O'Tacos® Pontarlier Restaurant de tacos

9 Rue de la République, 25300 Pontarlier
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Restaurant de tacos O'Tacos® Pontarlier qui ce trouve au 9 Rue de la République, 25300 Pontarlier (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Chaleureux
  • ✔️ Décontracté
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:00–22:00
  • Mardi 11:00–22:00
  • Mercredi11:00–22:00
  • Jeudi 11:00–22:00
  • Vendredi 11:00–23:00
  • Samedi 11:00–23:00
  • Dimanche 12:00–22:00

Plan d'accès :

Les avis clients (2792)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Paolo.i
    Paolo.i 07/02/2025 à 16:30
    Note de : 1 / 5

    Clairement pas bon.

  • Avatar de Anthony.i
    Anthony.i 01/02/2025 à 11:35
    Note de : 2 / 5

    Pas trop mal

  • Avatar de Aimeric.e
    Aimeric.e 26/01/2025 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    Très très bon employé à l’écoute du client je recommande

  • Avatar de PATRICIA.I
    PATRICIA.I 25/01/2025 à 14:28
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire sinon que c'est bon ! Qu'on est servi rapidement ! Et qu'il y a des places pour manger sur place. Nickel

  • Avatar de Ayoub.o
    Ayoub.o 12/01/2025 à 12:10
    Note de : 4 / 5

    C trop bien et pas cher

  • Avatar de Camenachero.D
    Camenachero.D 28/12/2024 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Une ambiance sympathique et des locaux super propres. Un plaisir à chaque fois.

  • Avatar de Hugo.I
    Hugo.I 15/12/2024 à 20:51
    Note de : 3 / 5

    Il manquait quelques produits commandés. Le tacos manque de sauce malheureusement mais il reste bon

  • Avatar de Stxph.R
    Stxph.R 10/12/2024 à 17:48
    Note de : 4 / 5

    Service aimable et rapide

  • Avatar de La.r
    La.r 29/11/2024 à 21:01
    Note de : 5 / 5

    Merci pour le ubert parfait a l'heure

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 21/11/2024 à 12:59
    Note de : 4 / 5

    Bien bien

  • Avatar de Maël.E
    Maël.E 20/11/2024 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Incroyable sa cale bien

  • Avatar de Nathan.e
    Nathan.e 19/11/2024 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    meilleur tacos de france

  • Avatar de Gabriela.o
    Gabriela.o 17/11/2024 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Au tacos de pontarlier,la nourriture est très très bonne.Le service est bien, je n’ai pas a me plaindre et l’atmosphère a une bonne ambiance.

  • Avatar de Hugo.a
    Hugo.a 14/11/2024 à 12:07
    Note de : 4 / 5

    Met très rafiné ,service rapide ,personels ma fois très serviable. Je recommande cette enseigne pour une virée entre amis

  • Avatar de Lilian.o
    Lilian.o 14/11/2024 à 12:06
    Note de : 4 / 5

    Met très gourmand

  • Avatar de Loly.a
    Loly.a 12/11/2024 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Impeccable rien à dire vraiment très bon

  • Avatar de PIERRE.A
    PIERRE.A 11/11/2024 à 10:11
    Note de : 2 / 5

    ATTENTION. ce point de vente commercialise des cannettes coca sans étiquetage en Français ce qui est interdit. Et produites au Nigeria (surpprenant). Le siège à été prévenu, Coca-Cola France et a terme la DCCRF

  • Avatar de Zahra.b
    Zahra.b 08/11/2024 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Très agréable, rapide, bonne enthousiaste du personnel

  • Avatar de Vio.a
    Vio.a 06/11/2024 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Au top ! Tellement bon ! Tellement de choix ! On adore

  • Avatar de Aydin.a
    Aydin.a 03/11/2024 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon

  • Avatar de Paul.
    Paul. 29/10/2024 à 11:34
    Note de : 5 / 5

    Super rapport quanlité et quantité prix, rien à dire est vraiment bien, le personnel est super sympa et à l'écoute le service est rapide. Le cadre est super vraiment parfait continue comme ça

  • Avatar de Timéo.i
    Timéo.i 29/10/2024 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et accueil impeccable je recommande à 100% allez y les yeux fermés 😃😃

  • Avatar de Lola.a
    Lola.a 29/10/2024 à 11:18
    Note de : 4 / 5

    c’est assez bon le service et suffisamment rapide

  • Avatar de Bilal.a
    Bilal.a 28/10/2024 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Cher bon est cher sympa le service

  • Avatar de Lenoir.v
    Lenoir.v 26/10/2024 à 11:45
    Note de : 4 / 5

    Très bonne ambiance

  • Avatar de Thais.u
    Thais.u 22/10/2024 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon, et très propre

  • Avatar de Jihad.a
    Jihad.a 22/10/2024 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Une ambiance un peux triste mais un service rapide

  • Avatar de Samer.h
    Samer.h 13/10/2024 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    C’est quelque chose succulant, incroyable comme toujours…

  • Avatar de Julien.l
    Julien.l 09/10/2024 à 11:47
    Note de : 4 / 5

    Le tacos était très bon et le service à été très rapide

  • Avatar de Brian.z
    Brian.z 03/10/2024 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    Très bon

  • Avatar de Maelle.l
    Maelle.l 28/09/2024 à 21:10
    Note de : 1 / 5

    Médiocre. Une commande faites avant 19h attendre 45 minutes pour ne pas avoir la bonne commande. Rappeler l’entreprise pour se faire traiter de menteur aucune excuse rien. A FUIR !

  • Avatar de gw3na31.
    gw3na31. 27/09/2024 à 23:29
    Note de : 1 / 5

    A FUIRE ABSOLUMENT 3 menu commandé, attendu 50 min pour avoir la commande qui n'est même pas la bonne. Obliger de récrire la commande à la main sur une feuille, attendu 20 min pour être servi... pour qu'au final ce ne soit pas les bonne sauces dans les tacos, il manquait 3 accompagnement que j'ai du réclamer Et à la fin.quand je demande au responsable un geste, il me dit que ça arrive et refuse. Reussi à négocier 1 monster mais avec une réflexion du pseudo responsable en prime. A faire absolument !!!!

  • Avatar de benjamin.o
    benjamin.o 27/09/2024 à 01:26
    Note de : 1 / 5

    dangeureux pour votre santé j'ai passé 2 jour a vomir plusieur fois et des grosse nosé j'ai raté 1 jour de travaille c'est inadmissible j'étais a deux doigt de porté plainte une honte le otacos de pontarlier je comprend pas la note qu'il on il doivent acheté des commentaires c'est pas possible autrement

  • Avatar de mael.r
    mael.r 26/09/2024 à 19:32
    Note de : 4 / 5

    J'ai bien la nourriture et les serveur sont pas du tout désagréable je suis très satisfait du service

  • Avatar de Ilyes.a
    Ilyes.a 20/09/2024 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon service

  • Avatar de Mathis.o
    Mathis.o 18/09/2024 à 15:46
    Note de : 5 / 5

    Trop cool

  • Avatar de Senada.e
    Senada.e 16/09/2024 à 14:16
    Note de : 4 / 5

    Lent mais bon!

  • Avatar de Loïc.
    Loïc. 14/09/2024 à 23:18
    Note de : 1 / 5

    Nul, Nous y sommes allés le jeudi 12, on a commandé, on a déjà attendu 20 minutes pour payer au comptoir et ensuite encore 20 minutes pour préparer seulement une barquette de frite et un tacos alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde et qu'il y avait 3 personnes à la préparation. De plus, ce n'était même pas vraiment chaud. Nous n'y remettrons plus les pieds.

  • Avatar de Manon.t
    Manon.t 14/09/2024 à 20:59
    Note de : 5 / 5

    Bon et personnel aimable ! :)

  • Avatar de Tyana.i
    Tyana.i 10/09/2024 à 18:06
    Note de : 4 / 5

    J’adore otacos mais souvent j’ai eu les mauvaises commandes mais très efficace et très bon

  • Avatar de Baptiste.i
    Baptiste.i 08/09/2024 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    tacos tres bon personnel sympa

  • Avatar de A.
    A. 06/09/2024 à 21:56
    Note de : 5 / 5

    Venu ce soir le 6/09 et la dame aux commandes a l’accueil était vraiment très gentille et surtout patiente au vu de certains cas de clients.. ! L’équipe cuisine très aimable également très bon on recommande

  • Avatar de Jordan.
    Jordan. 04/09/2024 à 21:22
    Note de : 3 / 5

    Bon mais pas beaucoup de sauce c’est dommage, c’est limite on sentait pas la sauce fromagère et le ketchup.. Le service correct et le temps correct également.

  • Avatar de Aimene.u
    Aimene.u 31/08/2024 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement tenders trop cuit a sans casser une dents , le tacos ne tien pas dans sa galette trop peux cuit je chercher mes japapeno cheese dedans 1 seul au finale ,cela devient Écœurant enfin a éviter vraiment déçu pour un total de 35 euros !!! Une mauvaise réputation à la franchise

  • Avatar de Matthieu.r
    Matthieu.r 17/08/2024 à 19:19
    Note de : 2 / 5

    Sûrement le pire tacos que j’ai mangé, un tacos sec, avec très peu de sauce fromagère, je suis très déçu

  • Avatar de Nassim.e
    Nassim.e 10/08/2024 à 20:39
    Note de : 1 / 5

    Pire O’Tacos de France, ne perdez même pas votre temps chez eux.

  • Avatar de renard.i
    renard.i 06/08/2024 à 20:08
    Note de : 5 / 5

    Super vraiment super sa donner envi

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 05/08/2024 à 21:53
    Note de : 5 / 5

    Excellent, j'ai pris un tacos xl , parfait . Livraison rapide

  • Avatar de Diidiine.o
    Diidiine.o 04/08/2024 à 15:33
    Note de : 1 / 5

    C’est bien la première fois que je suis déçu d’un O ´tacos, quand on ne sais pas faire de tacos ou ne pas vouloir les faire biens on travail pas à o tacos, déjà on arrive la fille et le garçons nous regarde bizarre en fixant comme s’il y avais un problème sans arrêter, et l’état des tacos j’en parle même pas, ne tient pas tellement qu’il y a rien dedans et vraiment fait à l’arrache, je n’ai jamais vu de tacos aussi plat. Je ne recommande pas.

  • Avatar de Yara.o
    Yara.o 03/08/2024 à 17:45
    Note de : 2 / 5

    Plusieurs fois que je viens et toujours autant déçu je pense que c’est la dernière fois que je viens à chaque fois les bowls sont froid, fromage pas fondu, c’est affreux

  • Avatar de Mélanie.r
    Mélanie.r 30/07/2024 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Mes commandes à emporter sont toujours traitées rapidement. Les tacos sont très bons, rien à redire 👌

  • Avatar de Nana.k
    Nana.k 28/07/2024 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    C'est dommage qu'ils aient oublié la sauce dans la commande. Voir aussi bacon. Le café était de l'eau. Je suis désolé.

  • Avatar de emmanuel.
    emmanuel. 07/07/2024 à 21:34
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes vraiment pris des con payer pour 6 pièces et en trouver que 2 dans notre sachet au vue du prix on nous vol clairement d’accord il y a de l’influence mais faire sont travail c’est devenu très compliqué de nos jours surtout pour des produit congelé ça demande un niveau de concentration énorme dernière fois j’accorderai ma confiance à la chaîne oboloss

  • Avatar de Lem.r
    Lem.r 04/07/2024 à 17:30
    Note de : 1 / 5

    On a du attendre très très longtemps notre commande de 2 tacos M, pour au final manger que de la pâte et des frites.

  • Avatar de Dc.e
    Dc.e 25/06/2024 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Cuisine très bonne, les garnitures sont généreuse et raisonnable, rien à redire à ce niveau là. Juste la salle qui n’est pas dans le meilleur de sa forme, mais cela dit le restaurant reste très propre et c’est agréable pour un fast food.

  • Avatar de Kiwii.o
    Kiwii.o 18/06/2024 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Employée au top ! Toujours bien reçus avec le sourire et qualité du tacos est juste impeccable !! Je reviendrais !

  • Avatar de Izana.u
    Izana.u 15/06/2024 à 11:48
    Note de : 4 / 5

    Service un peu long, musique toujours du rap donc bof mais les tacos sont très bon

  • Avatar de Flo.o
    Flo.o 07/06/2024 à 22:31
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes arrivés, il y avait pas mal de monde.. Nous avons commende 2 tacos 2 viandes. Un est arrivé avec une seule viande. L'autre sans les supplément. Et quand on leur dit rien en retour.. Nul.

  • Avatar de Reicken.a
    Reicken.a 03/06/2024 à 12:45
    Note de : 1 / 5

    Certains prix affichés sont inférieurs au prix que vous payez ce qui est une pratique commerciale trompeuse et c'est illégal. Mais en plus de ça je n'ai même pas eu les frites que j'ai commandées. Belle arnaque

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 31/05/2024 à 21:21
    Note de : 1 / 5

    Pas de sauce , goût de cramer ! Franchement vous abusez !! Deg sérieux !

  • Avatar de Bastien.
    Bastien. 14/05/2024 à 18:05
    Note de : 4 / 5

    Préparation assez rapide, plat chaud, quantité juste correct

  • Avatar de Jocelyn.o
    Jocelyn.o 07/05/2024 à 19:16
    Note de : 4 / 5

    Service très rapide Mais les personnes sont très spide et pressé

  • Avatar de Alban.o
    Alban.o 07/05/2024 à 12:26
    Note de : 1 / 5

    Clients réguliers, plusieurs fois que je viens et qu'il manque une viande dans un tacos L et d'autre commande qui ne sont pas bonne L'attente et très longue même quand il ya peu de personne... Je pense savoir d'où vient le problème, car les employés en cuisine se balance de l'eau et de la nourriture dessus. Et ils en rigolent... Courage à la responsable qui doit se taper une belle bande de bras cassé.

  • Avatar de Stephane.a
    Stephane.a 07/05/2024 à 10:15
    Note de : 2 / 5

    Se trompe dans la commande pas terrible

  • Avatar de Maddison.o
    Maddison.o 04/05/2024 à 13:58
    Note de : 4 / 5

    Bien servi, des portions généreuse mais service un peut lent.

  • Avatar de Lily-Rose.A
    Lily-Rose.A 24/04/2024 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Excellent 👌🏽 je conseille pour une petite faim ou autre

  • Avatar de Valar.o
    Valar.o 17/04/2024 à 21:44
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs fois tomber malade après avoir consommer, 45 min d’attentes pour des tenders, aucune organisation dans le service des commandes svp par pitié fuyez qu’il mette la clef sous la porte..

  • Avatar de meriam.a
    meriam.a 11/04/2024 à 13:27
    Note de : 4 / 5

    Tres bon Service top Application pour offre un peu compliqué

  • Avatar de Yanis.a
    Yanis.a 06/04/2024 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Lieu agréable personnelle très sympa je recommande

  • Avatar de ZeykoModzz.
    ZeykoModzz. 05/04/2024 à 17:28
    Note de : 4 / 5

    Carré de chez carré, un O'tacos quoi, pas de la gastronomie, ça traîne un peu en cuisine mais va bene c'est pas McDo non plus

  • Avatar de Perard.e
    Perard.e 02/04/2024 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    Mes petits fils m'ont fait connaître votre établissement. J'ai été conquise. Madame la responsable est très sympathique. Je recommande votre établissement. Une grand mère qui reviendra

  • Avatar de Christophe.
    Christophe. 01/04/2024 à 22:11
    Note de : 1 / 5

    Vraiment pas bon et très cher..... En plus 35 minutes d'attente. Je ne reviendrai jamais.

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 22/02/2024 à 20:34
    Note de : 1 / 5

    2 fois de suite que j'y vais que je commande un supplément chilli cheeze jalapenos et un fromage en supplément 2 fois qu'on me met des nuggets il va falloir faire attention vraiment je venais exprès pour cela je n'y remettrais plus jamais les pieds a chaque fois je commande des tacos xl avec des suppléments que je n'ai jamais essayer de lire les commandes jusqu'au bout svp ..

  • Avatar de M.u
    M.u 22/02/2024 à 19:40
    Note de : 2 / 5

    O'Tacos correct mais malheureusement 8 commande sur 10 sont fausses, on paye des suppléments qui ne sont jamais présent dans les tacos .. je n'y remettrai plus les pieds

  • Avatar de amandine.u
    amandine.u 18/02/2024 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Service rapide, quasiment pas d'attente. Tacos super bon, je recommande

  • Avatar de Coralie.E
    Coralie.E 16/02/2024 à 11:42
    Note de : 1 / 5

    J'adore les tacos 🌯 mais je ne viens plus à Celui de Pontarlier ! Après avoir été malade une fois, bête comme je suis j'y retourne car j'adore les tacos... Encore malade... Il aura fallu une troisième fois à passer la soirée aux toilettes pour que je prenne la décision de ne plus revenir à mon grand désespoir... À mon avis niveau HACCP ils sont pas très rodés là-bas ! Loin de moi l'idée de rabaisser ou dénigrer mais je trouve important de le dire quand il y a des risques pour la santé ! A bon entendeur.

  • Avatar de Orane.a
    Orane.a 12/02/2024 à 16:43
    Note de : 1 / 5

    À FUIR!!! J’attends toujours que le responsable me rappelle… J’ai appelé 10 fois on ne m’a jamais répondu. Les cuisiniers s’amuse avec la nourriture en cuisine. Pas capable de faire une commande juste. Je demande un tacos viande hachée en précisant bien sans poulet car allergique à la volaille… Arrivée à la maison je me retrouve avec un tacos au cordon bleu, supplément sauce piquante à la place du ketchups. Je ne recommande pas du tout. Si le responsable passe par là merci de bien vouloir me rappeler…

  • Avatar de cyrielle.o
    cyrielle.o 03/02/2024 à 14:08
    Note de : 2 / 5

    Restauration rapide mais il vaut mieux ne pas être pressé.... plus de 30min pour une commande de 2 tacos à 14h00.

  • Avatar de Jeremy.u
    Jeremy.u 03/02/2024 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Jamais déçu. J'y vais régulièrement et je suis toujours satisfait de mes tacos. La sauce fromagère est excellente 🤩 La gérante sur place fait toujours preuve d'un excellent professionnalisme. Toujours bien reçu et bien servi je n'ai absolument rien à redire. Travailler en fast food ne doit pas être facile tous les jours mais l'équipe sur place relève le défis.

  • Avatar de sukaina.l
    sukaina.l 14/01/2024 à 21:05
    Note de : 1 / 5

    A fuir vraiment on as mangé hier soir dans ce fast food ,résultat nous sommes tous malade on fait que vomir et des diarrhée ..🤬🤮

  • Avatar de Sophia.
    Sophia. 09/01/2024 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Une équipe efficace!!! Merci Delphine car vous êtes toujours souriante et très agréable, chaque chose est faite avec amour ☺️ Un grand merci pour votre dévouement et votre professionnalisme!!!

    Réponse :

    Hello, merci pour ce super commentaire ! 🔥

  • Avatar de Chloé.o
    Chloé.o 07/01/2024 à 20:43
    Note de : 1 / 5

    Zéro pointé ! Injoignable par téléphone et ne répond pas non plus sur messenger (message laissé en vu) quand je leur ai demandé pourquoi sur place : la responsable d'équipe m’a avoué avoir débranché son téléphone car trop de problèmes. Ça promet. Ce jour, après un problème de commande soit disant je cite, de la faute des jeunes de 16 ans en cuisine (bravo la cohésion d'équipe), j'avais un rendez-vous téléphonique de prévu avec le dirigeant du Tacos de Pontarlier pour lui faire part de mon mécontentement. Monsieur ne m'a pas appelé (bravo le professionnalisme) donc je me suis déplacé et suis allé moi-même à la rencontre de ce dernier dont je cite les mots quand je lui dis que je ne reviendrai plus Pas grave, nous n'avons pas besoin de clients. Une honte.

  • Avatar de Valérie.
    Valérie. 06/01/2024 à 13:06
    Note de : 2 / 5

    Frites molle et certaines noir, du coup l'huile ne doit pas être changer, je pense qu'à un contrôle sanitaire, sa passe pas. Dessus. En plus, il y a un concours qu'on peu faire par portable et pour jouer, il faut des points et le ticket de caisse vaut 3 points et on nous donne pas le ticket et comme on peu avoir boissons ou nourriture gratuite, ils doivent garder pour eux.... Je n'y mettrai plus jamais les pieds

  • Avatar de Kevin.r
    Kevin.r 26/12/2023 à 13:17
    Note de : 2 / 5

    On a attendu plus de 1h même les gens après nous on eu leur commande c'est aléatoire et ça fait la 3 ème fois. On a pas pu manger avant d'aller au travail à cause de ça

  • Avatar de Yoann.a
    Yoann.a 21/12/2023 à 19:41
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer ….: -Pas de charlotte, - nous voyons le personnel en cuisine sans gants et deux personnes lécher leurs doigts et reprendre le travail à la main ensuite! Lamentable nous sommes en France en 2023!! - Sol sale!!! - Attente de 30 minutes! Nous ne reviendrons pas

  • Avatar de Hugo.e
    Hugo.e 17/12/2023 à 20:16
    Note de : 1 / 5

    Aujourd’hui dimanche 17 décembre 2023 j’ai pris une commande de seulement 2 tacos sans frites j’ai attendu près de 45min pour pouvoir enfin les déguster ! Aucun geste commercial pour l’attente une manageuse qui met une mauvaise ambiance le personnel mange au lieu de travailler et se balade en ces jours de fêtes qui arrive, je trouve ça scandaleux j’irais plus vite d’allez à Besançon et de revenir la prochaine fois ! Bonne soirée au personnel non concerné

  • Avatar de Oceane.k
    Oceane.k 17/12/2023 à 02:16
    Note de : 3 / 5

    Très bon Il fait froid dans la salle Temps d’attente super long pour un fast-food

  • Avatar de luca.o
    luca.o 09/12/2023 à 19:27
    Note de : 1 / 5

    À fuir ! Chili cheese pas bien décongelés, oublient tous les autres suppléments, 35 minutes d’attente, par contre ça boit des cafés et rigole sans soucis en cuisine.. j’ai commandé un tacos xl, j’avais plus de galettes qu’autre chose et le tacos se disloquait… inadmissible pour un tacos a plus de 15€… j’aurai mieux fait d’aller au restaurant à ce prix et pour ce service.

  • Avatar de La.
    La.� 03/12/2023 à 17:16
    Note de : 1 / 5

    C'est le O'tacos le plus éclaté de France. Pour faire court, j'ai pris un XL avec plusieurs suppléments et à l'intérieur j'ai eu quasiment que des frites!!!! Un tacos XL en moyenne pèse au minimum 900 grammes lorsqu'il est bien fait, j'ai pesé le miens et il faisait un peu plus de 300 grammes, en d'autres termes ça fait 3 steaks hachés mais de qui il se moque sérieux !!!

  • Avatar de Yss.w
    Yss.w 18/11/2023 à 14:07
    Note de : 1 / 5

    les serveurs draguent les clients et leur propose des massages sensuels. Les tacos sont remplis de frites et c'est sec crari le désert dans ma bouche, bref je conseil pas

  • Avatar de Rom25.
    Rom25. 12/11/2023 à 15:50
    Note de : 3 / 5

    Globalement un bon fast food, très bien quand on a pas le temps, le service est rapide est fiable mais les prix restent trop chères pour ce que c'est.

  • Avatar de Cha.h
    Cha.h 08/11/2023 à 18:35
    Note de : 4 / 5

    Correct sauf qu’il fait très froid dans la salle, que ce soit en bas ou à l’étage, pas possible de retirer le manteau. La dame en cuisine, sans doute la responsable, est très aimable ! Le reste du personnel, bien plus jeune, peu souriant et avenant…

  • Avatar de seda.i
    seda.i 29/10/2023 à 17:46
    Note de : 1 / 5

    C'est BON, mais TROP TROP cher pour un tacos même pas rempli il est maigre et sa me cale pas du tout dommages ..

  • Avatar de Jimmy.e
    Jimmy.e 13/10/2023 à 20:26
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas si ça a changé de gérant mais c'est souvent assez sale / collant et le personnel est irrespectueux. Je ne remettrai plus les pieds là bas.

  • Avatar de Melissa.u
    Melissa.u 12/10/2023 à 13:26
    Note de : 5 / 5

    Mon fils a découvert O'Tacos sur tik tok et il était content de tester. Le personnel ce jour là n'était pas très accueillant, le restaurant a ouvert un peu en retard et il y avait déjà pas mal de monde qui attendait devant depuis longtemps

    Réponse :

    Hello Melissa Junod ! 🔥 Toute l'équipe te remercie et sera ravie de te revoir très vite

  • Avatar de Kara.r
    Kara.r 24/09/2023 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Des tacos vraiment delicieux . L'accueil est au top. Un petit clin d'oeil à Delphine , qui m'a servi avec beaucoup de gentillesse . Vous êtes une femme formidable. Merci beaucoup pour la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe. Je reviendrais sans aucune hésitation c'est certain.

  • Avatar de You.n
    You.n 15/09/2023 à 14:20
    Note de : 3 / 5

    Bon tacos ✅, bonne sauce fromagère ,Dommage tacos avec beaucoup trop de frites 🍟 à l’intérieur et le bœuf façon bacon fumé est trop élastique .

  • Avatar de Éva.r
    Éva.r 09/09/2023 à 12:36
    Note de : 4 / 5

    Incroyable j'y vais quasiment tout les jours

  • Avatar de Enzo.a
    Enzo.a 31/08/2023 à 00:34
    Note de : 1 / 5

    Tacos sec claquer au sol . Chaud la hainee tu te dit jvais manger un tacos la frappe , au final t'arrive 1h de route après tu mange ton tacos pourris. Impression d'avoir demander sans sauce tellement c'était éclater ff.

  • Avatar de Romain.e
    Romain.e 25/08/2023 à 21:52
    Note de : 2 / 5

    Les sandwichs étaient bon. Mais le service pas top. Déjà on a demandé gentillement de baisser la musique, on nous dit et en fait ils ont augmenté. Et la vieille en cuisine ne sait vraiment pas parler au clients.

  • Avatar de Mélissa.
    Mélissa. 21/08/2023 à 19:38
    Note de : 1 / 5

    Très décevant pour une première fois chez eux. . Mon conjoint a été malade ..diarrhée et maux de ventre le soir même. A éviter

  • Avatar de Z4R_Mitro._
    Z4R_Mitro._ 21/08/2023 à 13:09
    Note de : 2 / 5

    Tacos sec tah les ancien meme pas bon moi grand amateur de tacos c’est le plus nul que j’ai goûté on dirait qui on était fait avec les pieds à Mbappé

  • Avatar de Cosandier.e
    Cosandier.e 02/08/2023 à 15:35
    Note de : 3 / 5

    Je suis venue pour la première fois au Otacas le mercredi 2 Août l'acceuil était super j'ai été servis rapidement et la dame qui m'a servit était souriante puis très aimable, j'ai pris un bawls c'était chaud bon j'ai juste trouvé domage que il y'a eu la même musique qui à tournée sinon je conseil.

  • Avatar de almedih.z
    almedih.z 18/07/2023 à 17:19
    Note de : 1 / 5

    La tacos est sec est réellement pas bon … et le comble dans l’histoire il m’a donner mal au ventre les débuts du resto sont bien loin je doute revenir un jour

  • Avatar de Myriam.a
    Myriam.a 17/07/2023 à 23:03
    Note de : 1 / 5

    Déçue. Les ingrédients ne sont pas respecter il en manque, le gratinage non plus. Très déçu, un long temps d’attente, la commande est passé sur l’application mais au moment de récupérer la commande aucun tacos de prêt, bref aucun point positif. A éviter.

  • Avatar de Ram.u
    Ram.u 15/07/2023 à 19:11
    Note de : 5 / 5

    Dommage que des jeunes c... ont cassé la clim de la salle du haut. Service très agréable, de bons tacos et bowls

    Réponse :

    Un grand merci pour ton retour Ram Du 25 🌯🔥😎 A bientôt chez O'Tacos

  • Avatar de audrey.e
    audrey.e 13/07/2023 à 18:44
    Note de : 2 / 5

    Commander avec lyveat et ils nous manquent les 3/4 de la commande et bien-sur les menus enfants. Impossible de les joindre par téléphone c'est honteux. On va arrêter lyveat et o'tacos !!

    Réponse :

    Mille mercis pour cette super note audrey veyriere ! N'hésite pas à nous dire ce qui t'a plu 🔥🌯😊. Nous espérons te revoir bientôt dans notre restaurant O'Tacos

  • Avatar de lina.a
    lina.a 11/07/2023 à 22:22
    Note de : 1 / 5

    Franchement déçu tacos sec 2€ pour un gratiné qui as la fin se décolle

  • Avatar de Joris.e
    Joris.e 03/07/2023 à 10:10
    Note de : 3 / 5

    Otacos fast-food incontournable. Cependant, je dois avouer que le service a quelque peu décliné ces derniers mois. J'ai pu constater des oublis d'ingrédients dans mes tacos, des frites cheddar-lardon sans lardons, et parfois, des viandes qui semblent insuffisamment cuites. Honnêtement, ma note reflète davantage mon appréciation du concept original et de l'agencement du bâtiment, plutôt que de l'expérience culinaire récente qui a été en loin de mes attentes.

  • Avatar de Aliihsan.u
    Aliihsan.u 02/07/2023 à 21:52
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, J’ai commandé un tacos XI avec merguez, poulet mariné, nuggets. J’avais beaucoup plus de merguez que d’autres viandes dans mon tacos. Les merguez étaient cramés et sèches Les cheese rings x6 La dernière fois ils étaient fondant et garnie de fromage la il n’y avait rien dans les cheese rings.

  • Avatar de hood.u
    hood.u 30/06/2023 à 01:23
    Note de : 1 / 5

    Je sais que o tacos a changer dans le mauvais sens mais je ne pensais pas à ce point c'était la 1ere et la dernière, ça se voit que le personnel est débutant en restauration rapide

  • Avatar de eliagnis.o
    eliagnis.o 24/06/2023 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    J’adore OTACOS 😍

  • Avatar de Sa.
    Sa.� 19/06/2023 à 20:39
    Note de : 2 / 5

    Commande passe ce soir Un tacos cordon bleu commander un tacos merguez reçu Pas de boisson alors que j’ai payer pour en avoir deux.. je ne laisse jamais d’avis mais là très déçu

  • Avatar de Kastriot.i
    Kastriot.i 08/06/2023 à 08:35
    Note de : 1 / 5

    Après une dernière expérience mitigé , je décide de recommander chez eux. 80% des choses commander sont on rupture de stock, la commande fausser , tacos mal fait... ce n'est plus la qualité que c'était. Ces début. A fuir !! Pour un bon service de qualité et un bon tacos allez ailleurs c mieux.

  • Avatar de Fawres.e
    Fawres.e 02/06/2023 à 23:30
    Note de : 1 / 5

    Du jamais vu! Des champions! Alooors par quoi commencer... commande à l'emporté passée à la borne le 02 juin 2023 à 21h53 à pontarlier. J'ai commandé 1 Tacos L avec Tenders x2 (+2€) sans frites et supplément cheddar et un Tacos viande hachée sans frites supplément cheddar. Le premier Tacos +2euros pour les tenders, blindé de frites 🤦‍♂️🤷‍♂️va comprendre sans frites ou cent frites et pas la bonne sauce...les tenders je les cherches encore...et j'ai regardé sous les frites. Le deuxième également blindé de frites alors que j'ai désiré et choisi sans frites et pas de cheddar pourtant payé mais quand même la bonne sauce faut leur laisser ca. J'ai jamais vu un suivie de commande aussi éclaté...enlever la bornes les affiches avec les différents choix et faites des commandes free-style tu paye mais tu sais pas se que tu va manger 🤔nouveau concept ?! Mais moi j'ai pas payé pour ca...déjà c'est sec mais là les Tacos que j'ai pas choisi et payé on du mal à glisser dans le grossier. Mais super ambiance, si tu va pour pas manger t'es bien. Croquer dans le Tacos avant de sotir de là-bas.....

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 24/05/2023 à 20:14
    Note de : 1 / 5

    Personnel désagréable obligé de vérifier Tacos sec

  • Avatar de Haks.8
    Haks.8 20/05/2023 à 17:09
    Note de : 1 / 5

    Hier lors de mon passage à pontarlier j’ai eu l’impression que votre restaurant a fait un feat avec Fresh ladouille, 15€20 pour ça c’est pas o tacos c’est o la douille

  • Avatar de beelzebub.e
    beelzebub.e 12/05/2023 à 22:13
    Note de : 1 / 5

    13€… en plus il me manque la boisson

  • Avatar de Julie.h
    Julie.h 26/04/2023 à 22:11
    Note de : 1 / 5

    Si je pourrait mettre 0 étoile je le ferai pas de commande reçu sa fait une demi heure que j’appelle pas de repose et mnt cet ferme ! Merci demain j’appellerai à la première heure que sa ouvre inadmissibles !!!!

  • Avatar de Meya.a
    Meya.a 23/04/2023 à 12:15
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience, le temps d’attente était long pour pas grand chose étant donné que les commandes n’ont pas été respectées. Il n’y avait aucune frite et de gros morceaux de poulet ce qui ne correspond aucunement à de l’émincé. Le personnel est incompétent et l’hygiène laisse à désirer. A fuir !

  • Avatar de Mohamed.i
    Mohamed.i 21/04/2023 à 15:43
    Note de : 2 / 5

    WC non propre très sale, Couple avec 3 enfants fidèles à O'tacos Le pire endroit niveau Hygiène et surtout la taille des tacos trop petits, si je compare à ceux de Annecy ,Dijon ,annemasse,thonon presque pas du tout de sauce fromagère.

  • Avatar de Tiffany.l
    Tiffany.l 16/04/2023 à 20:21
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvais endroit ,jai commander sur lapplie ,il mon pas preparee la commande et mon debiter deux fois , je recommande quelque mois plus tard la meme chose ! Du grand nimpporte quoi je ny retournerais pas et je ferais passer le mot a mon entourage

  • Avatar de drakzeir.r
    drakzeir.r 26/03/2023 à 22:16
    Note de : 1 / 5

    Demander a se qu’on m’encaisse au bout de 25 minutes alors qu’on m’a vue attendre avec une autre dame puis 20 minutes pour faire un tacos exagérer beaucoup trop long pour un dimanche et en plus avoir commander en 1ere pour être servi en dernière deux jeunes filles qui préfère s’amuser en cuisine que préparer les commande sérieusement les deux filles mêmes pas polie pas de bonjour.

  • Avatar de QUENTIN.U
    QUENTIN.U 26/03/2023 à 14:22
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs fois que jy vais une catastrophe Personnel incompétent et peu courtois ; propreté limite ; manque la moitier des aliments; et une Atente interminable…. J’ai jamais vu ça ….

  • Avatar de Fournier.n
    Fournier.n 12/03/2023 à 22:22
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas pas ou commencer, Le manque d'hygiène. Le temps d'attente beaucoup trop long du mal a croire que cela soit un fast food. La commande non respectée avec un manque de produit qu'on nous indique une fois payé (avec des hurlements sur la clientèle qui fait une petite remarque justifié par le non respect de la commande et du temps d'attente) La tenu inappropriée des 2 cuisinières et le manque de professionnalisme évident,la valeur de respect du client doit sûrement leurs êtres inconnu. Pour finir je plains le patron cela doit être compliqué de travailler avec du personnel aussi désorganisé et aussi peu compétant.

  • Avatar de tom.u
    tom.u 04/03/2023 à 17:21
    Note de : 1 / 5

    1h pour être servi dans un Fast food … commande incomplète …et la cuisine avec un chewing-gum et quand on fait la réflexion l’attitude désinvolte de la personne annonce la couleur ! Personnel peu accueillant, et débordé mais pas pressé…( il y a une différence entre faire patienter les clients à cause du boulot et ne pas aller bien vite et donc avoir du boulot …). La glace avec une garniture peu existante… (il y a beaucoup trop de glace pour ce qu’il y a de garniture ça en devient pas bon…) Et pour couronner le tout, Aucun responsable vers qui s’adresser …

  • Avatar de Stella.a
    Stella.a 26/02/2023 à 20:16
    Note de : 1 / 5

    Mais que ce passe t'il chez otacos?? Les tacos ne ressemblent plus à rien ! Sont moin fournis qu'avant ! La sauce fromagère inexistante ! Le comble dans tout ça c'est que les tacos s'ouvrent, pas bien fermé j'ai du le finir a la fourchette ! Très déçue 😞

  • Avatar de zefirini.o
    zefirini.o 17/02/2023 à 21:55
    Note de : 1 / 5

    Vous rentrez dans l'établissement avec un bonsoir , personne de l'équipe ne répond ni même les clients. On voit que je suis là mais personne ne s'adresse à moi, au bout de 5 minutes j' interpelle une personne de l'équipe pour lui dire que je souhaitais commander un tacos. La serveuse : il faut commander sur l'écran Moi : d'accord mais vous auriez pu m'orienter, vous voyez bien que j'attends La serveuse : ba c'est logique Oups, alors je lui ai répondu que ce qui était logique c'était la politesse Cela fait 3 fois que je vais dans cet établissement et à chaque fois c'est le même accueil déplorable, donc je n'irai plus, c'est désagréable. En ce qui concerne les Tacos rien d'extraordinaire, en même temps venant d'une chaîne je ne m'attendais pas à quelque chose de sublime Vous êtes jeunes, faites des efforts sur l'accueil

  • Avatar de YoTime.U
    YoTime.U 11/02/2023 à 20:40
    Note de : 4 / 5

    Restaurant assez propre, les tacos sont un peu secs et c est dommage parce que sinon la viande est assez bonne. Le service est rapide aussi et le restaurant est bien situé

  • Avatar de lucie.o
    lucie.o 31/01/2023 à 21:17
    Note de : 1 / 5

    Attendre 30 min pour repartir les mains vident. Première fois que nous y allons avec mon compagnon. Nous passons une commande dans la borne , paiement espèce. On attend devant la caisse. On voit des commandes passées devant nous , mon compagnon finit par demander quand notre commande va être prête. Et là, on nous sort , faut d’abord payer !!!??? Alors qu’on est là, devant la caisse depuis 3O min !!! Une grosse blague . Plus jamais . Des incompétents

  • Avatar de Vexx.x
    Vexx.x 25/01/2023 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Le patron du lieu il saoule consternant l'offre 1 tacos acheter 1 tacos offert, je m'explique : il engueule tout le monde car comme ils achètent 1 tacos pour eux et qu'ils donnent l'offert pour leur pote et bah le patron il se met a gueuler comme quoi l'offre elle n'es pas fait pour ça et tout. Franchement si vous ne voulez pas qu'on fasse ça et bah faut pas faire cette offre !!

    Réponse :

    Merci pour cet avis au top ! 😎 A bientôt chez O'Tacos

  • Avatar de Fidelia.u
    Fidelia.u 17/01/2023 à 17:04
    Note de : 1 / 5

    Pour la seul et unique fois que je m'y rend une catastrophe!!!! Deja que je trouve plusieurs cheveux dans mon tacos mais en plus le tacos de ma sœur etait tout sec sans presque rien a l'intérieur!!C'est claire que je n'y retournerai pas ps: vérifier vos commande sur place avant de partir

  • Avatar de Thierry.l
    Thierry.l 02/01/2023 à 12:32
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. Le personnel est très sympathique. Les lieux très grands est très bien agencés. Les tacos sont bien équilibré (viande, sauces, frites). La sauce fromagère était très bonne. Dommage que les crudités ne soient pas présentes dans les sandwichs mais ce sont les fiches de la chaîne. Bravo. Un bon déjeuner.

  • Avatar de Rebeu.b
    Rebeu.b 30/11/2022 à 20:36
    Note de : 1 / 5

    Franchement, De 1 le personnel des guignol comme j'ai jamais vu, ils ne savent même pas cuir un œufs. Inadmissible quand tu bosses en cuisine. De 2 le poulet mariné ok Mais mariné a quoi ??!!au chipote ? Cordon bleu on dirait je l'ai acheté au lidl hier et j'ai cuit avant hier. Incroyable. De 3 niveau hygiène je mange par c'est mieux. Ps:point positif la TV. Dsl pour le gérant.

  • Avatar de Lily.e
    Lily.e 04/11/2022 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Parfaitement parfait, accueil excellent j’adore vraiment bcp je reviendrais qualité des produits excellent et qui réglette des l’investissement du personnel

    Réponse :

    Toute la team te remercie pour ton retour 😍😊🌟

  • Avatar de Team.o
    Team.o 22/10/2022 à 21:54
    Note de : 1 / 5

    tacos L et M qui font la même taille, personnelle pas actif, pas propre, pas de gant. Une serveuse qui qui reste assise sur son téléphone alors qu'il y a plusieurs commande en attente. Vraiment honteux et pas recommandée du tout.

    Réponse :

    On est super contents de voir ces 5 étoiles ! Laisse-nous un petit commentaire pour nous dire ce que tu as préféré lors de ta venue 😊🌟🌯 . À très vite

  • Avatar de Albane.u
    Albane.u 09/10/2022 à 20:57
    Note de : 1 / 5

    Une honte sérieusement ! Que des merguez sans rien c’est trop compliqué de respecter une commande ?????!! Frites ? Sauce ? Sauce fromagère ?

  • Avatar de Lmpy.e
    Lmpy.e 18/09/2022 à 12:41
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille de passer avec la femme un peu âgée Samira elle est super désagréable débordée avec 3 clients... j'imagine même pas le soir ... j'espère qu'elle va se remettre en question parceque c'est dommage !

  • Avatar de Adrien.
    Adrien. 16/09/2022 à 20:18
    Note de : 2 / 5

    Commandé 2 tacos taille M, mais l'un des deux était beaucoup plus petit. Le même prix pour avoir moins non merci. Mauvaise expérience.

  • Avatar de Julie.o
    Julie.o 16/09/2022 à 17:42
    Note de : 1 / 5

    Ne merite même pas une etoile. La propreté laisse vraiment a désiré sol collant, vraiment très sale et je ne parle pas des toilettes. J aurais bien voulu voir les date de peremption car le poulet devait dater. Ce n est pas compliqué de changer ou retirer les chaises cassés ma fille est tombée. Ce restaurant devrait tous simplement fermer une honte de laisser ouvert j espere qu un controle sanitaire sera fait

  • Avatar de faustine.e
    faustine.e 13/09/2022 à 19:31
    Note de : 1 / 5

    Je viens d’aller chercher une commande, aucune communication, uniquement la machine qui indique quand la commande est prête, j’arrive à la maison il manque un tacos pour le prix je suis réellement déçus.. je suis pas prête d’y retourner

  • Avatar de -.a
    -.a 28/08/2022 à 22:29
    Note de : 1 / 5

    C'est catastrophique comande super long pour ne meme pas avoir se que j'ai commander

  • Avatar de seda.n
    seda.n 28/08/2022 à 20:56
    Note de : 1 / 5

    J'ai passer commande à emporter pour ne pas attendre et j'ai attendu 30 min. Suite au haut parleur qui dit que ma commande est prête je vais demander ou est ma commande et je me fais agresser par les employés me disant que si j'étais pas contente je devais partir !. Je demande un remboursement pas capable de me rembourser. C'est honteux ! A éviter !

  • Avatar de Léonie.e
    Léonie.e 16/08/2022 à 00:36
    Note de : 1 / 5

    A fuiiir... à chaque fois il y a une erreur de commande. C'était la dernière fois. Il semble difficile a l'équipe de suivre et lire correctement une commande, cela est inquiétant.

  • Avatar de valek.e
    valek.e 07/08/2022 à 07:34
    Note de : 2 / 5

    Attente interminable. Les cuisinières sans gants qui s'essuie les mains sur son habit. Le serveur qui aide les cuisinières sans gants alors qui l'encaisse l'argent des clients... Il manquait des sauces. Le goût des tacos est correct. Table non nettoyer, on dirait un manque d'effectif

  • Avatar de Ana.
    Ana. 02/08/2022 à 21:49
    Note de : 2 / 5

    Troisième oubli dans la Troisième commande... embêtant quand on fait 40km aller-retour pour la chercher.. ( et je constate que le gérant préfère dire merci aux commentaires positifs plutôt que de résoudre les negatifs. Étant dans la restauration depuis de nombreuses années, je ne pense pas que cette politique fera avancer votre établissement cher monsieur.)

  • Avatar de Orel.r
    Orel.r 05/07/2022 à 09:53
    Note de : 1 / 5

    2 tacos sur 3 mal préparés, j’ai demandé 3 tacos sans frites, dans un il y avait quand même les frites, j’ai demandé 3 tacos avec champignons je n’ai eu des champignons que dans 1 tacos. 1 frite sur 3 mal préparée, j’ai demandé une frite avec ketchup je n’ai pas eu de ketchup 1 boisson sur 3 manquante Mais bien sûr les champignons et la boisson je les ai payé … comment s’enrichir sur le dos des clients …

  • Avatar de Léane.
    Léane. 24/06/2022 à 23:57
    Note de : 1 / 5

    Très déçue, cliente à l'ouverture je trouvais a l'époque sympa en tant qu'étudiante. Mais MTN cela est très différent, sur mes 3 dernières expériences 3 ont été mauvaises... Capitale sympathie en-dessous de 0, pas professionnel du tout, aucune politesse , la qualité de la nourriture n'a jamais été top mais avec l'augmentation des prix et la réduction des portions cela ne veut plus le coût... Sans parler des conditions d'hygiène de pire en pire, table salle qui collent...

  • Avatar de Alice.o
    Alice.o 21/06/2022 à 18:36
    Note de : 1 / 5

    Le 19 juin 2022 le patron des lieux à donner une gifle à l'un de ses employés devant la clientèle. Après plusieurs erreurs de leur pars, nous avons eu notre commande. Tacos sans sauce... bref à éviter !

  • Avatar de Anais.o
    Anais.o 20/06/2022 à 06:13
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience encore une fois hier soir chez otacos, nous avons voulus réessayer pour laisser le bénéfice du doute mais cette fois ci je pense que c’est terminé. 45 minutes d’attente pour juste 3 sandwichs ( degueulasse soit dit en passant ) secs, la sauce casiment inexistante, des aliments de la commande suivante ou précédente ce sont retrouvés dans ma commande. Et je voulais souligner également l’agressivité et le manque de respect de leurs manager. Personne hautaine, limite méchante! Qui se permet de traiter ses employés de « branleurs » et quand l’un d’eux a eu le malheur de répondre qu’on ne lui parlait pas comme ça il lui a taper dessus. Scène assez choquante en tant que clients. Enseigne à fuir autant pour la bouffe que pour le personnel. J’espère juste que le nécessaire sera fait concernant cette personne à gerber.

  • Avatar de Ali.a
    Ali.a 14/06/2022 à 20:49
    Note de : 1 / 5

    Alors par quoi commencer, la politesse du manager ou la qualité du tacos. Je vais commencer par la politesse du manager après lui avoir dit bonsoir aucune réponse mais pour encaisser sa il sait le faire. Ensuite mon sandwich arrive décompose rempli d'huile. Le pire tacos de ma vie première et dernière fois. 27 euros déboursé pourtant. A fuire de toute urgence. A jamais. Cordialement un client très mécontent.

  • Avatar de souhayb.e
    souhayb.e 12/06/2022 à 14:34
    Note de : 1 / 5

    Personnel non respectueux, ils oublient souvent la moitié de la commande ou sinon ils ont pas ce que vous voulez alors que sur la liste y’a tout. Une étoile c’est beaucoup trop déjà. Le pire o tacos de la France, plus jamais!!!!!!!!!

  • Avatar de Myriam.
    Myriam. 28/04/2022 à 19:52
    Note de : 3 / 5

    Plusieurs tacos de différentes tailles commandés, au final tous étaient identiques en poids, et l on ne savait pas quel paquet correspondaient...et froid...c était mieux avant dommage

  • Avatar de Matthieu.
    Matthieu.� 02/04/2022 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Service super rapide malgré le nombre de commandes

  • Avatar de Neauvil.
    Neauvil. 27/03/2022 à 21:22
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, de la fermeture des tacos qui dans la main s’ouvrent et se cassent la gueule dans la main. Ensuite la cuisson est médiocre. Ainsi que la cuisson des ognon rings Bref a fuir ..

  • Avatar de Fabio.a
    Fabio.a 02/03/2022 à 12:53
    Note de : 2 / 5

    Le personnel se fout de la geule de sa clientèle, j’ai commander à la borne, j’ai payer par carte et le ticket n’est pas sortie, je me rend donc à L’accueil et on me donne mon ticket de caisse, et là ma commande n’est pas afficher sur les panneaux d’affichage, je retourne donc me plaindre à l’accueil et là on prend pour un con en me disant qu’on m’a appelé plusieurs fois et que ce n’était pas normale d’oublier sa commande Pas très sympathique………

  • Avatar de Aude.r
    Aude.r 19/02/2022 à 12:38
    Note de : 1 / 5

    Commande pour 2 tacos et 2 boissons, les tacos n’étaient pas ceux commandés et les boissons étaient absentes. Le gérant nous a répondu poliment qu’on l’avait dans le c**. Bref, des incapables je ne recommande pas et je ne suis pas prête d’y repasser commande.

  • Avatar de Dem.e
    Dem.e 14/02/2022 à 20:12
    Note de : 2 / 5

    Ô’tacos c’etait pas mauvais dans mes souvenirs c’est pour ça que ça me dérangeais pas de mettre le prix pour une fois, mais j’ai eu un M pour le prix d’un L, enfin j’espère sinon le M est vraiment petit. J’voulais combler ma st Valentin par de la malbouffe et comme pour les femmes, j’aurais du mieu choisir.

  • Avatar de PASTEUR.o
    PASTEUR.o 09/02/2022 à 13:35
    Note de : 1 / 5

    Commande avec uber eat . Déjà on prends 2 suppléments gruyère gratiné qui ne sont pas présents 4e de perdu , 3 tacos demandé sans sauce fromagère et les 3 ont de la sauce fromagère . Autant dire résultat moi j' ai pas mangé car je déteste cette sauce , ma fille a mangé une petite moitié pour dire mais n 'a pas apprécié son tacos . Enfin bref c est la dernière fois 33e de commande pour un résultat pareil ..

  • Avatar de Farida.
    Farida. 20/01/2022 à 15:17
    Note de : 2 / 5

    Tacos plutôt bon mais 3ème fois que je prends des frites au cheddar et que je me fais livrer des frites froides et sèches avec une substance fondue et ultra sèche dessus. Frites collées entre elles aucun goût poubelle

  • Avatar de Mélissa.o
    Mélissa.o 06/12/2021 à 20:25
    Note de : 1 / 5

    Vraiment rien de bien a dire. Commande passée à 11h30 ce midi, et à 13h30 toujours rien reçu, on a dû se déplacer pour avoir notre commande, qui était bien sûr froide mais les serveurs non ni voulu réchauffer, ni refaire la commande. Résultats : malade toute l'après midi. Bravo Otacos !! 👏🏽👏🏽

  • Avatar de Murat.S
    Murat.S 19/11/2021 à 20:28
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre des étoiles négatives. Oignon pas cuit 3 cheveux dans le tacos de ma femme Il n’y a pas de charlotte ? Ma femme est blonde ça ne peut pas être ses cheveux. Je suis retourner 6 mois plus tard, j’ai eu une diarrhée a éviter vraiment. Édit : On ma dis que j’allais être remboursé suite à cette commande. Ça fait 1 an est aucune nouvelle. Donc en plus d’avoir une hygiène douteuse, le service client ne tiens pas ces promesses.

  • Avatar de Alex.5
    Alex.5 21/09/2021 à 13:48
    Note de : 1 / 5

    Boîte de nuit ou fast food ? Serveuse pas aimable crie dans tout les sens mal organiser se trompe 4 fois de commande et ne s’excuse. Une femme nettoyait les tables tout en étant sur ton téléphone en criant des insultes. Une fois qu’il y avait moins de monde dans le tacos la musique à été mise au maximum on ne s’entendait plus parler une vraie boîte de nuit. Les tacos était dégueulasse et mal fait. A fuir à part si vous avez envie d’être malade.

  • Avatar de Ludo.
    Ludo. 17/09/2021 à 22:34
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes pas revenu dans ce restaurant depuis plus de 3 ans nous y sommes allés ce soir et nous y avons été mal accueilli enfin même pas accueilli personnel casi absent restant sur l'ordinateur une autre étant en formation qui malheureusement était perdu non demandons à manger sur place on nous demande même pas le passe sanitaire personnellement je n'y retournerai pas

  • Avatar de Lambert.o
    Lambert.o 13/08/2021 à 10:11
    Note de : 4 / 5

    O’Tacos très bon, sauce fromagère excellente et les serveurs très serviables. Ps: j’ai fait le giga tacos challenge et c’était super bon, je conseille a fond 👍🏻

  • Avatar de Roy.o
    Roy.o 03/06/2021 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Trop bon !!! Les tacos et les dessert sont bons et servi rapidement Les prix sont corrects 9 rue de la république 25300 Pontarlier Horaire : 7H30 à 23H00 #tous au restaurant

  • Avatar de sandrine.i
    sandrine.i 14/04/2021 à 21:43
    Note de : 4 / 5

    La personne qui a pris notre commande était rapide et professionnelle. Côté cuisine nous avons peu attendu (il était pourtant midi). C'était ma première expérience tacos. Je ne la renouvellerais pas car pour ma part trop copieux.

  • Avatar de DIDI.I
    DIDI.I 04/03/2021 à 17:34
    Note de : 1 / 5

    INADMISSIBLE : Je me suis rendu à O'tacos le samedi 20 février 2021 avec une amie, et j'ai constaté que les employées travaillent avec le masque mal mis, presque sur la bouche, ce qui n'est pas convenable en cette période de crise sanitaire, là où les mesures doivent être renforcées. Je précise qu'aucune employée ne le portait comme il faut. Je trouve cela extrêmement dangereux. Je pense même que parfois elles travaillent sans masque (pure supposition). Je me suis permis de faire la remarque l'employée de 45 ans, qui après ma remarque est devenue hystérique et m'a insulté sauvagement ! Je ne vais pas en rester là, le comportement de cette femme est intolérable. Le maque doit être porté correctement par tout le monde, l'épidémie n'est facile pour personne mais ce n'est pas pour autant que l'employée doit se permettre un tel agissement.

  • Avatar de Anaïs.o
    Anaïs.o 28/01/2021 à 16:13
    Note de : 1 / 5

    Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre - ! Satisfaite à l’ouverture de ce restaurant ! Mais la médiocrité qui en ressort a l’heure actuelle est telle que sur une commande de 5 tacos, aucuns n’avaient les suppléments payés et demandés. Et dans 1 il devait y avoir tenders/nuggets, je me suis retrouvée avec poulet mariné/merguez. Tutoiement de la part de la vendeuse en caisse, nous ne sommes pas amies, un minimum de respect. Enfin bref tout ça pour dire que je boycott ce resto dorénavant

  • Avatar de Alban.e
    Alban.e 19/01/2021 à 20:00
    Note de : 2 / 5

    Des tacos qui restent relativement bon malgré des oublis réguliers sur des commandes alors que je n'ai commandé que peu de fois chez eux. Assez barbant quant en pleine période de couvre-feu il est impossible de se rendre en toute légalité au restaurant pour récupérer tel ou tel élément manquant car leur plateforme de livraison ne leur répond pas non plus et ne peuvent donc pas renvoyer de livreur. De plus, lorsque vous faites installer une ligne téléphonique dans votre restaurant et que vous renseignez votre numéro sur internet, il serait préférable de répondre sachant que l'on ne peux se rendre sur place.

  • Avatar de wo.a
    wo.a 01/01/2021 à 21:04
    Note de : 1 / 5

    On avais déjà commander des tacos qui était infâme aujourd'hui on a commander au départ on a reçu que les dessert le livreur et répartit chercher le sale et il manquais une barquette de frites et les sauces . Attendre 2h pour 8 tenders 4 nuggets 2 barquette de frites et deux tiramisu et 1 ice tea (si on peut appeler sa comme ça)

  • Avatar de Flavie.e
    Flavie.e 01/01/2021 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Deux fois commandé en livraison, deux fois une catastrophe. Aucun des tacos reçus ne ressemblent a ceux commandés. Les boissons non plus. Pour le prix payé, je trouve cela vraiment moyen comme service. J'avais commandé une première fois : catastrophe. J'ai réessayé, catastrophe. Je sais désormais que le o'tacos pontarlier a perdu une cliente. La moindre des choses serait d'avoir au moins une fois ce qui est commandé... D'autant plus quand c'est pris via l'application lyveat, aucune excuse sur le fait que la commande a mal été prise au téléphone...

  • Avatar de teddy.i
    teddy.i 28/12/2020 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venue comander des tacos alors déjà la patronne nous tutoie s'est déjà une honte et pas du tout respectueux la patronne ne comprenait rien du tout elle était complètement perdue de se qu'on disais alors que c'était bien claire on attend la commande bon sa va on as pas attendu longtemps bon on rentre a la maison et la il manque un tacos et puis pas du tout les bonnes sauce s'est une honte sur seulement que 5 commandes heureusement qu'ils y a pas dix commandes et des desserts car la se serais une catastrophe enfin je déconseille

  • Avatar de Garage.e
    Garage.e 27/12/2020 à 18:43
    Note de : 5 / 5

    De passage dimanche 27 déc. à 15H acceuil d'une des 2 femmes très bien , service rapide et le repas était bon et copieux ! Pour une première c'était bien pas déçu 👍 A+

  • Avatar de Diana.b
    Diana.b 23/11/2020 à 22:33
    Note de : 1 / 5

    A fuire le o tacos de pontarlier : -commander DEUX tacos avec des suppléments pour rien avoir dedans ! -les tacos livrés avec le restants de fin de cuisines a l'intérieur (demande de poulet marinée au lieu de ça tu te retrouve avec du poulet nature 🤷‍♀️) -tu reçois des frites molle réchauffés de la veille limite 🤦‍♀️ -tu téléphone pour expliquer les problèmes de ta commande on te répond sèchement que tu es en tord et que non non tout y es alors que il me semble que le tacos c'est moi qui le mange mais bon 🤷‍♀️ Bref je veux bien être gentille je pense aux restaurateurs pendant ce confinement mais il y a un minimum de bon sens a avoir car la recevoir des tacos de fond de cuisine et te faire prendre pour un c** au téléphone en expliquant ton problème de commande je trouve ça un peux trop ! J'ai mis le prix je suis comme tout le monde j'aime avoir se que j'ai demandé ! L'erreur est humaine mais la sa fait beaucoup ! Maintenant je saurais allez dans la concurrence 🤗

  • Avatar de Sophie.s
    Sophie.s 31/10/2020 à 22:01
    Note de : 1 / 5

    j ai commandé sur le click and collect j ai réglé 66.40 sauf qu il m ont oublié 3 menus que j avais réglé j ai donc appelé pour qu’il me rembourse la différence qui est de 16.50.( ticket à l appui) la personne au téléphone me dit que son responsable va m appelé pour me rembourser j attend toujours son appel pour moi établissement a fuir ce n est pas commerçant du tout

    Réponse :

    Bonsoir Madame, J'ai essayé de vous joindre par téléphone mais la personne au bout du fil m'a dit que c'était pas le bon numéro. Pourriez-vous m'envoyer vos coordonnées à l'adresse mail : [email protected] Bien cordialement, O'Tacos Pontarlier

  • Avatar de Cédric.E
    Cédric.E 31/10/2020 à 21:51
    Note de : 1 / 5

    Commande passée sur lyveat et celle ci était incomplète. En les appelant pour leur signaler et ben ils en ont rien à faire et ne vous apportent aucune solution. Voilà comment payer pour une commande incomplète, j’appelle ça du VOL !

  • Avatar de Jules.t
    Jules.t 16/10/2020 à 13:45
    Note de : 4 / 5

    Bon restaurant pour manger rapidement, l'attente n'est pas très longue même si il y a beaucoup de monde et il y a beaucoup de tables pour manger. De plus, il y a des options végétariennes pour celles et ceux qui n'aiment pas la viande. Bref, c'était très bien !

    Réponse :

    Bonjour Jules, Un grand MERCI pour votre note ! Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant O’Tacos Pontarlier. Au plaisir de vous accueillir. ​ Bien cordialement, Votre restaurant O'Tacos Pontarlier.

  • Avatar de deniz.d
    deniz.d 15/09/2020 à 15:17
    Note de : 1 / 5

    Prendre une petite glace qui normalement servie avec deux shopping et un nappage jai demander des kinder choco bon et nappage chocolat vu quil ne ma pas laisser finir de parler je n'est pas eu le droit a un deuxième topping ! Résultat de la glace ? Grosse boule vanille cachant deux pauvre boule de kinder sur un filet de chocolat Jai connu plus généreux a leur début ! Mais payer 3.20 pour sa ... La clim est trop forte / avec la glace ! Vive la crève le lendemain ! A 15h il y avait encor des saletés sur les tables cest vraiment pas correctes Cest vraiment dommage j'adorerais quand il ont ouvert la franchement je suis déçu sa a trop changer !

  • Avatar de ErWann.g
    ErWann.g 14/09/2020 à 19:12
    Note de : 2 / 5

    Franchement j'ai adoré ce tacos, je prenais toujours un XL qui était bien gros et bien garni. Mais depuis le confinement j'y suis retourner récemment et les XL ont grave rétréci, ils font presque la même taille que les L alors que le prix est tjrs le même (9€), je suis ressorti j'avais encore faim. Je pense pas y retourner c'est dommage...

    Réponse :

    Bonsoir, Suite à votre message, nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous regrettons que vous ayez connu une mauvaise expérience. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons que votre visite ne ce soit pas déroulée comme elle l’aurait dû. En ce qui concerne la taille des tacos, nous pouvons vous assurer que la quantité est la même qu'avant le confinement. Mais la taille des tacos peuvent changer en fonction des viandes à l'intérieur. Comme par exemple, un tacos avec un cordon bleu sera plus conséquent qu'un tacos avec de la viande hachée. De plus, la taille peut aussi varier si il y a des frites ou pas. Je vous propose de nous communiquer vos cordonnées à l’adresse e-mail suivante [email protected] afin que nous puissions échanger davantage. Bien cordialement, Votre restaurant O’Tacos Pontarlier

  • Avatar de Céline.e
    Céline.e 25/08/2020 à 11:41
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venue manger avec mes enfants hier soir, la qualité au niveau du salé était présente. En revanche, l'accueil à la caisse ce laisse à désirer, le caissier nous pressais à choisir alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, voir personne fort désagréable.. Les desserts étaient sec, mal servis, pour ma part l'accueil était bien plus chaleureux auparavant,je m'abstiendrai de revenir. Ayant connu l'ancien directeur, il avait du respect pour les clients et ses salariés.. Dommage que cela ne soit plus d'actualités.

    Réponse :

    Bonjour Madame Perrin, Suite à votre message, nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Sachez que que nous avons fait part de votre commentaire au collaborateur qui était présent à la caisse le soir de votre passage au restaurant. Nous regrettons que vous ayez connu une mauvaise expérience. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons que votre visite ne ce soit pas déroulée comme elle l’aurait dû. En ce qui concerne la nouvelle direction, notre priorité est la satisfaction de notre clientèle ainsi que le bien être de nos collaborateurs. Nous pratiquons un style de management paternaliste, c'est à dire que nous faisons preuve d’autorité dans les décisions mais aussi d’une grande bienveillance envers nos collaborateurs. Mais encore, nous avons mis en place une nouvelle démarche qualité pour garantir une excellente satisfaction à notre clientèle. Qui dit nouvelle direction dit nouvelle organisation à laquelle nos employés doivent s'adapter, dans le but de satisfaire toujours au mieux notre clientèle. De plus, depuis l'arrivée de la nouvelle direction, on a pu remarquer un baisse significative du nombre de plaintes sur notre restaurant. Je vous propose de nous communiquer vos cordonnées à l’adresse e-mail suivante [email protected] afin que nous puissions échanger davantage. Meilleures salutations, Le Directeur

  • Avatar de Dodous.a
    Dodous.a 02/08/2020 à 19:55
    Note de : 2 / 5

    A chaque fois que je commande il manque quelque chose ou la commande est fausse. Et comme je prend à emporter... la flemme de retourner. Ceci peut-être dangereux mon neveu étant allergique à la moutarde... une fois ils ont mis de la Mayo à la place du ketchup.

    Réponse :

    Bonsoir Madame Lassadem, Suite à votre message, nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Sachez que que nous avons fait le nécessaire en interne afin que cela ne se reproduise plus, nous regrettons que vous ayez connu une mauvaise expérience. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons que votre visite ne ce soit pas déroulée comme elle l’aurait dû. Meilleures salutations, Votre restaurant O’Tacos Pontarlier

  • Avatar de Bastien.a
    Bastien.a 01/07/2020 à 22:32
    Note de : 1 / 5

    Honteux, payé 60€ la commande : seulement 2 tacos sur 5 de complet. Manquait du gratinage, des sauces, et même des frites dans un tacos ! Après avoir payé la livraison 13€ c'est inadmissible Je ne recommande pas, je ne savais pas qu'il fallait un bac + 5 pour faire un tacos.

    Réponse :

    Monsieur, Suite à votre message, nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Effectivement, après avoir visualisé les enregistrements de caméras de surveillances en cuisine il s'avère que notre employé a oublié de vous mettre vos gratinages ainsi que des frites dans un tacos. Cela n’excuse rien mais deux collaborateurs prenaient leurs fonctions ce jour. Je vous propose de nous communiquer vos cordonnées à l’adresse suivante [email protected] afin de vous accorder un geste commercial. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons que votre visite ne ce soit pas déroulée comme elle l’aurait dû. Meilleures salutations, Votre restaurant O’Tacos Pontarlier

  • Avatar de voinnet.n
    voinnet.n 04/06/2020 à 13:21
    Note de : 2 / 5

    Très déçue, 40 minutes d'attente pour se rendre compte qu'ils ont perdu mon ticket. Même pas de geste commercial, j'ai du demander au moins qu'on m'offre les boissons. Je pars et la je me rends compte que ma commande n'est pas complète ! Il manque un tacos. Deux erreurs dans la même commande ça fait un peu trop à mon goût. Sachant que la serveuse a dit au cuistot que c'est pas la première fois .... Je précise qu'à la deuxième erreur, la serveuse a quand même proposé un geste commercial pris au dépourvu. Dommage

    Réponse :

    Bonjour Madame Voinnet, Suite à votre message, nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Sachez que que nous avons fait le nécessaire en interne afin que cela ne se reproduise plus, nous regrettons que vous ayez connu une mauvaise expérience. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons que votre visite ne ce soit pas déroulée comme elle l’aurait dû. Meilleures salutations, Votre restaurant O’Tacos Pontarlier

  • Avatar de JC.N
    JC.N 05/03/2020 à 21:28
    Note de : 2 / 5

    Ouvre à 7h30, mais livraison des produits pas avant 8h ! Le comble pour une restauration rapide ! En plus de ça, salle non prête... Propose des petits déjeuners salés, mais n'a pas suffisamment d'oeufs pour en faire... deux ! Si vous ouvrez à 7h30 pour les pdj, soyez prêts, sinon n'ouvrez qu'une heure plus tard !

    Réponse :

    Bonjour, Suite à votre message, nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Sachez que nous allons faire le nécessaire en interne pour que ce problème de rupture ne se reproduise plus. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons que votre visite ne ce soit pas déroulée comme elle l'aurait dû. Meilleures salutations, Votre restaurant O'tacos Pontarlier

  • Avatar de Only.h
    Only.h 31/12/2019 à 09:11
    Note de : 4 / 5

    🌮🌯 Prix correct. Propre. Service agréable. Pour ce parquer, n'espérez pas vous garer pile devant l'enseigne : c'est en plein centre ville avec rarement des places disponibles. Jolie déco. Les petites marchés à l'entrée peut rendre difficile l'accès aux personnes à mobilité réduite. Les viandes sont hallali selon le site de la marque. A contrôler pour les intéressés.

    Réponse :

    Bonsoir, Un grand MERCI pour votre note ainsi que votre commentaire et vos photos. ​ Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant O’Tacos Pontarlier. Au plaisir de vous accueillir. ​ Bien cordialement, Votre restaurant O'Tacos Pontarlier.

  • Avatar de margot.
    margot. 16/12/2019 à 13:04
    Note de : 3 / 5

    Les tacos sont excellents en revanche les O'Shake ressemble étrangement au ciment, ils ne ressemblent en aucun cas aux nombreuses photos affichées dans ce bâtiment. En ce qui concerne l'ambiance, impossible de manger calmement sans entendre la manager crier sur les employés pour des raisons insignifiantes :t'as oublié la cristaline, le client va pas la chercher au supermarché, ce n'est pas une facon de faire. Merci de faire preuve de bienséance, c'est pas pro.

    Réponse :

    Bonjour, Un Grand Merci pour votre note. ​ Sachez que chez O'Tacos Pontarlier nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir. ​ Bien cordialement, Votre restaurant O'Tacos Pontarlier.

  • Avatar de Thierry.e
    Thierry.e 14/11/2019 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Je mets rarement 5 étoiles car ça veut dire qu'on atteind la perfection, l'étoile supplémentaire sera pour l'accueil très sympathique du personnel. A noter également, la psychologie de la gérante par rapport à la jeunesse de nos jours....😉😉😉😉😉

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Meuterlos, Un grand MERCI pour votre note ainsi que votre commentaire et vos photos !​ Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre restaurant O’Tacos Pontarlier. Au plaisir de vous accueillir. ​ Bien cordialement, Votre restaurant O'Tacos Pontarlier.

  • Avatar de Juju.e
    Juju.e 14/09/2019 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Equipe sympa De très bon produit son présent dont une crème faite maison. Beaucoup de choix son possible à la création de votre tacos ou de votre dessert. Servie rapidement Possible de ce restaurer sur place dans un endroit chic et classe Prix raisonnable J y retourne sans hésiter

  • Avatar de Clo.
    Clo. 26/08/2019 à 14:38
    Note de : 3 / 5

    Lieu agréable et propre. Les serveurs sont sympathiques en revanche des erreurs dans la fabrication des tacos, j'ai eu 1 tacos rempli de merguez alors que normalement c'était pour mon petit fils et pas de confusion possible puisqu'il prend 1 L et moi 1 M et cela fait 2 fois que cela arrive et l'attente est un peu longue, j'ai l'impression qu'il manque du personnel. Un peu de déception et des améliorations à faire

  • Avatar de Nina.i
    Nina.i 18/08/2019 à 12:10
    Note de : 5 / 5

    Tres belle endroit ou nous sommes allez hier entre copines pour la premiere fois ,et ou on a tres bien mangé , mais une mention toute particuliere au jeune marseillais qui était a la caisse , vraiment une personne tres tres tres tres agréable , souriante, gracieux , serviable comme on aimerait en trouver bien plus souvent , qui nous a vraiment tout bien expliqué ' car on etait des novices et qui etait vraiment tres attentionné avec les clients , merci a toute l équipe et a lui tout particulierement.😊 Des clientes conquises, merci.

  • Avatar de Béa.e
    Béa.e 13/08/2019 à 14:05
    Note de : 2 / 5

    Je suis plutôt sympa pour la note... Me concernant pas d attente pour être servi. Salle et mobilier sales. Le tacos, pas trop mauvais mais il ne faut pas se poser la question de la provenance des matières premières. Par contre, en taille L (c est pas la plus grande taille), impossible de le terminer tellement c c'est bourratif. Bref, un mauvais moment que je ne renouvellerai pas.

  • Avatar de Loic.u
    Loic.u 12/08/2019 à 21:20
    Note de : 4 / 5

    Tacos bons, personnel sympa. Bémol : la salle était pas propre du tout aux environ de 11h. Des garnitures traînaient par terre à tous les endroits et les tables n'avaient pas été nettoyées depuis un moment..

  • Avatar de Low.
    Low. 03/08/2019 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Le top, des tacos super bon le montagnard c’est une tuerie ! Service super rapide 5/7min pour commander et 15min pour avoir ma commande pourtant un samedi midi ! Les O’Shake sont juste délicieux ! L’accueil est juste top et le personnel aussi. J’y retournerai avec grand plaisir 👍🏻

  • Avatar de Marie.
    Marie. 01/07/2019 à 22:34
    Note de : 4 / 5

    Mes ados aiment y aller entre amis en sortant des cours, je me suis donc rendu sur place... déjà une climatisation trop trop froide et en plein dans le dos quand tu attends pour passer commande. Après énormément de marchandises manquantes ( pas de poulets. Pas de fruits au dessert). Les tables sont sales et le sol parsemé de frites des repas précédents... sinon le petit jeune en caisse est très sympathique et explique très bien. Il avait les gants pour préparer les desserts. Il était partout le pauvre. Ambiance chaleureuse , moderne j adore . Le prix des boissons et très appréciable c est rare! Bien mangé pour pas très cher. Un.peu long en attente.

  • Avatar de Priscilla.l
    Priscilla.l 03/05/2019 à 15:22
    Note de : 3 / 5

    La nourriture fast food est très bonne. La décoration est jolie. Le confort est présent également. Jaime bien le concept de ce fast food. Cependant le service le soir est à revoir. Les glaces ne sont plus servies après 20h00 alors que le fast-food ferme à 23h00. Suivant le personnel, ils font du favoritisme avec les commandes. Je trouve sa vraiment dommage et décevant.

    Réponse :

    Bonjour Priscilla, Suite à votre message, nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Sachez que que nous avons fait le nécessaire en interne afin que cela ne se reproduise plus, nous regrettons que vous ayez connu une mauvaise expérience. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons que votre visite ne ce soit pas déroulée comme elle l’aurait dû. Je vous propose de nous communiquer vos cordonnées à l’adresse e-mail suivante [email protected] afin que nous puissions échanger davantage. Meilleures salutations, Votre restaurant O’Tacos Pontarlier

  • Avatar de Cha.6
    Cha.6 11/04/2019 à 21:49
    Note de : 1 / 5

    Tres déçue Première et dernière fois que j'y vais, commande à emporter arrivé chez moi ce n'était pas ce que j'avais commandé. Manque d'hygiène dans les cuisines sachant que les cheveux dépassent de la charlotte qu'elle est sont utilitée

  • Avatar de Nico.
    Nico. 28/03/2019 à 19:59
    Note de : 4 / 5

    J'augmente ma note suite à un 2 ème passage. Cette fois j'ai été plus convaincu par les tacos. Le personnel qui avait déjà été sympa à l'époque ne m'a pas déçu. Globalement très satisfait

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis complet. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre restaurant. Merci de nous avoir fait part de ce retour, nous nous efforçons chaque jour de servir nos clients dans les meilleurs conditions. :) A bientôt pour une nouvelle dégustation. Votre restaurant o'tacos Pontarlier

  • Avatar de jo.o
    jo.o 19/03/2019 à 16:18
    Note de : 1 / 5

    Plus aucune âme dans ce restaurant. Nous venions fréquemment avec ma famille, aujourd'hui plus la même ambiance le gérant assis sur une chaise au comptoir les employés se donnant du mal pour servir les clients et cette protubérance qui ordonne et parle mal. Nul nul nul

  • Avatar de Forza.a
    Forza.a 07/03/2019 à 11:40
    Note de : 1 / 5

    Absolument non commercial ! J’appel a 18 h pour une commande à 19 h Un monsieur me répond qu’il ne prenne pu les commandes par téléphone car il ont créé un site pour le faire sauf que je voulais payer en chèque vacance et que sur le site on ne peut pas . Malgré cela , malgré ma demande de pouvoir le faire par téléphone , une réponse négative de la part de ce monsieur . Je ne reviendrais plus .

    Réponse :

    Bonjour, Suite à votre message, nous tenons à nous excuser de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous regrettons que vous ayez connu une mauvaise expérience. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous regrettons que votre appel ne ce soit pas déroulé comme il l’aurait dû. Nous ne prenons plus de commande par téléphone, suite à un trop grand nombre de commande non récupérée. Pour résoudre le problème, nous avons créé un site Internet pour passer votre commande directement en ligne : https://otacos-pontarlier.byclickeat.fr/. Je vous propose de nous communiquer vos cordonnées à l’adresse e-mail suivante [email protected] afin que nous puissions échanger davantage. Bien cordialement, Votre restaurant O’Tacos Pontarlier

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