Voici toutes les informations sur le Restaurant de tacos O'Tacos qui ce trouve au 4 Pl. de la Révolution, 25000 Besançon (25). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking payant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Menu enfant
- ❌ Boucle magnétique
- ✔️ Plats halal
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking payant dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
- ✔️ Temps d'attente fréquents
D'habitude, je n'ai rien à redire. Ce soir, je passe à 22h50 (à plus de 30min de la fermeture) pour commander 2 glaces, et j'étais la seule cliente à ce moment là. Plusieurs employés m'ont vue, et ont préféré avancer leur fermeture et taper leur bon repas. Résultat, 20min d'attente pour des glaces, et les tacos des clients arrivés 10min après moi étaient servis avant. J'ai travaillé en fast-food, et je sais très bien que les fermetures sont parfois ric-rac, mais j'ai toujours eu pour ordre de donner la priorité aux commandes...
vraiment horrible, déjà que les tacos à prix non donner ne sont même pas incroyable, alors les serveurs c’est une autre histoire.Sous le choc de voir que pendant que je mange avec une amie, une femme viens commander et la serveuse a lunette l’agresse et l’insulte de tout les nom sans raison. Vraiment inacceptable, ici les serveurs ce croit tout permis c’est descendant.
Je n’ai pas pu manger mon tacos car la sauce barbecue a été remplacée par de la harissa. Mais au final ce n’est pas plus mal, j’ai appris plus tard que Otacos nous fais manger de la viande halal sans nous prévenir ailleurs que sur leur site internet. Il n’y a pas d’option de viande non halal. Dommage que cette chaine de restaurant supporte la torture animale, je ne reviendrai plus.
On mange très bien, grosse renta en general par rapport à macdo par exemple. C'est le prime pour venir avec tous l'internat le mercredi, n'oubliez pas la carte jeune !
J'ai vraiment pas aimé mon tacos, moi qui n'en mange quasiment jamais. Ça m'a vacciné. La sauce fromagère est vraiment pas bonne
Malgré le monde, commande parfaitement respectée, très bon, nous recommandons O Tacos.
Commandé à 21h20 reçu à 22h30 pour un simple tacos Dommage qu'on ne peut annuler entre temps la commande ...
Le tacos L est bad skinny il avais la taille d’un M du scam un peux
Simple rapide efficace
Servi avec professionnalisme et très bon repas merci. Commande respectée à merveille par Dani du otacos de la place révolution. Merci beaucoup
Commande sur place à emporter. J'arrive chez moi, il manque les churros. Odeur nauséabonde dans l'espace commande. J'ai déjà vu des tacos plus qualitatifs. Serveurs sympas
De la daube. Ils étaient bon autrefois mais ça se dégrade. Les nuggets dans le tacos sont tout mou, y’a même pas le croustillant qu’un nuggets devrait avoir, les frites imbiber d’huile et à moitié cuite. Une catastrophe. Finit pour moi
Très mauvais à tous les niveaux
Ma compagne a commandé un tacos sans sauce au fromage (allergique) et une barquette de frites..... heureusement que la sauce est très visible sinon on allait tout droit à la catastrophe, la barquette de frites sans commentaire, tout est dit sur la photo, vu du prix c'est inadmissible. On ira chez un artisan la prochaine fois.
Odeur désagréable très forte et service super long
Je le déconseille le tacos pas cuit la viande pas cuite trop de sauce et on parle même pas des frites plus jamais j'y vais
J’ai commander un tacos au poulet mariné , la viande catastrophe on aurais dis des morceaux de merguez niveaux texture , la viande était caoutchouteuse.je vous met une photo . Ayant pris un 2 viande en poulet mariné , ç était une horreur , j’ai du enlever la viande et j’ai fini par manger un tacos frite . Pas prête de recommander . Car au prix qu’on paye pour mal manger nan merci . Il n’y a que le service Uber qui était o top 😉
J’ai pas eu la bonne commande tout l’inverse de ce que j’ai commandé
Très bonne expérience à chaque fois
Je suis client depuis 3 ans à Besançon place de la révolution, mais depuis quelque temps plusieurs soucis malheureusement : - Application avec trop de problèmes de connexion, points fidélité perdu lors des commandes via l'application sans explication... - J'aime mes tacos avec des suppléments qui me coûtent 1€50 par ajout mais trop souvent inexistant dans le produit commandé malgré un prix élevé de 20€ pour un tacos XL ce qui commence à devenir inacceptable à la longue pour un resto réputé pour ses produits. Heureusement que les hôtesses de caisse sont polies et souriantes. Je commence de plus en plus à partir à la concurrence avec qui je n'ai pas tout ces soucis. C'est vraiment dommage.
Faut fermer cette établissement il vole les client ouvertement signaler a la direction des fraudes vous refuser le remboursement 1 tacos sans sa viande et c’est l'avis de beaucoup de client tout de même ont va pas se laisser voler
il s’agirait d’apprendre à lire en cuisine parce que se tromper sur toutes la commande c’est chaud et en plus vous avez rajouter du piment dans le tacos lol
🌸 tacos très bons, petit prix avec le menu a 5€ pour un tacos, boissons, cheeserings un régale 🌸 Equipe souriante chaleureuse et a l'écoute merciiii
Je nous avons mangés avec mes enfants hier soir. Lorsque nous sommes entrés dans le tacos une forte odeur de viande. Nous avons quand même commandés chose que l on aurait pas dû. Mon fils a vomi toute la nuit, ma fille pareil ce matin et moi pas mal de nausées. Je pense qu il y avait en effet un soucis avec la nourriture. C est bien la dernière fois que nous y allons.
je suis venue ce soir quand je suis arrivé le récurage était en train de se faire (19h40) je suis malade ce soir… déçu (auparavant il n’y avait rien a redire…
Franchement honteux en voyant du monde je m'y suit arrêter j'ai commander est la catastrophique aucun goût endroit très sale une odeur de vomis car l'hygiène de base inexistant wc sale qui ne ce ferme pas le pire tacos de Besançon. J'ai même assister à une altercation car la responsable n'a aucune tacte une cliente c'est plainte de la cuisson est des ingrédients la vendeuse lui a rétorque quel n'était pas au marcher cela voulais tous dire en la narguent avec sourire ouvertement provocations totale .Ça aurait plus très mal finir car la vendeuse fesais que male répondre et sur jouer on aurais dit une caméra caché.Trop mauvaise expérience je vous recommande pas vive le professionnalisme Otacos lol une catastrophe.... vive News school tacos la qualité assuré propreté au top et les produits aussi frais qu'au Marché je vous l'assure....
Les meilleures glace à Besançon 😍😍😍
Junk food, junk service. Je dois être trop vieux pour supporter autant de médiocrité. Commande fausse, plat mal cuit... Bon ça dépanne parce qu'ils ferment tard. Comprend pas l'engouement pour ce resto.
Arnaque, sois disant sauce fromagère mais inexistante dans le tacos, les bowls son pleins de sauce sa en devient écœurant
Le service est plutôt correct mais triste de voir que les tacos L rétrécissent au lavages de plus en plus, un peu déçu sur les quantités reçus.
Vraiment les meilleurs tacos que j'ai mangé, par contre l'endroit n'est pas très propre.. les toilettes vraiment pas hygiénique et les tables aussi.... il n'y avait pas foule pourtant... vous perdez une étoile pour la propreté, la prochaine fois je prend à emporter.
Tacos taille L MINUSCULE ! Pour le prix c'est une honte.
Endroit très sympa avec une très bonne ambiance et un personnel sympa . Vraiment je recommande grave .
Bon il n'y a pas j'adore leurs tacos. On peut choisir les ingrédients donc parfait pour les végétariens on met des falafels, 3 tonnes de fromage quelques légumes.... je me régale toujours. Seul bémol, victime de leur succès parfois il faut attendre Treeeeeeeèèès longtemps pour avoir notre commande. Si t'es gourmand et fan de fromage fonce.
Étant une fidèle cliente qui vient plus de quatre à cinq fois par semaine ce soir, j’ai été extrêmement déçu par l’accueil du jeune homme aux yeux bleus, de petite taille il s’est permis d’hurler sur les clients pour les faire, je cite dégagé de la salle pour qu’il puisse gérer ses encaissements je ne reviendrai plus malheureusement, malgré que j’aime beaucoup O’Tacos Son accueil est vraiment à revoir, car mon fils âgé de six ans a sursauté et s’est mis à pleurer du aux cris.
Le personnel est souriant, poli. Le service hyper long ! J'ai l'impression qu'il ya une seule personne en cuisine... Ma commande m'a été servi avec du retard et à moitié...
J’ai commander sur déliveroo mon fils avait prit un menu enfant avec des frites il ne les a pas eu. Moi même avait prit des frites au cheddar vraiment ignoble elle avait un goût de rassis. Comme si soit les frites ne date pas d’aujourd’hui soir elle ont été cuite dans de l’huile qui date d’un moment
Je suis très déçue de la qualité des produits, je viens de commander une bowl mais le goût était ignoble avec un goût de plastique. Je ne recommande pas du tout. J’ai perdu 8€ et la bowl a fini à la poubelle!
un tacos vraiment rempli de frites vraiment je très très déçu c’est la dernière fois 27€ pour 2 tacos commander franchement
Jamais goûté mais haut lieu de la food street pour teenagers. Très fréquenté.
Équipe très chaleureuse et accueillante. Les tacos sont vraiment excellent !
Attendre alors que y’avais le dernier tram n’ai pas un soucis mais se tromper de commande et me dire que c’est celle là bravo !!
Franchement d'habitude je comment jamais mais merci à Luc et tom de nous avoir fait notre menu à 1h30 du matin le 1 mars trop bonne ambiance
C’est pas mal concernant l’accueil et les plats. Par contre, la clientèle a l’intérieur du magasin est peu respectueuse.
Fuyez tant qu’il est encore temps ! Si l’inflation ne faisait qu’augmenter le prix des produits je comprendrais… mais il se trouve qu’il fait aussi diminuer la taille des tacos 😳 en commandant deux tacos M nous avons reçu ce qui était autrefois des tacos S ! Idem pour les tenders dont le prix exorbitant est accompagné d’une division par deux de sa taille passée 😡 Pour couronner notre formidable expérience, il se trouve que la garniture de nos tacos n’était pas du tout conforme à la commande 🤦♂️ Peut-on faire pire performance ? Je vous pose la question 🤷♂️
Je comprend pas que ce qui représente otacos et leur sauce fromagère mais qu’il n’y en et pas dans leur tacos ou très peu je ne comprend pas que les tacos soit sec et sans sauce au prix ou ont les paie surtout sur Uber eat ! Ses absolument scandaleux je ne mangerais plus là bas.
Viande de très mauvaise qualité, pas bonne. Tacos blindé de sauce et de frites, déçu..
J'ai commandé un tacos samedi et j'ai été dessus car mon tacos était trop cuit à l'arrière et j'avais moins de sauce fromage que d'habitude , sinon je recommande
Cafard retrouvé sur mon plateau, aucun geste commercial effectué, j'aimerais que la mangeuse prenne contact avec moi au plus vite. A fuir.
Dans les tacos il y très peut de sauce fromagère et ensuite ils sont très mal fermer et sa laque d'assaisonnement
Commande uber eats incorrect : j'ai tenté de joindre plusieurs fois le restaurant aucune reponse. Je n'irais plus et n'y commanderai plus.
J’ai demandé 2 tacos XL j’en ai eut pour 25 balles un tacos et l’autre 17,30. Au final j’ai recu deux tacos M. j’ai payé 50 balles en gros avec une frite pour ça. J’appelle pour expliquer le cas mais personne ne me répond. 0 niveau communication.
Service rapide. Mais le rapport qualité/prix est loin d'être extraordinaire ! Un tacos en taille L : peu de choses à manger (comparé à d'autres restaurants), pour un prix assez élevé ! De même que la barquette de frites qui est très chère (et les frites sont mal cuites), et les suppléments à 1€ sont un peu ridicules.
GROS RAT qui sort de sous le frigo plus jamais je vais manger là bas. Je déconseille fortement. A fuir. Service d’hygiène mis au courant dès lundi.
Simple et efficace, c'est pas exceptionnel mais pas dégueu non plus. Dommage que on ne puisse pas mettre du kebab dedans parce que c'est exellent
J’ai acheté leurs nouveau tenders épicés pour goûter. Pour le prix de 2 tenders à 5.50 € je m’attendais à qqch de mieux mais les tenders sont minuscules, brûlés, le seule truc positif c’est que ça pique bien sinon aucun goût et t’a même pas le droit à un sauce. Niveau qualité et quantité / prix c’est zéro
Un service assez rapide, même quand il y a du monde ! Des prix un peu élevés mais les tacos sont plutôt bons et bien emballés pour le transport. Un grand nombre de choix malgré que beaucoup soient en supplément.
Je peut pas mettre 0 et c dommage Commande passée sur Uber eats a 11h et quelques au bout de une . On nous cherche un coursier après pleirsieirs autres pour la commande. Au final un coursier m'appelle me disant qu'apparemment le resto a des soucis avec la machine. J'appelle 4 ou 5 fois messagerie direct du resto. Au final j'ai rappeler le coursier pour qu'il anule la commande .La moindre des choses et que le resto prévienne ou envoie un message..honteux !!! Encore merci au coursier sinon j'attendrais encore a l'heure qu'il est.
25minutes d'attente car la viande n'était pas cuite dans mon tacos ... C'est dommage car c'est un fast-food qui est bon généralement Je ne mets pas 1 étoile car la première fois que je suis allé là-bas c'était un peu mieux mais avec des choix indisponibles au niveaux des viandes...
Je ne sais pas si ça m’arrive qu’à moi mais ça fait deux fois dans le mois (novembre)que j’achète des tacos chez vous et y’a même pas une trace de sauce fromagère, je trouve vraiment inadmissible de payer chers avec des frais et au final recevoir un tacos sans sauce fromage. Franchement a éviter…
Arnaque total tout le temps quand je commande un tacos que ça soit un M ou un xl il font les radin il mette jamais de sauce fromage arrêtez de nous prendre notre argent pour rien . L’argent tombe pas du ciel de toute façon c’est la denier fois que je commande chez vous et autour de moi je vais leurs dire d’éviter votre établissement . Un tacos xl sec comme ça vous me prenez pour qui ? Alors que je vous est payer pourquoi vous me donner pas mon tacos avc tout les ingrédients ! Vas-y je ça ma saouler tout le temps c’est la même chose et le jours où il mette de la sauce fromagère il en mette un peut comme si il avait peur d’en mettre, ce que vous savez pas nous on vient manger là-bas justement pour vôtre sauce fromagère là maintenant si vous en mettez pas tchao.
J'ai commandé un tacos L plus cher que le M sans frite Une barquette de frite lardon a côté. Et j ai eu un tacos taille M de servi comme les autres personnes a ma table. Pas de déduction de prix pour le fait de pas avoir de frite dans le tacos L et en plus Tacos de la taille du M. Arnaque total. Après réclamation je demande a minima d avoir les frite non distribuées on me reponds donne 2.50€ Commercialement très mauvais. Nous etions 5.
Gênant de manger à O’Tacos la fraude en 2023 c des rats y’a que des frites et de la sauce fromagère dans le tacos presque pas de viande. En plus tu payes 1€ de plus pour tenders et ils en mettent presque pas dans le tacos. Je ne comprends pas comment cet enseigne n’a pas encore fait faillite. Ceux qui hésite à y aller n’y aller jamais il y a pleins de tacos très bon à Besançon, bien meilleurs que cet affreux O’Tacos qui propose d’ailleurs même plus les giga tacos qui leur a donné une carrière et les tacos XXL. des prix aberrants pour des tacos vomitifs. A fuir à tout prix !
Généralement, tout ce passe super mais la, recevoir un tacos comme ca, c’est nimporte quoi.
J'aime beaucoup manger ici ! Nourriture qualitative, beaucoup de choix, hygiène et propreté au top et le personnel est fort aimable ! 😊
super accueil service parfait, tacos reçu rapidement et très bon
Vraiment pas bon ingrédients de mauvaise qualité, mais bon le service reste correcte mais on ne mange pas les serveurs donc je mets 1 étoiles
La jeune fille au comptoir est très gentille je suis venu vers 15h aujourd'hui et elle s'est très bien occupée de moi et elle m'a conseillée et répondu à mes questions franchement accueil très agréable je reviendrai plus souvent
Impossible de commander par téléphone, ni site internet, ni application ! Obliger de commander sur place et d’attendre ! Une fois au magasin, aucune organisation d’équipe. Et pour finir, ce n’était pas les sauces commandées qui étaient dans les tacos !!!! On y retournera pas, un service comme ça c’est une honte !
Très déçu du service, la commande a été négligée et non conforme à ce qui a été demandé… De plus, le tacos qui nous a été fourni n’était pas le bon car le contenu n’était pas celui choisi au préalable. Nous avons par la suite contacté le service client mais celui ci était injoignable et nous a même, attention tenez vous bien, raccrochez au nez ! Ce n’est pas professionnel… Je déconseille fortement…
Très déçu dans la globalité. On paye un tacos en taille L, on reçoit un M et sans frites ni les suppléments demandés. Injoignable. Nous raccroche au nez. Fuyez !
Très déçue du service, on paye un tacos en taille L pour en avoir seulement un M. Il manque aussi des ingrédients ! Impossible de se faire rembourser car personne ne répond au téléphone et raccroche même au nez ! Je ne recommande pas !
Honte payé 7.90 pour tester une des éditions limitées et avoir un wrap une galette et rien dedans sans avocat comme c'est censé être. Dégueulasse !
Cool, propre et moderne
Comme tous les autres otacos 👍 Cependant les oublis dans les commandes sont régulièrement fréquents malheureusement et la propreté sur place c'est pas toujours top. Mais sinon la qualité reste la même
Super endroit Cool
Les voleurs je jure. Chaque fois que vous envoyez des tacos vides. Rempli de la sauce algérien avec deux morceaux de viande. Nous ne vous en supplions pas. Nous vous payons. Qu'est-ce que ce est ? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
On a commandé les plus petits tacos et c'était largement suffisant car ils étaient pleins et très généreux en viande, le seul petit bémols c'est l'odeur à l'entrée du restaurant
Les frites ne sont pas super bien cuit mais sinon assez bon dans l’ensemble
Bon restaurant, très bon service clientèle et en ce qui concerne le tacos, rien à dire! C’est top
Personnel agréable, Service rapide très agréable, tacos de qualité.. je recommande fortement...
Deux étoiles pour le service et l‘endroit car les serveuses sont très souriantes et aimables et c‘est propre ! Nourriture pas terrible , taille M de tacos ridicule (on se fout de nous a ce point) … Bref , j’espère qu’un Chamas Tacos ouvrira à Besançon…
Je commande un perfect match à la borne et au moment de payer on me dit que c'est pas possible dans cet établissement. Donc partout en France sauf à Besançon 🤮
Tacos très bon, serveurs accueillants. C'est juste dommage que cet O'tacos ne propose pas de salades comme ailleurs.
Déçus payer plus de 22 euro pour finalement avoir 2 tacos avec frite pour la viande je sais pas ou elle était pourtant un 2 viande à ce niveau c'est de la tromperie,du vol,de la mauvaise foi. Je recommande plus le travail n'est jamais régulier ont sais jamais si ont auras se qu'on a demander ou uniquement un tacos a la frite sec
C’est la deuxième fois qu’il m’arrive une galère dans ce restaurant, cette fois-ci ils oublient ma boisson super j’adore
Pas mal, du choix et en terrasse quand il fait beau c'est agréable.
Je connaissez pas une tuerie bon et propre bienveillant le top quoi .🫡🫡🫡
Super tacos super bon produit de qualité encore grand merci à toute leur équipe . Je recommande fortement.
Très bon, comparé à d'autres otacos celui là est le meilleur
FOUTAGE DE BOUCHE J'AI COMMANDER TACOS MONTAGNARD M A 11.90 REGARDER CETTE HONTE DE SERVIR CA LE TACOS L N'EST PAS MIEUX NON PLUS IL ET A PEINE PLUS GRAND QUE LE M CA VAUT 0 ÉTOILE NE COMMANDER PAS !!!!!
Ca aurait été mieux si le mec avec qui j'y suis allée était chaleureux. 👹
Servie rapide, plat chaud et très bon. Une ambiance plutôt calme.
Ils manquent des boissons et pas là bonne viande souhaitée. Je recommande pas du tout .
J'ai commandé un tacos avec suppléments : poulet, falafels, poivrons, champignons et curry pour me retrouver au bureau avec un tacos de base avec cordons bleu et une sauce piquante !
Je mets 4 étoiles pour le service car le personnel est serviable et top....mais je mets 0 pour le tacos d'une taille ridicule (en M) à un prix très élevé au vue de la qualité proposée. D'autres font mieux ( plus copieux) et moins cher
Je ne remet pas en doute la qualité, c’est vraiment très bon mais je suis déçue de l’augmentation des prix fulgurantes, avant il y avait un menu étudiant qui n’est désormais plus disponible…
A déconseillé fortement Service déplorable Commande payer deux fois sans remboursement inadmissible venant d’un commerce !!
Si vous tenez à votre santé ne mettez pas un pied là bas
Agréable service , je suis là tout les samedi soir avec mon cousin et a chaque fois c'est un bon moment hâte de manger le samedi qui arrive
Réponse :
• Bonjour, Lenny Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre restaurant et son équipe vous ait plu 😊 hâte vous accueillir à nouveau !!!
O'Tacos est une bonne adresse ! La nourriture de type fast-food nous a vraiment convaincu, le service y est rapide : c'est ce que l'on attendait. Une bonne surprise en somme.
Réponse :
• Bonjour, Mathieu Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre restaurant et son équipe vous ait plu 😊
Toujours été bien accueilli ! Merci pour le professionnalisme et la gentillesse du jeune homme avec les cheveux/barbe noir 👌🏼😁
Merci pour l intoxication alimentaire ! Nous étions 2 à commander 2 à être très malade ! N y aurait il pas un contrôle hygiène à réaliser ? C est plus une certitude qu une question !
Faire une commande et attendre 25 minutes pour avoir un seul tacos et en plus le récupérer froid parce qu'il n'y a qu'une personne pour gérer et qu'il était prêt depuis un moment, c'est inadmissible... À voir si je reviendrai une autre fois
Moyen le poulet n'est pas trop bon
Ba c'est otacos quoi c'est bon, mais manger entouré de moucherons qui vont dans ton tacos c'est dégueulasse et assez honteux pour le coup on se pose un peu des questions sur la propreté du lieu
Sympa, j'ai testé le tacos XL qui était très bon. L'attente assez courte et le serveurs était très pro. Je recommande
je vais à O’tacos très souvent depuis que ma baby lova secrète habite à côté, je suis très satisfaite c’est très bon en plus la musique est bien car actuellement j’y suis et il y a « No Idea » de Don Toliver je valide!
Éclate au sous-sol Tacos M riquiqui. Nul, taille pour enfant, goût moyen, frites blanches, sauce fromagère à l'eau.. MIAM CA DONNE ENVIE DE REVENIR Et les frites c'est une grosse blague, 3€50 la portion semi rempli avec des bout de frites carbonisé XD, (promis je n'ai pas même mangé une seule frite avant la photo) point positif bonne portion de sauce fromagère à l'eau sur les frites x) Grosse blague, je suis allé à 14h un mercredi J'ai ajouté les photos correspondantes, déception, arnaque, allez manger un tacos autre part...
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé d’apprendre que votre expérience sur notre restaurant ne s’est pas passé comme vous l’auriez voulu. Cependant nous ne comprenons pas comment cela puisse être possible, mais nous prenons bonne note de vos remarque. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre restaurant pour vous faire changer d’avis.
Le lieu et très propre est un accueil chaleureux. Aucun problème sanitaire juste parfait.
Je me suis régaler avec mes fils c'est difficile pour moi de trouver des fast food proposant de la viande Halal (ça change des filet o fish du MacDo)
J’ai commandé un tacos sans frite sans sauce : je me retrouve avec un tacos avec frite et sauce. J’ai demandé des frites à part, ils les ont oublié dans ma commande. Le mieux ? Un os de poulet dans mon tacos … première et dernière fois. Je préfère jeter mon argent que de retourner là-bas.
Très bon fast food je suis content d'avoir manger ici j'y reviendrai
Alev est un amour bravo pour votre bon travail, bien organisée et adorable ! J'ai bien aimé 😋 le monsieur est adorable & les tacos sont très bons
Une arnaque L’année dernière j’étais très satisfait des produits et du rapport qualité prix. Mais maintenant c’est l’horreur, des prix exorbitants pour des tacos qui se dégradent fortement, vraiment je déconseille, chez un concurrent pour le prix d’un tacos O t’acos vous auriez un menu complet avec boisson, frites et dessert. Malgré le fait que les tacos restent assez convenables et qualitatifs le rapport qualité prix n’est pas présent
J’ai commandé sur Uber chez eux tous était bien juste mon tacos étais pas celui commandé c’était une autre viande que je n’avais pas envie de manger je suis déçu sur ça ça je me tente pas trop de recommander pour pas avoir la même mésaventure c’est dommage plus que à goûter le tiramisu voir si il est bon car arrivé avec une texture extérieur pas très top
Je suis normalement une fervente fan de l'enseigne. Mais mon avis rejoint celui de beaucoup, la taille des tacos à diminuer, les prix sont élevés et il manque parfois de sauce fromagère. Par ailleurs, le tacos du menu enfant et passé d'un petit tacos correct à un mini truc triangulaire, vu le prix c'est abusé. Dommage parce que normalement c'est vraiment bon chez o'tacos.
Prix qui augmentent comme partout ok, mais les quantités qui ont diminué aussi mais on se retrouve avec un L qui fait la taille d'un M.
Je suis venue ce dimanche soir, m’étant tromper sur le choix du retrait de ma commande, j’ai demander poliment à ce qu’on me mette sa dans un sac, le jeune homme à la caisse très professionnel demande à sa collègue de le faire mais qui était visiblement très agacée de le faire, m’a donner mon sac avec mépris et a oublier les phrase de politesse… Le professionnalisme est à revoir.
Catastrophique de tout les o tacos que j’ai goûter celui là et le plus pire cuisiner incompétent payer des suppléments et ne pas les avoirs, prendre de la sauce fromagère mais avoir une goutte alors que o tacos et bien connu pour leur sauce fromagère, tacos sec et pas bon les bowls très peu de garniture pas de sauce fromagère plus jamais
DÉÇU les frites au cheddar ??? Euhhh aucun goût mais vraiment j'avais l'impression de manger du plastique... accueil plus que froid, tables sales ( pourtant il n'y en a pas beaucoup) je pense que je n'ai jamais aussi mal mangé que dans ce fast food vraiment il faut revoir vos recettes ou tout simplement y goûter...
« Taco » dégoûtant avec une galette de patate huileuse et une microscopique garniture bourrée tout au fond… on cherche toujours la sauce aussi. Le végé est servi avec une soit-disant galette de soja qui ressemble à un pané de poulet reconstitué bas de gamme du supermarché et a malheureusement le même goût. Bref dégueulasse.
Je ne donne pas souvent d'avis mais la je suis obligée...! Cela fais des mois et des mois que nous rêvons avec mon conjoint d'aller manger au O'tacos, et l'opportunité d'enfin pouvoir goûter à ceux-ci se présente. De la première à la dernière bouché absolument aucun goût ! Puis vient un gros cheveux dans la barquette de frites🤢. Il vous faut effectivement revoir absolument vos mesures d'hygiène, ainsi que vos recette si vous souhaitez que votre chaîne de restauration tienne encore plusieurs années.
J'y suis venu pour manger dimanche soir en prenant à emporter nous sommes allés manger sur les quais, malheureusement mon tacos s'est totalement désassemblé au premier croc et donc impossible de le manger au grand bonheur des pigeons... Appart ça les nuggets du wrap de ma compagne semblaient d'une qualité médiocre, et l'avocat contenu dans ce même wrap semblait quant à lui bien trop mûr si ce n'est pourri... Mis à part ça le personnel est très sympathique et les frites étaient bonnes
Franchement, j’adore O’tacos mais au vu du comportement de la dame en caisse et de son amabilité je ne reviendrais plus. Les clients ne sont pas dès chiens pour info. Bref les tables étaient toutes sales… mais le pire ça reste l’employéE.
Réponse :
Bonjour Fatima, Nous avons le grand regret de lire cet avis.Nous avons déjà fait remonter l’information de cette incident au responsable du restaurant qui feras le nécessaire pour corriger ce comportement déviants. Ne restons pas sur cette erreur. contactez nous via adresse e-mail , nous reviendrons vers vous rapidement Merci
J'ai commandé des frites au cheddar et aux lardons : j'ai eu l'impression de manger du plastique. Mon milkshake vanille/caramel/noisettes n'avait que le goût de noisettes Très déçu.
Réponse :
Bonjour Matt, nous vous remercions pour votre note, toutefois, toujours soucieux de mieux servir nos clients je souhaiterais savoir, ce que nous pouvons améliorer pour obtenir une meilleure notation. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe O’tacos Besançon
C’est quoi ce délire ? Normalement ce restaurant serait ouvert jusqu’à 23h30 alors que non. Je suis passé à 22h50 et on me dit que la cuisine est fermée. 😈
Réponse :
Bonjour Zak, nous vous remercions pour votre note, toutefois, toujours soucieux de mieux servir nos clients je souhaiterais savoir, ce que nous pouvons améliorer pour obtenir une meilleure notation. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe O’tacos Besançon
Très mauvais traitement de la part de l'employée.Je lui ai demandé une commande et ma commande a été changée en ce qu'elle veut comme si c'était elle qui va la manger
Tacos avec beaucoup trop de sauce fromagère, je n’ai même pas senti les aliments que je mangeais. Écœurant 🤮 Heureusement que les snacks cheese rings et frites étaient passables … Franchement passez votre chemin et mangez des pâtes au sel ça vaut mieux !
Repas de qualité, mais déçu de pas avoir eu ma glace deja payer sur l'application...il serait mieux de le préciser, heureusement mon conjoint a vérifier la commande puisqu'elle ny était pas ...il est allez au comptoir et une dame toute seule qui géré ce soir , quelle courage d'ailleurs...lui a gentillement donner un donuts a la place meme si cela ne vaut pas leur super glace ...merci à elle en tous cas
Mauvaise hygiène des préparateurs dans charlotte sur leur cheveux… De plus nous avions été malade est ce n’est pas la première fois Il faudrait peut être respecter les règles d’hygiène comme la charlotte le lavage de mains régulier la fraîcheur des produits …. Cela devient désespérant de venir manger ici
Réponse :
Bonjour Charlotte Bouillot, Nous sommes désolé d’apprendre que votre expérience sur notre restaurant ne s’est pas passé comme vous l’auriez voulu. Cependant nous ne comprenons pas votre commentaire car nous avons obtenu pour notre dernière audite effectué par des professionnels de l’hygiène la note de 99,57/100. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre restaurant pour vous faire changer d’avis.
Alors les tables sont super grâce , quand on mange avec des fourchettes en carton le goût le goût du carton reste et ça devient très désagréable, musique partiellement vulgaire et extrêmement nul les serveurs sont très désagréable et ils ne portent pas leurs masques les cuisiniers ne porte pas de gants tout ça pour dire un restaurant déconseillé
Très bon accueil ceci dit le tacos m’est resté sur le ventre toute la soirée et m’a valu une indigestion je me disais bien qu’il avait un goût bizarre là de vieille biquette mdr non en vrai 1ere fois là bas mais si je dois démonter les toilettes chaque fois que je commande là je pense que j’y retournerai plus. Bisous
J’ai commandé sur uber eats un tacos ‘’Le Mythique’’ en taille L avec 4 cheese rings et ça m’a suffit, j’ai assez mangé. Les cheese rings étaient excellents, le tacos était bon aussi, bien garni mais je l’ai trouvé un peu petit, je m’attendais à plus grand sachant que j’avais pris une taille L. En tout cas il était bon mais rien de transcendant 🙃
Dégoûté ! Des tacos sans aucune crudités sans mon supplément raclette que j'ai pourtant payer! Un menu sois disant à 8€50 le m et 10€ le L au final pas du tout ces prix, je le dis à la personne en caisse qui me dit que tout est préciser sur la note en attendant les calcul sont mauvais 10+8.5+0.5supp ça ne fait pas 21€50 vraiment déçu je n'y retourne plus !!
Le lieu et le service sont agréables mais le repas infâme. La sauce cheddar n'a pas le goût de fromage, les tenders de poulets ne sont pas fait avec des vrais morceaux de poulet. Finalement tout ce que j'ai commandé était sans saveur et ne correspondait pas à ce que je voulais manger : tout simplement des morceaux de poulet panés et des frites avec du cheddar. Incroyable que cette enseigne existe encore malgré la qualité des produits. J'aimerais savoir si le directeur de l'enseigne à vraiment goûté ce qu'il sert ?
Livraison rapide mais tacos vraiment bas de gamme..viande pas cuite, pas assez de sauce donc sandwich très sec et le goût en général est fade.. De plus excessivement chers par rapport à d'autres bien meilleurs et moins chers.
Nous avons pris un tacos montagnard, moi qui avait vu pleins de photos savoureuses, j’avais hâte de goûter!!! Et bien déçu, beaucoup de poulets à l’intérieur mais sec!! Frites molles et pas assez cuites. Nous cherchons toujours la sauce payée en supplément et la sauce tout court. Nous avons bien faillit s’étouffer plus d’une fois et n’avons même pas mangé jusqu’à la moitié du tacos. Je suis vraiment déçu moi qui attendait depuis longtemps de goûter à O’tacos ce sera bien la dernière fois.
0 !!! Attente de plus dune heure pour avoir un tacos sec pas de goût pas de sauce !!!!! Alors qu'on a payer un supplément sauce aucun service cliente on y retournera plus jamais !!
Bonjour, c’était hier, j’avais pris un tacos avec une barquette de frite avec supplément cheddar, et bah rien qu’en goûtant le cheddar j’avais sentis le goût du caoutchouc ou un truc comme ça chose qu’elle m’a fait grave mal au ventre, une expérience a ne pas reproduire, et je tiens à saluer le staff du magasin ils sont tres professionnel mais pas leur frite 🤢
Tacos super sec, et ce n’est pas la première fois, aucune sauce fromagère. En plus j’avais pris un supplément kiri mais ça n’a rien changé ! Arrivé presque froid alors que le livreur a été rapide …
Prend supplément raclette et il n’y a même pas le supplément ça vaut le coup de payer tiens ! Prend directement la commande depuis l’application et ils nous envoie pas de message quand la commande est prête donc j’ai attendu 30 minutes pour rien car elle était faite et au final c’était presque froid ! Merci O’Tacos ! Heureusement que le tacos était bon parce que sinon tout était à revoir.
J attend pour commander pendant 15 min la personne de service me dis si tu et pas content tu peux aller ailleurs super venant d une employée . Après la personne travaille seul je peux comprendre mais il y a des façons de parler !Employé des gens motivés pas des fatigué
Alors franchement horrible ! Tacos viande hachée , la viande à un arrière goût d'huile et les frites molles je suis vraiment déçu ! Première et dernière fois dans cette franchise
Pas de différence avec les autres O'Tacos, bonne accueil du choix dans les produits, mise à part qu'il y a beaucoup de service de livraisons qui y viennent, tellement qu'il faudrait mettre une caisse à part pour eux et un parking à vélos sinon service rapide, petite terrasse devant, pass sanitaire obligatoire pour manger sur place mais pas besoin pour commander. Parking voiture à 5mn et tramway à 2 mn.
Pour mon 1er vrai tacos, cela a été une vraie surprise mais surtout un régale ! Commande respectée, produit chaud et généreux. J'y retournerai avec plaisir. Dommage que ce jour-ci, le paiement par CB ne marchait pas...
Expérience plus que mitigée. Des ingrédients de la carte manquaient et le personnel mélangeait les informations lors de la prise des menus. Enfin, concernant le résultat en bouche, c'était celui attendu en venant ici.
Je vous conseille ce restaurant. Très accueillant et souriant. A l'écoute même avec du monde en caisse. De plus les tacos sont excellents. Merci à Fidan, nous reviendrons grâce à vous.
Les gars c'est bon, mais s'il vous plait le montagnard taille L je le reçois en version mini et la Monster inexistante c'est un peut petit pour 17€
1er pour moi vendeuse très aimable. Juste dommage que je n ai pas eu mon supplements raclette je pensais me régaler avec ce fromage fondu dessus et comme j ai demander sans la sauce fromage la viande était sèche dommage
je met une super bonne note car je suis déçu la dernière fois elle m’a balancé cegla la le vibro il prend 20 minutes à sonner le temps s’est une mi-temps de match de foot ou quoi la moi je viens manger j’ai perdu + de kilos que j’en ai pris zbi la mouche
Moi qui adore cette enseigne, je suis très déçue du comportement de la vendeuse ! Avant-hier, mardi 10 aout dans l'après-midi, je suis passé juste pour m'acheter une boisson, la nana au comptoir ma limite agresser en me demandant si j'avais un pass sanitaire ! Elle m'a refusé de me vendre une boisson juste parce que je n'avais pas de Pass.. Je vous rappel que le pass sanitaire est exempté de la vente à emporté. Je ne reviendrais plus chez vous, ni via Uber-Eats ! Une cliente en moins ! Bye.
Des trous de balles de la restoration, pas de réponse au téléphone après des oublie nombreux dans une toute petite commande uber avec 2 menu. J'ai été obliger de me déplacé pour récupérer le reste avec 0 geste commercial. Une fois sur place des gens debout sans mask dans le restaurant et de nombreux facteur critique visible à fuir de toute urgence on se demande ce que la rev fait si il contrôle le resto.
J'ai acheté un tacos L cordon bleu et poulet mariné, déjà pour 7€ c'est cher mais le problème c'est que on dirait c'était pas cuites et ça senté pas bon même le goût c'était bizarre après boucher je le laisser au rats et les oiseaux je sais pas si on m'a servi le mauvaises viandes mais je ne retourne plus jamais
Commande passée à 23h, livraison prévue à 23h15 : 1h après la commande passée, à minuit quand tout est fermé, la livraison à été purement et simplement annulée. Nous étions 3 à attendre pour une commande de 75 euros, merci messieurs et bravo pour votre professionnalisme
Un lieu très propre, agréable. La jeune personne a la prise des commandes et à l encaissement était très gentille, accueillante, professionnelle, et très sympathique. Le tacos était excellent. Vraiment, je recommande ce restaurant.
Frites allumettes industrielles. Absolument pas conforme au visuel présenté sur Uber Eats ; molles, fades. Et le sandwich tacos; tous les goûts sont mélangés, gras. On n'apprécie pas. Attention prévoir une bouteille de coca pour diluer le tout dans l'estomac. Erreur de sauces ; de la mayonnaise au lieu de la Fuego...
Que dire c'est Otacos, avec une telle chaîne de tacos vous vous demandez pourquoi j'ai mis que 3 étoiles et bien il se trouvent que sur les 3 dernière fois où je suis venue les 2 dernière il y avait de la merguez dans mon tacos (j'en ai parlé lord de ma dernière visite et on m'a fais un geste commercial) mais j'ai passé la nuit sur les WC lors de la dernière visite 😂
Tacos commandé à 19h30 je vois le livreur à 20h15 qui prend en charge ma commande. Je le vois se balader en vélo au centre ville et 20 minutes plus tard je reçois une notification : commande annulée Donc bon appétit au livreur qui a filé/bouffé mon Tacos. Et merci a O'tacos de ne pas répondre au téléphone, j'aurais été curieux de savoir pourquoi et comment se fait-il que mon tacos ait disparu
Tacos généreux et délicieux pour un prix carrément abordable je ne m'en lasse pas !! 🥰 Equipe serviables et a l'écoute avec une patronne au top ! Je laisse généralement peu d'avis mais si vous voulez une bonne adresse sur Besançon foncez y les yeux fermés !
tout les midis je vais manger la bas tarif étudiant à 5€ et service rapide au top en plus ils proposent bcp d'ingrédients
Déçu de ce otacos ,je ne le conseille pas pour ceux qui veulent manger comme les étudiants ou autre ,jai déjà été stupéfait 2 3 fois de venir et de voir la manageuse (soit disant manageuse ) insulter des livreurs alors que c eux qui sont porteurs de la réputation de la franchise ,de plus tacos dégoûtant, viande sec et sauce fromagère écœurante, jai déjà eut 2 3 commande ou ce n'était pas ce que javais commander , DU GRAND NIMPORTE QUOI !!!
Je n'ai jamais été déçue. Je ne me suis jamais rendue sur place mais j'ai commandé plusieurs fois chez vous et je suis satisfaite. Les tacos sont bien garnis et très bons. Les tenders et les nuggets sont copieux. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande !
Bon tacos comme d’habitude, mais ça me désole que la sauce fromagère doit être bâclée, ce qui en réduit de 2 étoiles la note. dans l’ensemble ça reste bon même sans la sauce alors qu’elle fait la différence.
Après une commande passée pour 6 tacos en L et M sauce différentes viandes différentes , on a dû ouvrir les tacos les déplier pour voir quel sauce et quel viande yavais car aucune inscription sur les emballages , les tacos dégoulinez de sauces écœurantes !!!! Plus de frites que de viande !!! Les tacos taille L et taille M font exactement la même taille une honte !!! Première et dernière fois que je commande chez vous
Vraiment déçu plus de 30 euros de tacos un L et XL. Le plus mauvais tacos que j'ai mangé. Pas de sauce, sauce fromagère inexistante, aucun légumes ( a si en supplément bien sûr) une enseigne à éviter. De bien meilleur tacos existe prenez exemple O'Tacos
Tacos sec alors que je leur dis beaucoup de sauce fromagère. On me remplace le blanc de poulet par des poivrons sans me prévenir parce que ils sont en rupture. Pas professionnel du tout dommage.
J'y suis allé pour acheter une glace en pleine canicule en été, pour 3€ .. j'ai eu droit à une glace italienne minuscule dans son cornet. Vous avez cru que j'étais Rothschild 1 centime je vous les donne plus et quand j'ai fait la remarque, la personne qui m'a servi, m'a répondu comme si c'était moi qui était en train de vous escroquer? Vous voulez mon expérience c'est chose faite.
Réponse :
Bonjour Hakim, Nous sommes curieux d'apprendre que l'accueil se soit déroulée de cette façon. Vous pouviez nous faire votre retour plus complet par mail à [email protected] ? Nous essayerons de trouver une solution lors de votre prochaine commande. Dans l'attente de vous lire, L'équipe o'tacos besançon.
Quand on arrive pour commander, on jette un coup d'œil dans la salle à côté où il y'a un bazard monstre. Déjà on se dit que ce n'est pas bon signe. J'ai ensuite commandé un Tacos taille M au poulet avec du fromage, quand je l'ai mangé j'ai vraiment eu peur de faire une intoxication alimentaire. Franchement je ne comprends pas, comment peut on faire un Tacos aussi mauvais ? on se demande vraiment ce que l'on mange et les frites molles et froides en prime. Tout ça pour 8€ ?
Pas fou par rapport à celui de chateaufarine par exemple. Cheveux retrouvé sur le centre du tacos bien coincé dans la viande quel plaisir! Commandé via uber eats c'est la dernière fois!
J'ai trouver ça cher , mais surtout tacos de mauvaise qualité. La viande est vraiment pas bonne ! Mais avec les prix que vous pratiquer, n'achetez pas le 1er prix ! Peu d'ingrédients, viandes frites et sauce ? Personnel aimable d'où la 2 ème étoile ! Nous ne viendrons plus dans cet établissement.
Restaurant fast-food très bien tenu ! Très propre ! Personnel accueillant et efficace ! Le temps d’attente est très correct !
Tacos cher pour la quantité et la taille, n’étant pas un gros mangeur j’ai encore faim avec un L... et les suppléments à 2€ pour deux tranches de cheddar... Le produit et bon, les sauces aussi mais les frites ne sont pas cuites.
commande en livraisons sur ubereats. on commande des frites mais on ne les a pas. on commande un supplément gratiné et on ne la pas. on commande le tacos L , il est tout-petit on dirait un S. Bref, plus jamais.
Commande passée sur deliveroo trés deçu car manque boisson et dessert pour deux menu enfant suite a appelle on me stipule que j'aurai le droit a deux dessert (tiramisu)et boisson offert en dédommagement a ma futur prochaine commande ce qui n'arrivera pas car si on paye des menu c'est pas pour avoir la moitié des menu (surtout les enfant)alors que n'importe quel autre grande enseigne voir petite enseigne vous dédommage pour garder leur notoriété et la satisfaction de leur client chez eux ont ce permet de vous dédommagé a une prochaine futur commande e-mail envoyer pour demande de remboursement aucune réponse un conseil ne commander pas a emporter et ne commander pas tous court c'est chère pour ce que c'est est le gout n'est vraiment pas la allez chez des bon petit snack la ou on fera tous pour vous satisfaire meme en cas d'oublie et vous en aurait pour votre argent
Réponse :
Bonjour Salim, Merci de nous avoir émis votre avis concernant notre enseigne. Votre retour sera pris en compte dans l'amélioration de nos futurs services. Il est normal que cela soit pas parfait, nous sommes à notre première année d'activité. Nos équipes se forment, évoluent et les choses s'amélioreront dans le temps. Nous aimerions nous faire pardonner. Pour se faire, pouvez-vous nous envoyer votre expérience par mail à [email protected] , pour voir ce que l'on peut faire comme solution et afin que nos responsable soit mis directement au courant. Nous serions ravis que vous veniez tester une nouvelle fois , Bien à vous, O'tacos Besançon
Aucun respect des règles sanitaires en vigueur (masque en dessous du nez ou du menton en caisse tout comme en cuisine). C'est navrant car les tacos sont super bons, je me suis super régalée (5/5 !) mais je me demande s'ils se sont bien lavés les mains avant de les préparer (Covid...). Si vous dites que le masque est obligatoire, respectez le (2/5).
Réponse :
Bonjour, En cuisine, le port du masque n'est pas autorisé. C'est la franchise O'tacos qui a mis en place ce réglement. Pour en savoir plus n'hésitez pas à appeler le restaurant Par contre nos employés de caisse devaient avoir le masque en effet. Mais en faisant preuve d'empathie, dans la restauration, il fait chaud. Et lété aussi. Il est normal que des petits réflexes intentionnels ont été réalisé par nos équipes. Merci pour votre compréhension, et à bientôt pour une nouvelle dégustation :) O'tacos Besançon
Les tacos étaient très bons, le service était rapide et le prix abordable. Une piste d'amélioration cependant : servir les tacos dans un papier non plastifié ou avec un plastique dénué de perturbateurs endocriniens (c'est peut-être le cas mais rien ne le dit) comme, par exemple, du plastique végétal. Une piste suivante : proposer des ingrédients biologiques ou issus de l'agriculture raisonnée.
Réponse :
Bonjour Aure-Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous émettre un retour concernant votre expérience au sein de notre enseigne O'tacos. Nous soumettons votre proposition à notre équipe afin qu'elle soit entendue. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle dégustation, À bientôt :) L'équipe O'tacos Besançon
Se présenter aujourd'hui avec une dizaine de jeunes à l'intérieur et seulement la moitié avec des masques et pourtant bien inscrit 5 personnes maximum sans le restaurant. De plus, on a attendu 30 minutes et toujours aucun personnel... Seul l'employé en cuisine sans masques ni gants nous a dit pas là caisse car il ne parle pas français.
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir effectué votre retour. Il est important pour améliorer nos services à l'avenir. Il est étonnant que vous ayez vu notre personnel sans masque. Et de plus il est mentionné dans le restaurant à plusieurs endroits que le port du masque est obligatoire. Si ce que vous avez vu est avéré, nous discuterons avec notre équipe. Pour ce qui est du recrutement, O'tacos c'est une communauté cosmopolite, et nous avons la chance que les valeurs de la marque font que nous pouvions recruter des mohamed comme des jean ou autres. N'hésitez pas à venir pour une prochaine visite, en nous rappelons votre ancienne expérience, Nous essaierons d'effectuer un geste commercial, Bien à vous, O'tacos Besançon
Je n’ai jamais eu de soucis avant mais là ce soir .... commande ou il n’y a qu’une boisson au lieu de deux (en plus c’est pas la bonne) ! On appelle on nous met en attente plus de 10 minutes personne ne nous reprend, on rappelle 10 fois avant qu’on nous réponde sèchement ! Pas de geste commercial, ils se trompent et on doit encore en plus aller chercher les boissons ! Pas une excuse rien ! Limite on nous raccroche au nez !!! Déçue !
Réponse :
Bonjour Auréa, Nous vous remercions pour le retour que vous nous avez fait remonté. Il est anormal que votre cas soit traité de la sorte. Pour se faire, nous vous proposons de faire remonter un mail avec votre expérience à otacos.besanç[email protected]. Nous allons voir pour vous effectuer un geste commercial. Dans l'attente de votre mail, Auréa
Une catastrophe, serveur très froid et non poli, le port du masque en dessous le nez limite limite.. Manque beaucoup de produit, qui pourtant son affiché. Pas de serviette dans le sac, alors que nous avons demandé à EMPORTER! En ce qui concerne le sandwich, sauce fromagère trop écœurante alors que nous avons juste demandé mayonnaise, aucun légume (salade , oignons....)plus de frite qu'autre chose...enfin bref mieux vaut faire 15 mètre de plus et allez manger dans un vrai Kebab !!!
Réponse :
Bonjour, Nous comprenons votre déception, merci d'avoir pris le temps de nous avoir fait remonter votre expérience. Il n'est pas normal que nos serveurs vous ai traité de la sorte, cela ne fait parti de nos valeurs. Nous allons communiquer à notre équipe et améliorer les choses. Parfois notre équipe doit servir rapidement durant les heures pleines, et il arrive malheureusement qu'avec cette rapidité il y ai des oublis. Nous espérons vous revoir néanmoins une prochaine fois au sein de notre enseigne, nous effecuerons un geste. Bien à vous, L'équipe O'tacos Besançon.
Au secours fuyez! Hygiène inexistante, gestes barrières, masques, désinfection des tables et des bips d'appel aux commandes (tout le monde les touchent, les enfants adorent...!)non faits pendant le temps de notre repas . Personnel fume à un mètre d'une table, joue avec scoot d'un Deliverroo (qui se garent et redémarrent sous notre nez). Nourriture infecte poulet sec et d'une qualité horrible baignant dans la sauce, du fromage insipide et caoutchouc en masse par dessus, des frites dedans.... Tacos??? 2 serviettes pour 4
Une mauvaise expérience, et les travailleurs ne sont pas respectés. Ils devaient être formés au respect et à la façon de traiter avec les gens ... Cependant, manger est mauvais, le poulet est sec et pas frais. C'est de la triche, de la manipulation et le goût du vieux poulet.
Le service est trop lent ,15min pour deux glace.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que l'on vous a servi pas rapidement. Néanmoins merci pour ce retour. Nous en tiendrons compte pour les prochaines glace. En vous souhaitant un bon été :) L'équipe O'tacos Besançon,
J'ai été assez déçu. Une attente de plus d'une demi-heure pour un tacos. Et vingt minute pour trouver une place. Je trouve ça innormale. Ô'Tacos faîtes des efforts et je changerais peut-être d'avis. Quant au tacos la crêpe n'était pas assez cuite, la sauce dégoulinait. Franchement je suis déçu du tacos.
outre la piètre qualité du tacos (écoeurant et fade au possible : juste de la viande sèche, des frites molles, et peu de sauce), on a demandé des frites en barquette, on n'en n'a pas eu et en plus, on a dû les payer. pas de serviettes non plus lorsqu'il s'agit d'emporter... bref, première et dernière fois que je me risque là-bas.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévue. Nous nous efforçons à améliorer nos services chaque jour. Merci de nous avoir émis votre retour. Et ce même durant cette période qui vous et nous est difficile. Pour ce qui est de votre commande, n'hésitez pas à nous écrire au support de Ubereats , deliveroo ou Just Eat. Ou sinon nous contacter par mail à [email protected], nous trouverons une solution. En espérant néanmoins vous revoir au restaurant :) À bientôt, O'tacos besançon
Alors d'abord un beau restaurant, rien à dire, une équipe jeune ce qui est un plus pour moi, par contre pour les tacos pourquoi vous cuisinez pas avec un peu d'épices pour que la viande soit moins forte ??? Et pourquoi vous utilisez des boîtes en carton pour les frites ??? Je m'explique j'habite en dehors du centre ville, donc j'ai été au snack pour commander et je suis repartie chez moi côté chateaufarine, et quand je suis arrivé et j'ai ouvert mon tacos il y avait une odeur de carton juste une horreur !!! Et la viande hachée sentait trop la viande et elle était fade même avec la sauce !!! Pour moi il faut revoir la cuisson des viandes et ajouter des épices. C'est dommage sa pourrait être un bon restaurant !!!
Réponse :
Bonjour Said, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévue. Nous nous efforçons à améliorer nos services chaque jour. Merci de nous avoir émis votre retour. Et ce même durant cette période qui vous et nous est difficile. Pour ce qui est de votre commande, n'hésitez pas à nous écrire au support de Ubereats , deliveroo ou Just Eat. Ou sinon nous contacter par mail à [email protected], nous trouverons une solution. En espérant vous revoir au restaurant :) O'tacos besançon
Très déçu par la taille médiocre des tacos. Un tacos xl qui est en réalité à peine plus gros qu'un m. Décidément le otacos de Besançon ne fait vraiment pas honneur à la chaîne. Autant aller à sam tacos, moins cher, meilleur et beaucoup plus gros . Bonne faillite.
Commande passée via Deliveroo il y a quelques jours : - Pas la même boisson qu'annoncée dans le menu enfant, - Il manquait la sauce pour une frite commandée alors que c'est proposé sur le site... - Frites bof d'ailleurs. Bref, je m'attendais à quelque chose de mieux venant d'une enseigne comme celle-ci, mais en fait, même niveau qu'un tacos de quartier. Personnellement je n'y retournerai pas, comme pour tout resto, je me fie à ma 1ère impression, désolée !
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous émettre ce retour. Tous nos retours sont importants dans le but d’améliorer nos services ultérieurement. En vous lisant nous comprenons que votre expérience ne s’est pas déroulée comme vous l’avez souhaité. En effet, il se peut que, débordés, nos employés de cuisines puissent émettre quelques erreurs d’innatention. Comme tout être humain d’ailleurs. Pour ce qui est de l’erreur sur votre commande, avez-vous demandé un remboursement envers le service client de Deliveroo ? Néanmoins, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle dégustation. Bien à vous, L’équipe O’tacos besançon
Très très très long... pour au final s'en sortir avec un tacos qui n'a pas vraiment de goût ni de sauce, des frites avec un accompagnement cheddar/lardons qui n'a pas le goût de cheddar ni de lardons (qui ne sont même pas des lardons... Et n'ont même pas les viandes qu'on leur demande... 11 € le double viandes, boisson avec frites accompagnées ce qui ne se trouve nul part à Besançon pour une qualité bien meilleure autre part et meilleur prix! (Déjà vécu pour d'autres potes) À fuir.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévue. Nous nous efforçons à améliorer nos services chaque jour. Merci de nous avoir émis votre retour. Et ce même durant cette période qui vous et nous est difficile. Pour ce qui est de votre commande, n'hésitez pas à nous écrire au support [email protected], nous trouverons une solution. Aussi, nous sommes qu'à la première année d'ouverture pour Besançon. Ce qui est donc normal que tout ne soit pas parfait dès le début... l'oublie ne fait elle pas partie du défaut humain ? En espérant vous revoir au restaurant après le confinement :) O'tacos besançon
Un très bon restaurant juste au niveau des sauce ils sont un peu radin. J'ai pris un tacos sauce mayonnaise algérienne je n'ai pas senti le goût piquant mais par contre il mette beaucoup de viande la prochaine fois mettez plus de sauce dans les tacos🌮🌮🌮🌮🌮
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous émettre cet avis très positif. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite d'insister sur les sauces à nos équipes de caisse. À très bientôt )) O'tacos Besançon
Commandé 3 tacos taille L via ubereats. Reçu 2 taille M et 1 taille L. Aucun moyen de différencier les tacos entre eux. Nous sommes déçus. Je laisse 2 étoiles car les tacos étaient bons quand même.
Je viens de commander, tacos trés sec sans fromage, mal fait, et frite inmangeable sûrement de la veille !! Ne vaut absolument pas son prix ! Pas à la hauteur de la chaîne O tacos, a Dijon par exemple tacos vraiment bon incomparable.
OH MON D.IEU ! Il est dommage que certaines personnes dans ce fast-food ne comprennent pas les gestes d'hygiène et ne sont pas encré dans leur tête c'est pas beau de se mettre ou curer le nez deux fois et ensuite ne pas ce laver les mains et servir en plus un livreur de chez deliveroo qui croise des potes leur serait la main et prenait une livraison dans se fast-food je déconseille le fast-food de taco's
Alors pour ma part j’ai attendu 50 min pour ma commande pourtant j’ai commandé en même temps que mon ami qui a été servi 30 min avant moin du coup je n’ai même pas manger avec lui. Un jeune homme à lunettes s’appelant Nacer et venu à notre table nous rassurez en nous offrant dessert et boisson ce qui a tous de suite enlevé notre frustration en tous cas il a fais preuve d’un très beau geste commercial
Réponse :
Bonjour , Merci beaucoup pour votre remontée d'expérience. Comme nous venons d'ouvrir, il est normal que les temps d'attente soient encore un peu long pour certaines commandes. Nous remontons cela à notre équipe en cuisine. Nous prenons part de votre retour comme tous ceux de nos clients. Le geste de Nacer a donc été primordial pour maintenir la relation avec nos clients. Nous espérons vous revoir néanmoins une nouvelle fois chez O'tacos Besançon le temps que l'effet d'ouverture s'atténue. A très bientôt, L'équipe O'tacos Besançon
Le confinement est fini depuis bientôt 2 semaine et c'e n'est normal qu'il y es que 1 seul membre du personnel. 1h d'attente wow De plus il ne comprend pas ce qu'on lui dit dans mes.commandes donc bon faite quelque chose !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous émettre un avis. Le menu combo est affiché dans nos menu board, il ne vous ai donc pas imposé. Je pense que notre équipière a voulu juste vendre le produit et a peut être été mal comprise. Merci pour les retours concernant nos o'tacos, c'est important pour nous. A très bientôt pour une nouvelle dégustation :) O'tacos besançon
O'tacos est réputé pour vendre les meilleurs tacos oui mais o'tacos, alors pour moi ils sont vraiment bons le personnel est gentil agréable le seul petit bémol c'est qu'il y a beaucoup d'attente après cela vient d'ouvrir donc je pense que d'ici quelque semaine le service sera plus rapide
C'est du grand n'importe quoi... On a été une 1er fois les viandes étaient pas cuites, les frites non plus. On c'étaient dit que c'était le lendemain d'ouverture quil était débordés... La 2ème fois, des viande même pas demander dans le tacos, pas de gratinage alors qu'on la demander, et on avait commander une frite avec sauce fromagère et lardon... On ce retrouve avec 3barquettes de frite, une nature, une sauce fromagère et une autre avec des lardon... 👏 👏 👏Du jamais vu ! On y retournera pas une 3eme fois ça c'est sûre...
Restaurant Magnifique et très convivial, beaucoup de monde mais pourtant j’ai été servi en moins de 5minutes. Mes enfants m’on convaincu c’est vraiment une très bonne adresse et très familiale excellent rapport qualité prix. Bravo 👏🏼
Réponse :
Bonjour Sonya, Merci pour cette note très positive concernant votre expérience chez O'tacos. À très bientôt pour une nouvelle dégustation, L'équipe O'tacos
Très très très très très ( je peux continuer pendant 45min, soit le temps d'attente pour un tacos a emporter 🤔) long.... menu un peu chère comparé a certain qui offre un menu pour le même prix. Réfléchissez et comparer 😉
Ah je suis dégoûté... je ne suis pas quelqu’un qui chipote habituellement mais là c’est n’importe quoi. J’ai pris un tacos XL remplit de sauce avec très peu de viande dedans. La viande et les frittes n’etaient pas totalement cuit c’est quoi ce délire... j’ai payé 10 euros 50 avec une canette. J’ai réellement l’impression d’avoir bouffé une sorte de beignet à la sauce. Bref franchement arrêtez de vouloir faire du profit à tout prix sur le dos du consommateur. Sans parler de kilos d’emballages pour un simple tacos. En vrai je suis dégoûté je me suis fait pigeonné. Ah c’est juste du marketing je ne reviendrai absooolument pas. Allez à tacos Shake ou snackfood ou même le croc heure des valeurs sûres.