1er expérience avec o tacos et cela sera la dernière ! 6€90 ×3+ boissons pour que des frites baigne dans la sauce fromage et 3 miettes de cordon bleu ! Avec boisson à part en plus du prix ! Et la caissière blonde pas aimable très froide.
on a fait une commande pour 40€ il y’a 15 minutes on a ni les sauces demandées mais nous avons un mélange de sauce I don’t no ?? ni les suppléments et ni les viandes demandées je trouve cela inadmissible pour d’une la qualité et de deux le prix je repasse demain soir avec les photos des tacos et j’exige un remboursement !!!
Serveuse pas du tout accueillante et encore moin souriante...
Très mauvais sens du service client. Je commande des tacos via l’application mobile, après paiement, je devais envoyer ma commande en cuisine une fois arrivé au restaurant, en cliquant sur un bouton sur l’appli. Malgré un bon réseau sur mon téléphone, l’application bug à chaque fois que je veux cliquer sur ce bouton. Je fais part de ce problème avec la caissière, ne sachant pas quoi me répondre, elle me fait patienter plus d’une heure, pour au final me dire qu’il fallait que je me débrouille avec le service clientèle de chez O’tacos, le responsable, en cuisine, ne voulait pas non plus s’occuper de moi, et m’a limite envoyé bouler… Finalité, j’ai payé, j’ai pas ma commande, aucunes considérations et surtout aucuns gestes commercials, même minime soit-Il…
Une envie de tester avec impatience, un regret pour toujours.. 1 étoile car impossible de mettre moins.. Frites sèchent, voir limite qui ont attendus depuis un moment avant d'être misent en tacos.. Une cuisine? Non ça ça s'appelle un simple assemblage et encore que l on arrive à cramer dans le presseur... Aucune écoute du client, aucune explication claire et nette des le départ on apprend au fur et à mesure que tout est en plus ou en supplément.. M enfin nous étions 5 nous ne reviendrons plus..
Bon restaurant rien a dire les tacos il sont excellents
Nul , il est sec le tacos, payer autant pour manger un bon tacos avec sauce fromagère mais du début à la fin même pas de sauce ni de fromages, une fois sa peut arriver mais deux fois d’affilée sa deviens inquiétant
6€ la petite barquette de frites cheddar et lardons, 3 ingrédients, petite barquette pr 6€ (sur uber) et vous trouvez le moyen d’oublier les lardons ? À chaque commande au moins UN oubli, soit les suppléments soit un ingrédients soit carrément un sandwich ou quoi. C’est bon ça suffit, je pense vraiment que je ne commanderai PLUS.
Fermeture à 22h, le manager -2.0 qui nous dit à 21h45 qu'ils ferment. Depuis quand ? Au final la concurrence à fait le job.
Une heure pour avoir deux tacos !!! Même pas une excuse pas d'endroit pour se garer vraiment top c'est une autre conception des fast food
Encore une fois commande pas complète, obligé de revenir 😡
Alors j'ai toujours adoré le goût de leur tacos c'est pas ça le soucis, juste l'accueil est pas fou, j'ai eu un jeune qui était blasé d'être là, pas souriant, les mains sous le tee shirt.. bof.. A améliorer mais ça ne m'empêchera pas de venir 🫶
Rapide et bon, beaucoup de monde mais accessible à partir de 13h
Il manquait les oignons sur le dessus du tacos donc j'ai payer pour un supplément que l'ont m'a pas mis sympas ...... vous allez vous faire un bon bénéfice si vous faite pareil à chaque commande...
Sur le site internet il est écrit que ça ferme à 23h, nous sommes arrivés à 22h10 ce dernier était fermé, INADMISSIBLE ! Nous avons donc était à KFC, je vous conseil c'était bien meilleur
Presque parfait vu qu’on a ne capte pas dans le o’tacos
très bon positionnement on ne capte pas le réseaux à l’intérieur !
Service super soigné et assez rapide je recommande fortement avec plein de promotion qui fond plaisir
Très bon tacos difficile d’y résister et facile à commander et très sympa quand je vais les chercher directement sur place
21h30 je passe pour aller commandé est déjà fermé alors que normalement les horaires affichés marqué 23h, et c'est pas la première fois, ainsi que le midi aussi affichés 11h ouverture 11h45 le resto fermé et aucun mot.
J'aime beaucoup leur cuisine, cependant aujourd'hui j'avais organisé ma pause repas en me basant sur une ouverture à 11h (horaire inscris à la fois sur google et l'application o'tacos), 11h25, heure ou j'imaginais repartir avec ma commande, restaurant pas encore prêt pour le service. J'ai dû repartir sans manger.
J’ai commandé un tacos avec deux mayonnaise, vache Kiri Boursin bacon, GR Cheddar, cordons-escalope mariner, et j’ai eu que cordons-bleus mayonnaise et encore pas senti le goût de la mayo. Juste une sauce blanche qui a aucun goût Un tacos sec, ça sert à rien de proposer des suppléments pour pas les mettre C’est rare De pas être capable de faire un truc comme il faut, changer de boulot si c’est Pour être bon en rien
La personne qui gère les commandes n’est pas professionnel. Le sourire elle ne connaît pas et on dirait qu’on la fais chi€r !
Catastrophique ! c’est un petit mot pour décrire notre repas nous avons commandé 4 tacos, aucun d’entre nous avons eu ce que nous avions commandé, qu’il y ai du monde est un faite mais on paye, la qualité est EXIGÉE ! ça seule chose qui allais dans cette commande était la sauce d’UN seul tacos donc on ferme la porte et on y reviens pas. je vous parle pas de la « serveuse » si on peut l’appeler comme ça car on peut largement douter de ses compétences, aucun sens de la communication et de commerce. pour finir l’hygiène je ne veux même pas mettre un mot dessus, pire qu’un porcherie.
On était 4, on a commander et on a reçu 4 tacos différents! Honteux, désespérant je comprend pourquoi je n’y vais jamais, la prochaine fois veuillez ne pas vous tromper pour qu’on puisse savourer ce tacos! Je ne vous remercie même pas, je ne reviendrais jamais!
A fuir !! Hygiène de la cuisine degueulasse !! Tacos degeulasse !! 20 mn pour un seul tacos alors que c’était vide !! La caissière comprend rien ..ni bonjour.. ni au revoir .. sur son téléphone … Bref … Rideau .
Très bien par rapport à d'autres restaurants de la même chaîne.
Beaucoup d’attente cela peut ce concevoir, mais en plus de ça le personnels très malpoli et désagréable avec la clientèle ( pas de bonjours, aucune communication et pas d’excuse pour l’attente je cite c’est comme ca puis c’est limite si il nous jette pas la commande pour que les clientes partes
commande de 70 balle passer manque 1 tacos le service est inadmissible pas correct du tout on ne peux même pas les joindre je recommande pas du tout
Il font une offre black friday deux tacos M 6€ dans le tacos il a rien il fait même pas le tacos M j’dirais Xs
Bonjour, je suis venu à Ô Tacos mercredi soir pour la première fois. Je suis malheureusement assez déçu pour plusieurs raisons : 1) Je ne vois pas l'intérêt de mettre une borne de commande si il y en a une seule et qu'il y a au fond une personne à la caisse qui n'a pas l'air de trop savoir quoi faire pour s'occuper... 2) On sent un manque de dynamisme dans l'équipe : que ce soit dans le service ou en cuisine. 3) J'ai pris un petit Tacos: très franchement il n'y a pas de quoi se relever la nuit, de plus pour le même prix (12€...) je peux en avoir un XXL dans n'importe quel autre fast food ou Kebab. À force de rajouter 1€ par-ci, 1€ par-là pour les suppléments on arrive à ce genre prix pour pas grand chose... Personnellement je ne compte pas y retourner.
Après avoir pris des commandes au cours de l’année, j’ai remarqué un changement. En effet, j’ai constaté que l’agent de comptoir a changé et que le service au comptoir s’en est vu dégradé : pas de sourire, pas à l’écoute du client, plus lente… De plus, la nouvelle employée fait des erreurs de commande et même si on lui dit, elle ne souhaite pas réparer l’erreur effectuée, faisant preuve d’un manque de professionnalisme. Je ne comprends pas ce changement. Je précise que toutes ses erreurs répétées se sont produites le mercredi midi.
Je vais au tacos depuis qu’il a ouvert et sa fait 2 mois que je trouve que ça devient n’importe quoi. On nous refuse pour manger à l’intérieur alors que il était 13h30 et que le tacos fermé à 14h00, bien évidement ont nous le signale pas avant de commander!! On s’est retrouver à manger dehors sous la pluie et la tempête!! J’y suis retourner quand même après et cet fois si une queue interminable avant 20 min d’attente et la commande mais plus de 15 min a se préparer. Sans compter le nombre de place pour le nombre de clients …
Très Bon resto, bonne nourriture avec une bonne ambiance quoi demander de plus 😁
Les commentaires sont faux j'ai pris deux tacos et on dix min c'était près le gratiné etais bof et le tacos était bon
Attente interminable plus de 40 min pour 2 tacos. Une serveuse très désagréable, je n’y retournerai jamais. En plus, aucuns ingrédients de dispo.. Très déçue, plus jamais
Honnêtement, je pense que c'est le pire snack que j'ai fais dans ma vie. 45minute pour une commande avec 2 menu enfant, avec seulement 2 commande avant nous.... qualité médiocre regarder le gratinage....
Nous avons attendu 20 minutes pour 2 barquettes de frites... Ça manqué clairement de personnel Celui qui tient la caisse aide aussi en cuisine donc on attend même pour commander. Au final après 20 minutes on a eu notre commande, très très peu de fromage et des lardons cramés... Déçu
Resto très sympa je ne connaissais pas les tacos et je ne regrette pas . .tacos très bon super bien garni . Un super accueil une charmante demoiselle avec le sourire ca fait franchement plaisir 😊
Après une intoxication alimentaire terrible, certificat médical à l'appui, je crois que je vais appeler l'hygiène. Ps: inutile de supprimer mon avis, je le remettrai systématiquement. Ma visite s'est passée fin Juin.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très surpris de votre avis et sommes désolé de ce désagrément et aimerions savoir quand est ce que cela s’est passé étant donné que nous sommes fermé depuis 10 jours pour congé. Nous recevons plusieurs audit hygiènes très régulièrement et nos résultats sont toujours très satisfaisant.
Comment dire, commande incomplète, je commande un bol avec nuggets qui sont inexistant, aucun, sauce Algérienne la même chose, sur 3 suppléments à 1€50 de chaque, la raclette n’y était pas. Soit un bol avec frite, 2 suppléments et cheddar, une belle enc*lade pour 13€ !!!! La photo parlera de elle même. Rajoutons une attente de 25min pour 6 clients dans la salle.
C’est inadmissible, j’ai trouvé un cheveu dans mon bowl de coquillettes au fromage!!!!!!! Le minimum dans les règles de l’hygiène en restauration est une charlotte et un cache barbe pour les messieurs. Je ne recommande absolument pas. A fuir !!!!!!!!!!! Les enfants sont malades, faites attention !
Je suis déçu , longue attente alors qu’il y avait pas grand monde , ensuite rien n’était comme se qu’on avait demandé , la tacos était en 2 viande au lieu de 3 avec pas la bonne viande et pas gratiné et le bowl il manquer le fromage à raclette lardon et oignons.. j’ai payer des suppléments pour rien … très déçue
Très déçu … Nous ne commanderons plus jamais là bas , des nerf a chaque boucher que cela soit dans un tacos avec de la viande hachée ou des tenders , la viande et blinder de nerfs … autant prendre de la viande de meilleur qualité et augmenter les prix que de faire s’arrêter à chaque bouchées pour enlever le nerf des clients , car pour le coup nous ne seront plus clients la bas c’est fini
1 étoile car je peux pas mettre 0. On nous ments sur l'attente si j'avais su j'aurais pas pris mais j'étais coincée j'avais déjà payé
Très déçu de choisir de y aller manger O'tacos la cuisine c'est pas bien cuit et le goût plus jamais je repose le pied là bas
Super accueil très bon Raport qualité prix très bien. Restaurants propre continue comme sa merci à vous
J'ai toujours aimé cette chaîne de Tacos, mais je trouve que plus ça va, plus ça se dégrade ! Les ingrédients en ruptures, l'accueil refroidie et les discussions graveleuses entre les employés. Les temps d'attentes toujours plus long et les commandes qui ne peuvent aboutir parcequ'il y à un cruel manque d'intendance, au point que je suis partie du restaurant sans aller au bout ma commande ! Il serait temps de vous remettre en question...
Franchement je m'attendais a pire en voyant les.commentaires. Première fois que j'essaie un o tacos. Je commande a la borne et vingt minutes après c'était prêt. Le gratiné mozzarella était un peu décevant ( deux tranches lol) les tenders se cassaient vite et les frites étaient molles. Cependant les viandes de mon tacos étaient bonnes, vivement que cette franchise ouvre a Marmande.
Parfait... absolument pas ce que j'ai commandé. Pourtant, à 11h15, je ne pense pas qu'ils aient été submergés par les commandes. Deux articles dans ma commande : 1 tacos 2 viandes et 1 boisson. La boisson, pas la bonne et le tacos, une viande sur 2 n'était pas la bonne et pareil pour les sauces. En ce qui concerne le goût, les ingrédients et la galette, franchement pas terrible. Vous devriez trouver bien mieux sur Libourne et pour moins cher.
Jamais une commande prête en temps et en heure. Je commande par l'appli, il me faut 20 mn pour venir, et jamais prêt quand j'arrive. Celà ne me dérange pas d'attendre qq minutes, je sais que parfois il y a bcp de monde. Mais il m'est arrivé de patienter une heure en plus du temps de trajet. Et je trouve ça inadmissible
Vraiment déçu.. Alors déjà le 3 viande quasiment cramé, mon tacos demande de supplément chèvre et malheureusement chèvre inexistant, on n'a pris des frite avec cheddar et lardon malheureusement le chedard et collé au papier donc impossible à manger, et le pire du pire un cheveux dans le tacos M vive l'hygiène.... Je suis désolé mai quand on boss en cuisine l'hygiène doit être irréprochable et je boss dans le domaine de la restauration alors je c se quoi je parle !! Bref je ne reviendrais plus jamais dans se Ô tacos vraiment très déçu !!! Il y a mieux et meilleur ailleurs
La temps d'attente était un peu long et le compte fidélité ne fonctionne pas à la borne. Bon tacos tous de même mais je n'ai pas senti le supplément raclette ou que très peu... dommage
Impossible de commander un tacos sans frite, en même temps normal c'est ça qui rempli le tacos. Et je l'ai jeté a la moitié . Écœuré je n'irais plus..
Déçu du o tacos ! Le tacos est sec ! J’ai demander plein de supplément sauce j’ai rien eu et en plus de ça on m’a donner un M au lieu d’un L ! Vous avez tous mélanger dans nos commandes. JE RECOMMANDE PAS !!! Et service hyper long !!!!
Carte de fidélité virtuelle qui fonctionne avec internet mais impossible d'avoir de la connexion a l'intérieur. Long a préparé les commande. Ils ont de la chance d'être les seuls dans le secteur
Commande passer hier soir ( le 27/03/2023) pour un total de 73€ via uber! Trois tacos (ok) mais ont avait commander des tiramisus (3) qui ont été oublie! Impossible de joindre le uber ! Et 0 numéro de téléphone pour le tacos! Mon mari a été obliger de se déplacer pour 3 pauvre tiramisus qui sont en plus minuscule pour 3€50!!! 30min de route pour sa... 2 fois sur 3 que l’erreur se reproduits! Serait il pas temps de changer! J’avais jamais rencontrer de problème au paravent!
J'ai beaucoup aimé y manger, c'était assez peu long, même si il y avait quand même un peu d'attente. Seul gros point négatif que j'ai pu noter : on ne peut pas payer en monnaie, du moins, rien ne nous le propose et la borne passe directement en carte bancaire sans demander à la fin de la commande. A éviter le midi car trop plein, jusque 1h d'attente.
Alors commande non honorée ! Ce n'est pas la première fois . Un nuggets cordon bleu se retrouve qu'avec un nuggets et sans fromage .... Un fromage chèvre et on a un fromage raclette ! Et avec sauce samouraî a la'place d'une babecue ..... Le mien , un Vega a tout à fait été oublié.... Et le 4 ème ..un bowls niquel . On a le ticket tout est bien enregistrer ....donc pas professionnel !!!!? On fait comment arrivé à la maison ? Payer 35 euros et ne pas avoir ce qu'on a commander , être déçu,...ça fait cher !
A fuir !!!ça ouvre avec 15 minutes de retard. La machine a CB ne fonctionne pas malgré un redémarrage et refus d'encaissement en CB au comptoir Ne prend pas la CB au comptoir alors qu'ils ont le TPE. Ils ne s'en servent pas car sois disant il bug. Trouvez une solution pour encaisser par CB le client n'a pas à subir les problèmes informatique. Il y a toujours des solutions quand ça arrive .!!!!
J'ai commandé un tacos NUGGETS, je me retrouve avec un tacos merguez, que je ne mangerais pas. C'est la deuxième fois que l'erreur est produite, il faudrait faire un peu plus attention aux commandes.
Otacos Je tiens à dire que la dame au comptoir est super gentille et donc mon commentaire n'est pas pour elle. D'ailleurs, que les autres la copient... Bref... 25 minutes pour être servi, avec au passage un aller/retour en caisse pour me manifester. Je demande un tacos M viande hachée sans sauce extra, mais que sauce fromagere. J'obtiens un tacos sans sauce tout court. Je demande de la sauce fromagère, on me dit qu'on va me le refaire. Puis on me dit qu'il n'y a plus de viande hachée.... La blague ! Plus de nuggets non plus... Donc tenders. Très déçu. Je suis de passage, donc quoi qu'il en soit je ne reviendrai pas. Et heureusement !
Cela fait plusieurs fois que je viens prendre un tacos avec des cheese rings, la dernière fois, il n'y en avait plus. Cette fois ci la même et c'est une demi heure seulement après la réouverture du soir... Il y a comme un problème dans la gestion des stocks ??!!
Pris un tacos XL la crêpe toute déchirée impossible de manger avec les mains. J’avais pris supplément chèvre. Je le cherche encore. Une sauce alegerienne qui pique pas. Et une sauce quasi absente. Je m’attendais un truc de ouf, du au bouche à oreille, mais très déçu.
Déjà venu plusieurs fois sans aucun souci. Mais ce midi à était un désastre. Personne donc niveau temps on était large mais les frites était pas cuite. Une sauce blanche alors que c'était bbq et quand on demande si le tacos enfant et plus petit que le 1 viande on nous répond oui évidement et qu'à l'ouverture il est identique 🤔🤔 il y a quelque petite chose à revoir quand même manger 1/4 sur le tacos sa fat cher payer une même pour quelque chose à moitié cuit
Ma commande 2934 passée ce jour ne correspondait absolument pas à ce que j’avais en réalité commandé ; que ce soit de la sauce jusqu’aux garnitures. Les frites sont pâteuses et froides (probablement réchauffées). Aucun numéro de téléphone pour voir ce qu’il était possible de faire. La cerise sur le gâteau, les 40 min d’attentes pour ces deux chefs d’œuvres.
Réponse :
Bonsoir veuillez nous excuser de l’erreur. Si vous avez la possibilité de passer au restaurant afin de vous donner la bonne commande.
J’ai commander mais J ai pas eux ce que j ai commander le service très impolie et j ai demander de payer à part avec un amis il m’on fait tout payer à moi j ai demander un menu enfant il l’a pas eux sont caprisun et ni sont donut et sont tacos à eux une viande à la place de deux viande ‼️
Commande passée via Uber. Commentaires laissés pour chaque tacos, aucun n'a été respecté, et pourtant c'est écrit en gros sur le ticket de commande. Toujours la même saveur (c'est à dire inexistante) quelque soit les viandes choisies. Et pour les sauces, j'ai bien l'impression que c'est la surprise du chef, aucunes n'a le goût de celles choisies lors de la commande... Et cerise sur le gâteau, ils n'acceptent pas les promotions UberEats. C'était la seconde et dernière fois qu'on y commandait
Intoxication alimentaire pour mon fils et son ami. Vomissements, maux de ventre et de tête assez impressionnants. Je pense que ça les a vaccinés définitivement de consommer la bas. Vraiment regrettable
J’ai prix un o’tacos bowls et je ne vous le recommande pas du tout, les fritte son sec et les tenders aussi. A côté j’ai pris des nuggets et pareille elles n’étais pas bonne du tout
Génial Les tacos sont tjrs super bons, de bonne qualité. Néanmoins le jeune monsieur qui y travaille est peu compétent. Il y a deux mois, le 3 février a midi, il n’a pas su faire fonctionner le logiciel des points clients, il y a une quinzaine de jours à midi, ce même monsieur ne savait pas gérer les commandes ( plus d’une heure d’attente pour deux tacos ) et ne savais ( en deux mois) toujours pas utiliser le logiciel. Aujourd’hui, le 13 avril au soir , il était en cuisine ( il est sortit en tenue dans la salle) et pareil, envoie des mauvaises commandes, mauvais bipper, envoie et préparation de commandes prises plus tard. En revanche, la jeune femme présente en caisse ce soir ( en cuisine habituellement) et été très compétente et professionnelle, posée malgré les erreurs de ses collègues. Elle a su rendre l’attente moins longue et à pris soins de livrer ses clients du mieux possible bien que la tâche était rendue dure à cause de ses camarades. Je mets 4 étoiles car hormis ce monsieur, c’est toujours un plaisir de manger un de vos tacos.
Tacos degeulasse, 40 min de route pour bouffer du plâtre. Pas de sauce , viande archi cuite supplément inexistant. Sans parler des erreurs sur la commande et la barquette de frite oublié (pourtant nous étions les seuls client). Passer votre chemin 😁
Je me fesait une joie de goûter mon premier tacos de Libourne , je les mangé hier soir et verdict ... Intoxication alimentaire moi et mon compagnon ! Sa donne envie ... Sa donne aussi envie d'appeler l'hygiène pour être malade comme un chien comme sa
Réponse :
Nous sommes sincèrement navré de l’apprendre et cela nous étonne. Nous sommes soumis à des contrôles très fréquent par un laboratoire qui visite l’ensemble des restaurants O’Tacos chaque jour en France. Nous serions ravis de vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos produits en vous faisant un geste. Très bonne journée 🙂
Première commande il se trompe de sauce merci Uber eat pour le remboursement. Je mange régulièrement tacos donc je recommande ils me mettent du bœuf à la place du poulet , le temps de recevoir la commande le restaurant a fermé. Il faut vérifier systématiquement c’est dommage .
Le pire tacos que j'ai jamais mangé ! Tacos trop petit, frites froides et vraiment une quantité médiocre je cherche encore les frites dedans. Beaucoup de sauce et rien d'autres. 1ere et dernière fois chez vous. Y'a beaucoup mieux ailleurs et surtout moins cher. Passez votre chemin...
je commande le 29/10 sur l'application et en arrivant je vois ma commande sur le comptoir : cool. je vérifie ma commande et m'aperçois qu'il manque 1 tacos. je fais la remarque a la vendeuse qui prend ma commande et la renvoie en cuisine.le personnel renvoie ma commande complète je me pose la question et vérifie les tacos et là tous les tacos sont ouverts .Je demande a me donner une autre commande et la vendeuse me répondront va pas jeter .je commence a hausser le ton .le personnel arrive dont une fille et me dit ici c 'est pas la zone moi j ai grandi en banlieue.je lui demande quel est le rapport ? ils me disent on va appeler la police , je répond ok pour quel motif ? appelez police j'attends . comme ils ont proposés j ai insisté pour qu'ils appellent la police mais au final ils savent qu il sont en faute. la vendeuse me dit c est moi la patronne et vous pouvez rien faire . voici la considération de la soit disante patronne et du personnel . une honte vraiment une honte l'établissement O tacos de LIBOURNE
Je pense qu'il vas falloir revoir vos formations sur le pliage et la préparation et surtout la taille commander... J'ai eu un M alor que j'avais commandé un L !!! Et ma compagne le sien était tout de travers ! Je laisse cet avis, mais je vais tapé plus haut dans la hiérarchie.
On m’avait prévenu et il y a même des vidéo YouTube sur la qualité médiocre des Tacos de cette chaine. Mais je voulais tester au moins une fois, c’est fait et ce sera la dernière fois. Les 4 pauvres Frites qui se battent en duel sont en plus médiocre, viande faible quantité avec 70% de sauce dans le Tacos. Franchement c’est une mauvaise expérience sur tout pour 8€ avec une boisson.
La galette du tacos n'était pas grillée ni fermée correctement. J'ai eu une intoxication alimentaire après avoir mangé dans ce restaurant, causée par du poulet mal cuit. Je déconseille fortement.
Malgré la réputation de l’enseigne et le fait que je n’ai rien à dire sur la qualité et le goût des tacos, je suis déçu de ce restaurant à Libourne car il y a un sérieux problème dans le réapprovisionnement des ingrédients proposés il leur manque toujours des viandes (falafelles, tenders, poulet marinés…). Ensuite gratinage impossible suite à une panne de machine (ce qui peut arriver mais très honnêtement le tout cumuler donne envie de faire demi tour car qu’elle intérêt d’ouvrir si il n’y a rien). Demande le tacos du moment qui est dispo jusqu’au 31 août et refus de la caissière car soit disant l’offre ne se fait plus et pour finir pas de tacos sucré uniquement leur tiramisu donc on en revient au problème de stock. Très décevant et des efforts devraient vraiment être fait de ce côté!
Commande passée sur Uber Eat, à la réception celle-ci était incomplète. Impossible de trouver le numéro de téléphone sur Google pour contacter le magasin et aucune nouvelle de Uber Eat suite à ma réclamation. Manque de sérieux, je trouve!
Service plus que moyen, erreur sur erreur sur 3 commandes uber eats. Arrivées sur place pour contester, on ne nous laisse même pas finir le morceau de tacos qu'ils ont préféré jeter sans raison apparente... Scandaleux !!!!!!
À ne pas commander sur Uber eat !!! Il manque systématiquement quelque chose de la simple sauces à la moitié de la commande !!! Même si les prix sont plus elevé sur Uber il me paraît improbable de ne mettre que deux simple tacos dans une poche pour une commande à 40 € 🤔 et ne pas se rendre compte qu’il manque 3 articles me paraît improbable… devoir y retourner …. A noter un geste commercial… mais c’est vraiment dommage et trop systématique
Restaurant offrant une salle de réception médiocre comparé au monde dans l’établissement. La plus part du personnel est plus que désagréable, faisant de la commande une mauvaise expérience dans cette enseigne. Concernant la nourriture servie elle est plus que correct pour un Tacos. Les prix sont eux raisonnables voir un peu élevés pour quelques produits.
Vraiment médiocre ce otacos, de un ils ont oublié un produit dans la commande et de deux le tacos L que j’ai pris on dirait c’était une crêpe mais j’abuse pas donc je vous conseille de ne jamais mettre les pieds labas et en plus ils ont mélangé les tacos dans le sac et pour savoir lequel est celui que j’ai commander etc c’était une glr on devait gouter etc bref une vrai galère
Bon tacos je recommande
plutôt que prendre 15 min à faire un tacos tout en discutant avec la caissière, apprends à suivre une recette le cuisto ! tacos xl 3 poulets commandé, reçus 2 poulets 1 merguez récupéré.
Service médiocre, ça fait plusieurs fois que je viens et qu'il ne reste plus rien comme viande (plus de poulet, viande hachée, cordon bleu et tenders), la qualité à largement baisser depuis quelques mois: tacos moins garnis avec plus de frites que de viande, très peu de sauce qui rend le tout très sec. Bref je pense bien qu'il y ai que le nom de la franchise qui fasse vendre.
La taille du sandwich est juste ridicule pour son prix. Faut pas exagérer non plus. C'est un XS ça pas un M. D'année en année c'est de pire en pire. Plus jamais je commanderai chez vous.
Merci à o'tacos d'avoir des livreurs uber eats incompétant, il n'a pas voulut livrer à l'adresse indiqué, m'a fait déplacer à la mairie de libourne et quand il m'a vu me garer, il est partit dans une ruelle piétonne et à annulé ma commande. Filali, si tu lis ce commentaire, t'est un bon a rien.
Jai mis 1 étoiles car je ne peux pas mettre moins, je viens de commander 2 tacos et ils étaient immangeable. La viande était du béton je me demande de quand elle datait. Première fois que je vois ça c'est hallucinant d'oser servir ça. Infecte.
Préparation des commandes à revoir. Même si l'erreur est possible, je le conçois sauf qu'avec le couvre feu aucun moyen d'aller sur place les avertir. Après tout ce n'est que 3euros mais par principe. Pour info : Commande d'un menu XL + 1 barquette de frite + 1 boisson. Lors du déballage il me manquait la barquette de frite. Pensez à vérifier les commandes avant livraison car il y avait juste un menu dans ma commande...
Pour une première fois, c'était très bien. Accueil sympa malgré les mesures sanitaires, d'ailleurs très bien gérées par l'enseigne. Les tacos étaient bons et relativement copieux et les prix dans la moyenne.
C'est juste merveilleux j'ai déjà goûté beaucoup de tacos et ceux du o tacos de libourne sont les meilleurs (après celui de maman, bien sûr ) je tiens à ajouter que demain je vais m'attaquer pour la première fois au xl 3 viandes ketchup mayo sauce fromagère double supplément raclette voir si j'ai la dalle et si il y a 《xxl》. Pour terminer service très rapide même au heures de pointe, toujours succulent et ambiance tranquille \\\\ faire attention quand même à la viande cordon bleu je déconseille
LIVRAISON NUL ! Le livreur uber eat rien à dire PARFAIT ! Mais j’ai commander un tacos avec de la sauce curry supplément chèvre, et j’ai eu aucun des deux !! De plus ils ont oubliés la sauce curry qui va avec les frites à part !
j'ai retrouvé un tacos 2 viandes sur mon pare brise à 10 métres du o tacos. j'en déduis donc que c'est pas bon de plus, j'ai mis plus de 10 min à décoller le cordon bleu et la sauce blanche qui ressemble a une crotte de mouette
Etant anciennement une grande fan de O’tacos j’ai le regret de mettre cet avis car depuis peu de temps vos services se sont énormément dégradés... Les tacos sont mal fermés, les quantités ont énormément réduit, on voit à peine la différence entre un XL et un XXL. Avant les tacos étaient généreux en quantités et les ingrédients étaient correctement répartis.. On se retrouve avec un tacos difforme, mal fermé, et ou on a pas de sauce avant le dernier quart du tacos. Service en caisse au top, établissement propre et agréable mais on sent qu’en cuisine l’envie n’est absolument pas présente. Voila je m’étais convaincu de ne pas rédiger ce commentaire à chaud mais après plusieurs déception dans ce cas je n’ai plus le choix. Cordialement, Un ancien client fidèle.
Il manque toujours le fromage sur le o'tenders quand je prends en livraison/à emporter, des fois les frites dans les tacos datent de la veille. Tout ça est payé beaucoup trop cher en rapport à la qualité déplorable du service.
Plus d'une heure d'attente pour qu'on oublie des ingrédients dans votre tacos. Et en plus quand on le fait remarquer le vendeur nous dis d'aller au mcdo si ça va pas... Je n'irai plus.
Personnel très agréable , service très rapide malgré un samedi soir , et tacos de très bonne qualité. Je recommande vivement cet établissement .. nous reviendrons très bientôt avec notre ado...
Lieu très clean, personnel accueillant même proche de l'heure de fermeture ! Tout est délicieux, on devient vite accro ! Je recommande totalement (avec modération bien sûr)
Pas mal d'attente, prix assez élevés et se trompe quand il y a plusieurs commande à gérer, l'odeur qui règne dans le restaurant et très désagréable (un genre de concentré de sauce fromagère) mais à part ça les tacos son bon
Tacos tres bons et garnis sur 3 recttes recettes différentes. De la prise de commande a la remise de la commande personne au comptoir tres agreable et a surveiller que je n'attends pas trop longtemps au point de demander a la cuisine où ca en etait. Personne ouverte au dialogue di son temps le permet bien sur! A ne pas rater.
Nous aimons o'tacos. J'ai fait découvrir ce petit fast food a une copine. Les gars sont sympas. Nous avons apprécié nos tacos. Le fait de personnalisé est top. Le seul reproche que je peux faire, c'est le manque de place pour rester manger surtout lorsqu'il y a la queue...
2 fois que je vais la bas quand il y’a pas les gérant est vraiment pas bon les frite pas cuite et les poulets tenders cuit cuit cuit et recuit on mange du béton entre les poulets trop cuit est l’es frite pas cuite et pour la salade servis sans sauce avec du tender cuit et archi cuit on sans le premier au tacos qui va couler
On demande sans sauce fromagère et à chaque fois on se retrouve toujours avec de la sauce 😠 Et en plus... Le personnel est très peu aimable !!!! Heureusement que ce n'est qu'une histoire de goût et pas d'allergie.... Ils auraient des problèmes !!!
Moyen . C est un peu la chaîne , mon fils adore mais mon temps de réflexion pour choisir a déranger la caissière . Pas du tout agréable . Nous y sommes allé plusieurs fois et sommes tous tombé malades le même soir ( pour ceux qui avaient pris la même chose ) le monsieur est lui vraiment très sympathique. Le lieu super et bien conçu. C est propre .
Je recommande fortement ! excellent T'acos bien garnies super bon ! rien à rien la décoration de l'endroit j'adore ! Et au niveau du service très rapide j'y vais souvent aucun problème pour l'instant au top et puis c'est cool c'est ouvert le dimanche si tu sais pas quoi manger petit idée 💡 chez vous ! 😁
Malgré un prix peut être excessif lorsque l'on prend plus dans le tacos, il reste très bon et rempli bien le ventre piur l'après midi. Une hygiène irréprochable et un accueil très sympathique !
Ras , très bien si on aime cette franchise et donc les tacos 🌮
Commander en click n collect 25 min d attente!!!! C est un truc de fou ! Je déconseille si vous voulez manger rapidement
Service rapide et personnel accueillant, même si le nombre de places assises est très limité.
Pratique ouvert de 11h à 22h, le dimanche si vous êtes en galère à 15h, ça peut servir, je n'ai pas mis la 5e étoile mais c'est tout de même bon et les vendeurs sont sympas.