O'Tacos Reims Erlon Restaurant de tacos

39 Pl. Drouet d'Erlon, 51100 Reims
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Restaurant de tacos O'Tacos Reims Erlon qui ce trouve au 39 Pl. Drouet d'Erlon, 51100 Reims (51). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Menu en braille
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes non genrées
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ❌ Boucle magnétique
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Plats halal
  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Cadre agréable
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Parking payant
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Étudiants
  • ✔️ Touristes

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:00–00:00
  • Mardi 11:00–00:00
  • Mercredi11:00–00:00
  • Jeudi 11:00–00:00
  • Vendredi 11:00–01:00
  • Samedi 11:00–01:00
  • Dimanche 11:00–00:00

Plan d'accès :

Les avis clients (1251)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Cosmé.
    Cosmé. 11/02/2025 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    Je suis extrêmement surpris, ce fut excellent. Je recommande vivement.

  • Avatar de Linelynn..H
    Linelynn..H 08/02/2025 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Trop bon la bouffe

  • Avatar de Lisa.
    Lisa. 08/02/2025 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Personnels très gentils !

  • Avatar de Lily-Rose.o
    Lily-Rose.o 08/02/2025 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Service rapide, je recommande!

  • Avatar de lison.t
    lison.t 06/02/2025 à 21:36
    Note de : 5 / 5

    Merci Yasmine pour cet agréable accueil !!

  • Avatar de Selma.a
    Selma.a 06/02/2025 à 21:34
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis jamais déçue à Otacos de Reims, d’autant plus que nous avons été très bien été accueillie par Yasmine qui est très souriante et dynamique

  • Avatar de Louane.c
    Louane.c 06/02/2025 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    super accueil de la part de yasmine ! et les tacos sont super bon

  • Avatar de Florine.
    Florine. 06/02/2025 à 21:31
    Note de : 5 / 5

    Super accueil de Yasmine !

  • Avatar de Margaux.u
    Margaux.u 06/02/2025 à 21:31
    Note de : 5 / 5

    super expérience, Yasmine a été adorable avec nous, les tacos sont super bons

  • Avatar de Killian.a
    Killian.a 05/02/2025 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Virginie.e
    Virginie.e 05/02/2025 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Parfait comme d'habitude, pas très cher et ça calle bien. Juste le service pas forcément rapide vu que c'est préparé à la commande

  • Avatar de Treys.
    Treys. 02/02/2025 à 15:36
    Note de : 2 / 5

    Arrivés à 00h20, fermeture à 1h, la dame nous dit qu'on ne peut déjà plus manger sur place. Bon, on prend à emporter, pas le choix. Je prend un tacos avec supplément boulettes jalapenos et tenders épicés, ma compagne prend également les boulettes. Les DEUX tacos étaient sans boulettes jalapenos (pour lesquels on a payé un supplément !) et le mien avait des tenders normaux et pas épicés. À eviter

  • Avatar de Léa.
    Léa. 01/02/2025 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de points positifs Très bon accueil Musique Ect Je conseille

  • Avatar de Mansinho.
    Mansinho. 31/01/2025 à 18:05
    Note de : 5 / 5

    Parfait à l’écoute c bz de fou super

  • Avatar de Dorian.o
    Dorian.o 31/01/2025 à 15:57
    Note de : 3 / 5

    Je suis déçu. Pas assez de sauce fromagère. Trop sec.

  • Avatar de Tahar.m
    Tahar.m 31/01/2025 à 14:26
    Note de : 4 / 5

    Très bonne expérience

  • Avatar de Tem.e
    Tem.e 31/01/2025 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    Très bon

  • Avatar de Noam.a
    Noam.a 29/01/2025 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Très gentil en service

  • Avatar de Blanche.a
    Blanche.a 29/01/2025 à 13:16
    Note de : 1 / 5

    très mauvaise expérience, les 2 filles parlent entre elles , écoutent des vocaux snap et ne donnent pas de ticket , si c’était à refaire je ne le referais pas , la dame a la caisse ne prend pas bien les commandes

  • Avatar de Flavio.n
    Flavio.n 28/01/2025 à 12:47
    Note de : 1 / 5

    Refus exécuter ses obligations légales de fournir de l'eau potable si le client a commandé malgré avoir insisté.

  • Avatar de Tom.o
    Tom.o 24/01/2025 à 12:14
    Note de : 5 / 5

    Ils sont très rapide et l’ambiance et bonne.

  • Avatar de Valentine.i
    Valentine.i 20/01/2025 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Yasmine très souriante et très agréable !! Ambiance cool

  • Avatar de dalati.a
    dalati.a 20/01/2025 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Super service tacos incroyable

  • Avatar de Mathéo.r
    Mathéo.r 19/01/2025 à 14:14
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, rapide et délicieux tacos.

  • Avatar de Nasr.o
    Nasr.o 18/01/2025 à 22:01
    Note de : 5 / 5

    L'accueil est agréable

  • Avatar de Elsa.a
    Elsa.a 18/01/2025 à 21:17
    Note de : 5 / 5

    Super on mange trop bien

  • Avatar de caroline.u
    caroline.u 18/01/2025 à 19:11
    Note de : 5 / 5

    Trop bon

  • Avatar de Lou-anne.h
    Lou-anne.h 16/01/2025 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement je suis très satisfaite à chaque fois que je vient.

  • Avatar de belaid.a
    belaid.a 13/01/2025 à 20:41
    Note de : 4 / 5

    C était bon

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 11/01/2025 à 12:14
    Note de : 5 / 5

    Bonne nourriture mais endroit petit

  • Avatar de luna.e
    luna.e 11/01/2025 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    très bien mais c’est petit

  • Avatar de Yasmine.
    Yasmine. 10/01/2025 à 12:39
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de lucile.l
    lucile.l 09/01/2025 à 20:22
    Note de : 5 / 5

    Sympa en fin de soirée, je valide 😬

  • Avatar de Mame.i
    Mame.i 08/01/2025 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    Bien bien

  • Avatar de pierre.o
    pierre.o 08/01/2025 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon tacos avec personnel très accueillant.

  • Avatar de adrien.a
    adrien.a 07/01/2025 à 21:39
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi bon

  • Avatar de juliette.e
    juliette.e 07/01/2025 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Grv bon

  • Avatar de odon.o
    odon.o 06/01/2025 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    c'etait vraiment super bien

  • Avatar de Vadim.o
    Vadim.o 06/01/2025 à 20:37
    Note de : 5 / 5

    Service propre et agréable je conseille vraiment

  • Avatar de Paul.a
    Paul.a 06/01/2025 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Produit excellent, services polis et agréable. Je conseille cet endroit pour passer un moment très convivial !

  • Avatar de Maria.a
    Maria.a 03/01/2025 à 23:22
    Note de : 2 / 5

    J'ai commandé deux tacos ce soir il y a plus de frite que de viande pratiquement pas de sauce fromagère une ARNAQUE un tacos rempli de frite et 3 petits bout de poulet j'ai commandé des frites j'ai reçu des frites molles. Je ne recommande pas du tout

  • Avatar de Chloe.f
    Chloe.f 03/01/2025 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    très bon fast food

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 02/01/2025 à 09:14
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Dimanche 22 décembre à 12h, je suis allé au restaurant de Reims (51) place d’Erlon. J’ai commandé à la borne. Au moment du paiement avec ma CB, la borne a indiqué un disfonctionnement. L’employée ma dit que la borne avait effectivement un problème avec le paiement par CB. Elle a retapé ma commande sur sa caisse puis m’a fait payer à sa caisse. Sur mon relevé bancaire, je découvre que j’ai été débité 2 fois du montant !!!! 2 x 38,50 €. J'ai déjà envoyé un message via Messenger et par mail à [email protected] mais je n'ai aucun retour :-(

  • Avatar de Oumar.o
    Oumar.o 01/01/2025 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Très bon

  • Avatar de Emma.o
    Emma.o 30/12/2024 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Bonne ambiance très bon service

  • Avatar de sébastien.e
    sébastien.e 30/12/2024 à 12:20
    Note de : 1 / 5

    J’ai du annulé la commande de VOTRE CLIENT,QUE FAITES VOUS SUR LA PLATEFORME

  • Avatar de Daniel.v
    Daniel.v 28/12/2024 à 19:39
    Note de : 4 / 5

    Personnel très agréable. Repas bons. La salle est un peu petite mais permet de bien se réchauffer l'hiver 😊

  • Avatar de Mwé.
    Mwé. 26/12/2024 à 17:58
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé via l'application deliveroo à 16h35, 17h aucune nouvelle donc j'appelle directement le restaurant qui me dit qu'ils n'ont pas reçu ma commande et pourtant celle-ci est en préparation depuis 30 minutes. La commande arrive donc à 17h27 soit presque 1h. J'ai payé pour un supplément oignon caramélisé qui n'y est pas du tout qui a été oublié. Je ne sais pas si normal mais certaines morceaux de merguez sont cuites tandis que d'autres sont cramés.

  • Avatar de Ajwad.a
    Ajwad.a 25/12/2024 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    C'était trop bon ! Personnel trop sympa !

  • Avatar de lili.o
    lili.o 24/12/2024 à 16:23
    Note de : 4 / 5

    C’est bon!

  • Avatar de Toufik.i
    Toufik.i 23/12/2024 à 19:02
    Note de : 2 / 5

    Le service est exécrable, on me sers mon tacos L il ressemble à un tacos triple XS, c est blindé de sauce y’a même pas de viande, on est servie sans serviette, les frites sont fait avec du 100 plomb 95. Le pire tacos que j’ai visité

  • Avatar de Gibrayan.h
    Gibrayan.h 23/12/2024 à 18:51
    Note de : 4 / 5

    Changer pas, vous êtes les meilleurs et vos tacos sont trop bon

  • Avatar de Killian.u
    Killian.u 23/12/2024 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Les tacos sont bien fait

  • Avatar de Antoine.i
    Antoine.i 22/12/2024 à 20:16
    Note de : 4 / 5

    Très bon, rien a redire

  • Avatar de sastre.o
    sastre.o 21/12/2024 à 18:41
    Note de : 4 / 5

    Très bon endroit et délicieux en plus 😋

  • Avatar de Axel.A
    Axel.A 21/12/2024 à 12:19
    Note de : 4 / 5

    C’est bien

  • Avatar de faustine.o
    faustine.o 20/12/2024 à 16:01
    Note de : 4 / 5

    super bon

  • Avatar de Loriane.z
    Loriane.z 18/12/2024 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Parfait comme d’habitude, personnel accueillant et professionnel !

  • Avatar de sacha.e
    sacha.e 17/12/2024 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant service rapide

  • Avatar de Tracy.o
    Tracy.o 17/12/2024 à 17:14
    Note de : 4 / 5

    La nourriture est bonne

  • Avatar de mikky.
    mikky. 17/12/2024 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Très bon et propre !

  • Avatar de Nicolas.i
    Nicolas.i 16/12/2024 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Les tacos sont exceptionnels, reconnus pour l’art de lier la sauce avec les ingrédients. Cependant, il peut arriver que les tacos ne soient pas aussi bons que d’habitude (dans de très très rares cas, surtout au niveau de la viande). L’oignon caramélisé est, selon moi, l’ingrédient phare, le meilleur pour accompagner un tacos. Bon service !

  • Avatar de Laurine.a
    Laurine.a 14/12/2024 à 20:58
    Note de : 4 / 5

    Manque de papier et d’hygiène dans les toilettes. Pas possible d’obtenir un ticket de carte Repas bon

  • Avatar de Lillian.e
    Lillian.e 12/12/2024 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Trzs bon service rapide ki

  • Avatar de Sofia.e
    Sofia.e 11/12/2024 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil

  • Avatar de Chamsedine.l
    Chamsedine.l 09/12/2024 à 20:59
    Note de : 5 / 5

    C'est hela mgl

  • Avatar de mr.a
    mr.a 09/12/2024 à 15:53
    Note de : 1 / 5

    Franchement jamais manger un tacos aussi pourri on paye la pâte et frites même pas de viandes et de sauces

  • Avatar de Jessim.u
    Jessim.u 08/12/2024 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Très bon je recommande

  • Avatar de Fitzgerald.o
    Fitzgerald.o 08/12/2024 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Jules.a
    Jules.a 07/12/2024 à 16:54
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience. On a pris 4 tacos 2 viandes et aucun des tacos n'avait de viande, ils étaient tous remplis de frites, c'était écœurant. A éviter !

  • Avatar de anaëllebnre.
    anaëllebnre. 06/12/2024 à 19:24
    Note de : 2 / 5

    Est-ce normal de commander des frites cheddar à emporter, de les ouvrir une fois chez soi, et de s’apercevoir qu’elles sont carbonisées? Ce n’est pas normal de servir ça en cuisine !

  • Avatar de Quent's.r
    Quent's.r 06/12/2024 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    Très bon mais passer au second plan en étant encaissé par une caissière qui discute avec sa collègue de problèmes, devant nous. On a droit a quelques mots entre 2 réponse de sa collègue, et pas plus, le tout, sur un ton donnant l'impression de la saoulé

  • Avatar de Lucas.
    Lucas. 05/12/2024 à 20:23
    Note de : 5 / 5

    Au top du top, j'adore ce restaurant.

  • Avatar de Bastien.o
    Bastien.o 05/12/2024 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    C'est un très bon restaurant très accueillant

  • Avatar de Lilou.a
    Lilou.a 03/12/2024 à 13:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon service très vite

  • Avatar de Aswan.a
    Aswan.a 02/12/2024 à 17:08
    Note de : 4 / 5

    Je suis satisfaite de leur service

  • Avatar de constance.e
    constance.e 01/12/2024 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    super je recommande !

  • Avatar de Inspecteur.u
    Inspecteur.u 30/11/2024 à 18:22
    Note de : 1 / 5

    J’ai passé une commande à emporter, il manquait plein de choses, mes frites et les suppléments que j’avais pris dans le tacos De plus, la nourriture était froide, fuyait vite !!!!!

  • Avatar de Mademoiselle.
    Mademoiselle. 30/11/2024 à 12:04
    Note de : 1 / 5

    Très déçue ils ont oubliés la moitié de ma commande que j’ai payée donc 10€ à la poubelle ! j’avais pris un tacos et à côté des frites sauce fromagère et des tenders j’ai eu que le tacos , de plus je vois les autres avis et ça a l’air d’arriver très souvent d’oublier ce n’est pas sérieux du tout je ne vous le recommande pas .

  • Avatar de Julyan.o
    Julyan.o 29/11/2024 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    tres bon et bien accueillant

  • Avatar de Mehdi.a
    Mehdi.a 28/11/2024 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Je me suis fait plaisir

  • Avatar de Ptit.u
    Ptit.u 27/11/2024 à 19:10
    Note de : 4 / 5

    Tacos servis rapidement et chaud dommage qu’il y est un problème de musique

  • Avatar de Ethan.o
    Ethan.o 27/11/2024 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon , très qualitatif

  • Avatar de LILIA.i
    LILIA.i 25/11/2024 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Je valide tres tres bon

  • Avatar de ANDRIANITIAVINA.n
    ANDRIANITIAVINA.n 25/11/2024 à 18:00
    Note de : 5 / 5

    J’aime tellement, leur tacos poulet nature andalouse pépiteeeeeeeee

  • Avatar de Miami.e
    Miami.e 24/11/2024 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon je reviens lorsque j’ai mais permission de l’armée

  • Avatar de Eva.
    Eva. 23/11/2024 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    On mange toujours bien ici

  • Avatar de Léo.A
    Léo.A 22/11/2024 à 12:54
    Note de : 1 / 5

    Le service 40min pour un tacos 2 viande qui fait la taille d'un S en plus il nous serve en dernier le tacos cramé je déconseille fortement l'adresse

  • Avatar de valentine.a
    valentine.a 21/11/2024 à 21:04
    Note de : 1 / 5

    j’ai commandé 4 tacos, pour ma part j’ai demandé des nuggets et je me retrouve avec des tenders épicé ensuite pour le deuxième un bout d’os dans le poulet je ne trouve pas ça normal je suis très déçu

  • Avatar de R.
    R. 20/11/2024 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    C'est propre et le rapport qualité/prix est bon par rapport aux autres adresses.

  • Avatar de Mat.i
    Mat.i 19/11/2024 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Très bon repas, service rapide

  • Avatar de Keysha.a
    Keysha.a 19/11/2024 à 14:37
    Note de : 5 / 5

    Je me suis régalé comme d’habitude merci!

  • Avatar de dav.
    dav. 18/11/2024 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    Un tacos de qualité. Service rapide et propre, je recommande

  • Avatar de Mateo.e
    Mateo.e 17/11/2024 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Lieu chaleureux, service très gentil et sanitaire exemplaire

  • Avatar de Malik.a
    Malik.a 11/11/2024 à 19:09
    Note de : 4 / 5

    Comme d’habitude vraiment bien !

  • Avatar de anais.h
    anais.h 03/11/2024 à 18:49
    Note de : 3 / 5

    Pas très bon comme tacos. Pour un vrai tacos bien bon je conseille d’aller au grec

  • Avatar de Claire.C
    Claire.C 02/11/2024 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Parfait toujours de beaux tacos et toujours bien accueillis

  • Avatar de Louis.i
    Louis.i 01/11/2024 à 22:51
    Note de : 5 / 5

    Valeur sûre, service au top, serveuse adorable !!

  • Avatar de Beatrice.e
    Beatrice.e 31/10/2024 à 23:14
    Note de : 5 / 5

    Service impecable personnel serviable et souriant

  • Avatar de marie.r
    marie.r 29/10/2024 à 20:51
    Note de : 1 / 5

    20 minutes pour 1 tacos même uber eat va plus vite…. résultat c’est froid

  • Avatar de Cameron.u
    Cameron.u 27/10/2024 à 11:24
    Note de : 2 / 5

    Très bon mais la taille du tacos à énormément diminué C'est plus comme avant...

  • Avatar de Tanguy.a
    Tanguy.a 25/10/2024 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    Excellent service ! Je suis venu acheter un tacos, et en plus de la qualité du repas, j’ai eu la surprise de recevoir une boisson offerte par la dame au comptoir. Un geste simple mais vraiment gentil qui montre leur attention envers les clients. Merci pour cette belle expérience !

  • Avatar de Cyril.O
    Cyril.O 22/10/2024 à 20:04
    Note de : 1 / 5

    j'ai commandé un tacos pour mon fils et moi un Obowl Smoky, j'ai observé 4 nuggets de poulet noyés dans une sauce vomi. les seuls succeptible de manger avec appréciation doivent être des cochons. J'ai quand même manger les 4 nuggets après un nettoyage. ce qui met le nugget industriel à 2,5 € + 6 euros de frais de livraison par ubber eat.

  • Avatar de Selma.a
    Selma.a 21/10/2024 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Tes bien et rapide

  • Avatar de Messaline.o
    Messaline.o 10/10/2024 à 12:55
    Note de : 1 / 5

    Honteux, perte d’argent car manque de professionnalisme, ne mettent pas les bons ingrédients en plus de prendre 40minutes à préparer

  • Avatar de Messaline.e
    Messaline.e 10/10/2024 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    En plus de mettre 40 minutes à préparer un simple tacos ils arrivent encore à ne pas mettre les ingrédients commandés, résultat, payer pour rien car tacos non manger. Je ne recommande pas, à part si vous voulez perdre votre argent.

  • Avatar de Keke.e
    Keke.e 09/10/2024 à 16:26
    Note de : 1 / 5

    Trop cher mais bon je n'ai pas reçu mais point elle m'a dit que je l'ai aurai

  • Avatar de Thomas.
    Thomas.� 06/10/2024 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    Une première pour nous mais quelle déception! Un « taco » ou plutôt un wrap pour être plus précis. Un taco, c’est autre chose. C’est une tortilla de maïs nixtamalisé ou de blé avec de la viande finement hachée et préparée avec passion accompagnée d’une sauce. Pas de musique, pas d’ambiance. Je n’arrive pas à identifier où on voyage depuis l’intérieur. J’avais demandé un tacos M avec de la viande hachée et du ketchup et on m’a rajouté une tonne de frites avec une sauce mayonnaise. Plus de frites que de viande demandée. Et les légumes, ils sont où dans tout cela? Autrement dit, pire qu’un Mac Do. Je ne remettrai plus les pieds là-bas. Petite cerise sur le gâteau, je sens déjà les gargouillements de mon ventre qui laissent à penser que je vais passer une très bonne nuit… (ironique)

  • Avatar de Zoé.e
    Zoé.e 05/10/2024 à 22:56
    Note de : 1 / 5

    On ne commandera plus jamais chez eux ! Commande passée sur un site de livraison ou il manquait la moitié de notre commande. Lorsque l’on appelle on nous reçoit très mal en nous disant qu’on doit repayer. On recommande une deuxième fois pour ne pas recevoir les bonnes choses commandées ! plus jamais et le personnel est désagréable

  • Avatar de Rémy.o
    Rémy.o 03/10/2024 à 20:22
    Note de : 2 / 5

    Bah 50 min pour un tacos un peu la flemme

  • Avatar de Warren.Y
    Warren.Y 29/09/2024 à 21:54
    Note de : 4 / 5

    Laisser le gratinage cette fois et c'était super

  • Avatar de Suzanne.e
    Suzanne.e 24/09/2024 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Tacos bien gechar, serveuse incroyablement gentille et à l’écoute, j’ai eu mon tacos très rapidement puis je me suis détruit l’intestin. Je peux vous dire que la troisième guerre mondiale a eu lieu dans mes toilettes.

  • Avatar de Killian.l
    Killian.l 19/09/2024 à 17:24
    Note de : 3 / 5

    Cela fait plus d’un an que je commande dans ce O tacos et c’était très bon. Depuis quelques semaines j’ai commandé 2 fois et les 2 fois c’était problématique… 1 fois j’avais commandé avec du cheddar en supplément que je n’avais pas donc 1€ parti dans le vide. Et la dernière fois j’avais toutes les frites au fond de mon tacos. De plus des frites pas cuite qui avait un drôle de goût…. Bref déçu de mes 2 dernières expériences cela ne me donne pas envie de recommander…

  • Avatar de Hanane.l
    Hanane.l 14/09/2024 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    MEILLEURe personnelle que j’ai croisé à otacos de France était MARIE JULIEEE , service parfait nourriture trop bonne

  • Avatar de Annabelle.O
    Annabelle.O 14/09/2024 à 15:31
    Note de : 4 / 5

    Expérience en ligne vraiment bonne, plutôt rapide et efficace ✌️

  • Avatar de Gael.N
    Gael.N 13/09/2024 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    pas trop d'attente pour recevoir la commande, personnel accueillant et a l'ecoute je vous conseille

  • Avatar de Manon.c
    Manon.c 01/09/2024 à 15:12
    Note de : 1 / 5

    Nul nul nul nul, attente de au minimum 40min, juste pour un TACOS

  • Avatar de Jorian0951.
    Jorian0951. 29/08/2024 à 16:08
    Note de : 3 / 5

    J'ai commandé sur Uber eat un tacos gratinées raclette le tacos était pas gratinées avec de frite cheddar et le cheddar et sec sa faisait des boule de frites sinon d'habitude je reçois quand même tout bien mais là ils mon deçu je paye 2,50€ pour le gratinées pour ne pas en avoir a la place des 2,50€ j'aurais dû prendre une canette sans préciser le prix des frites cheddar 5€ la barquette pour que le cheddar sèche j'espère un geste commercial parce que j'ai vraiment été deçu

  • Avatar de Althéa.s
    Althéa.s 28/08/2024 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    Trés bonne qualité et on n'a tres bien , les serveuses au top

  • Avatar de Emilie.u
    Emilie.u 23/08/2024 à 13:02
    Note de : 1 / 5

    Nous n’avons pas pu manger on nous dit revener dans 30 minutes on revient on nous redit 15 minutes nous sommes alors parti chez O’Tacos de hyper u

  • Avatar de Sauvagerie.a
    Sauvagerie.a 21/08/2024 à 17:11
    Note de : 1 / 5

    Pas assez de sauce dans le tacos (à l’intérieur c’est sec), les frites à l’intérieur était dur ( comme si c’était fait il y a 5h) et cerise sur le gâteau le tacos était brûlé. Aucune amélioration depuis que je visite cette fast food.

  • Avatar de Sofia.n
    Sofia.n 21/08/2024 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    c’est tres bon les serveuses sont très aimables et l’ambiance est tres bien!

  • Avatar de Tom.a
    Tom.a 18/08/2024 à 21:56
    Note de : 1 / 5

    Nul ! Déçu comme pas possible ! 2 commandes 2 problèmes ! La première le tacos était pas correct à celui commande et le second a été voler ! Inadmissible ! 5 appels et 0 réponses

  • Avatar de Amaury.i
    Amaury.i 12/08/2024 à 07:31
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, en soit le tacos est bien fait mais on ne sait pas si c'est avec des produits frais, j'ai encore vomi ce matin... L'attente est très longue ! Parfois c'est bon parfois c'est infecte c'est quitte ou double

  • Avatar de Lena.a
    Lena.a 11/08/2024 à 22:05
    Note de : 1 / 5

    La dame a l’accueil qui étais avec un membre de sa famille ( je suppose ) me dis à peine rentrer, « il y a les bornes la », déjà bonjour ? Ensuite c’est moi qui choisis si je vais à la borne ou si je commande à votre accueil je rêve limite elle me donnais un ordre quoi, sans parler de vos prix ainsi que vos tacos ridicule, tout petit même en prenant 2 ou 3 viandes même le goût !! Allez chez chamas, je déconseille !!!!

  • Avatar de IFEDE.O
    IFEDE.O 30/07/2024 à 21:15
    Note de : 1 / 5

    Plus jamais. J’ai pris un tacos en emporter , cheddar, sauce chill tail et fuego. Le mec en cuisine était sûrement fatigué. Jamais eu un tacos aussi sec, et surtout aucune trace de mon cheddar. Le pire je reviens pour me plaindre et le manageur me fait comprendre qu’il ne peut rien pour moi. J’ai eu mon tacos et plus rien à rajouter. Pour ma part une très mauvaise expérience . Un plat qui finit à la poubelle et de l’argent gaspillé !!!

  • Avatar de Anonyme.
    Anonyme. 14/07/2024 à 22:43
    Note de : 1 / 5

    Okay, ça a toujours le goût d'une chèvre sauvage, viande de très mauvaise qualité, personnel très sympa pour le coup mais qualité clairement très loin. Réchauffer, congeler, rance, moisi je ne sais pas mais vraiment cela donne envie de vomir...... J'espère ne pas tomber malade demain...

  • Avatar de Para_Noya.
    Para_Noya. 03/07/2024 à 12:38
    Note de : 3 / 5

    En termes de nourriture, c'est tout ce qu'on attend d'un french tacos: une bouffe pas chère, rapide, qui cale et de qualité moyenne. Par contre les employés c'est pas ça du tout... Entre être sur leur téléphone en attendant les commandes ou manquer d'amabilité vis-à-vis des clients, on n'a pas l'impression qu'ils vendent des produits mais qu'ils sont forcés d'être ici, posés à un comptoir: finalement, on a l'impression de plus les déranger qu'autre chose !

  • Avatar de Muhammad.b
    Muhammad.b 15/06/2024 à 02:50
    Note de : 1 / 5

    Il est 2h48 et je me tord de douleur abdominale après avoir mangé un tacos. À éviter !

  • Avatar de SAADELLI.D
    SAADELLI.D 13/06/2024 à 21:26
    Note de : 1 / 5

    Une mauvaise expérience, c était la première et la dernière fois, un tacos au poulet, ils ont mit que des frites, très déçu, en plus aucun geste de leur part pour rectifier ça , Un resto a ne plus jamais.

  • Avatar de Houssam.e
    Houssam.e 13/06/2024 à 21:24
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, J'ai passé mangé un tacos, j'ai commandé sur place et là surprise enfaite ils m'ont servis un tacos purement fritte, j'ai parlé avec l'hôtesse du caisse et les cuisinier il même pas pris en compte ma contestation, ils ont refusé de me refaire un autre. Vraiment nuuuuuullll, et nuuuuuullll . y pas le respect des quantités équilibré.

  • Avatar de Chaonix.
    Chaonix. 08/06/2024 à 05:33
    Note de : 1 / 5

    Parce que je ne peux pas mettre 0 Deux commande passer 2 commande volée et au dire de deliveroo et de otacos cela c'est produit énormément de fois dans la même journée ! J'imagine même pas en plusieurs jours ! Deliveroo nous déconseille de commander chez eux tellement il y a des problèmes

  • Avatar de Alexis.e
    Alexis.e 01/06/2024 à 20:12
    Note de : 1 / 5

    Commande en click & colect. Je rentre, je vois que tout la commande est mauvaise. Viande, sauce, frites, rien de correct. Aussi décevant qu'un club Fr en LDC

  • Avatar de celine.o
    celine.o 31/05/2024 à 20:49
    Note de : 1 / 5

    1 fois mais pas 2 on se demande si en cuisine ils savent lire ... Tout a était mélanger ds nos commandes, mauvaise sauce, mauvaise viande, pas 1 seul tacos correct... Enseigne a fuir a tout prix...

  • Avatar de Voyageurenfamille.
    Voyageurenfamille. 23/05/2024 à 07:57
    Note de : 1 / 5

    A FUIR!!!! De passage dans cette belle ville de REIMS et ne connaissant pas les fast food, nous avons optez pour cette franchise national, pour avoir une certaine qualité! Et bien je peut vous assurez que nous ferons pu confiance à O'TACOS, le seul point positif nous avons été servis très rapidement. Par contre niveau gout et fraicheur, le compte n'y ai pas. J'ai pris moi même un tacos 2 viandes viande haché et poulet spicy pour un supplément de 1.20 €, la taille du tacos est similaire au 1 viande, la viande est sec, on pourrais croire cuite plusieurs fois, c'étais vraiment pas mangeable. Pour ne pas dire autre choses. Il faut se poser des questions, j'attire l'attention au responsable de la franchise, vous devriez aller manger dans ce restaurant en incognito pour vous rendre compte qu'il n'est pas digne de faire parti de votre réseau.

  • Avatar de laetitia.e
    laetitia.e 19/05/2024 à 22:44
    Note de : 1 / 5

    Horrible horrible horrible je n’aime pas mettre d’avis négatif mais vraiment pour le coup je ne peu faire autrement! En week-end sur Reims deux adulte 3 ados on penser qu’un tacos mettrais tous le monde d’accord plus jamais je n’irai dans un o’tacos !!!! Beaucoup trop de sauce frite pas cuite viandée dure….aucune possibilité d’ajouter des crudités, sur place table sale et bancal… vraiment une mauvaise expérience

  • Avatar de Orhiane.a
    Orhiane.a 10/05/2024 à 13:08
    Note de : 4 / 5

    Personnel très accueillant comme d’habitude mais très déçu par le tacos J’ai demander un tacos 2 viande qui ressemblait plus à un 1 viande et en plus de sa j’avais commander comme viande cordon bleu et tenders je me suis retrouver avec du kebab dans le tacos

  • Avatar de Tiffany.a
    Tiffany.a 02/05/2024 à 09:38
    Note de : 1 / 5

    Personnel à l’accueil hyper désagréable, n’a pas envie d’être là. Passe son temps sur son téléphone. Heureusement qu’on a vérifier notre commande elle avait oublié la boisson. Je ne recommande absolument pas cet endroit. Accueil de la clientèle à revoir !!!

  • Avatar de Diego.l
    Diego.l 29/04/2024 à 01:47
    Note de : 1 / 5

    J’étais en formation à Reims pendant 1semaine, l’avant dernier jour je commande sur uber eats 3 tacos ça me coûte 30€ ( ça fait mal pour un gars de 17ans) le livreur arrive il me donne une cannette je lui dit « chef y’a un problème » j’appelle o’tacos la meuf me dit que c’est pas de ça faute, je lui dit que les tacos je l’ai ai payé et je peux aps me faire rembourser et elle me dit « demerder vous » madame si vous voyez cette avis allez vous faire.

  • Avatar de PMR.
    PMR. 06/04/2024 à 15:16
    Note de : 5 / 5

    On est aller manger à o tacos et la responsable smahan et sa collègue nous on servi avec les sourie c était adorable un service poli et respectueux qui donne envie de commander je l’es conseil fort

  • Avatar de Charline.h
    Charline.h 16/03/2024 à 21:11
    Note de : 3 / 5

    Le service est de très bonne qualité en revanche le tacos payé L comme correspondait à un M. très déçu à ce niveau là.

  • Avatar de David.i
    David.i 13/03/2024 à 15:48
    Note de : 1 / 5

    Une demi-heure d'attente pour un seul tacos, qui était soit disant taille L, mais quand je l'ai reçu il était vraiment très petit, on dirait c'était un taille Xs.

  • Avatar de Théo.o
    Théo.o 07/03/2024 à 22:40
    Note de : 1 / 5

    Personnelle pas dutout agréable , à très envie de repartir chez elle , faut savoir doser

  • Avatar de Jack.e
    Jack.e 27/02/2024 à 17:13
    Note de : 1 / 5

    Que dire c'est la deuxième fois que je commande et certainement la dernière fois pour ma part..Tacos M tender poulet avec un arrière gout de friture usagée..... Sec.....presque écoeurant.... un contrôle d'Hygiène serait bon à faire.. La livraison.... le livreur m'appelle en disant c'est le livreur de quoi on ne sait pas, pas de bonjour, pas de bonne journée et pas d'aurevoir..... tout çà pour 23 euros directement prélevé sur paypal sans ma validation... curieux. Inutile O'Tacos de répondre... la messe est dites

  • Avatar de Sarah.u
    Sarah.u 04/02/2024 à 20:53
    Note de : 1 / 5

    Première commande, il manque un tacos, et réponse téléphonique agressive (nous prend pour des menteurs). Deuxième commande pour le tacos oublié… reçu un tacos complètement différent (sauce différente, viande différente et oublie du supplément) Très mécontente !

  • Avatar de Ghell.t
    Ghell.t 13/01/2024 à 21:29
    Note de : 2 / 5

    3 Tacos de commandés, 1 XL, 1L et un menu enfant.. Les 3 tacos font exactement la même taille, la différence avec le menu enfant c'est qu'il y a 95% de frites. Vraiment déçu même par le goût.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce souci, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Drouet D'Erlon⚪️

  • Avatar de Deniz.e
    Deniz.e 28/12/2023 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Super bon meilleur tacos de reims

    Réponse :

    Bonjour Deniz , L'ensemble de l'équipe O’Tacos vous remercie pour ce super commentaire, nous sommes ravis que le restaurant vous plaise et avons hâte de vous revoir :) L’équipe O'Tacos Reims Drouet D'Erlon ⚪️

  • Avatar de Sandrine.n
    Sandrine.n 26/12/2023 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience en livraison 1ère commande

    Réponse :

    Bonjour Sandrine, nous sommes heureux d'apprendre que cette expérience soit positive. A très bientôt :)

  • Avatar de Maelys.f
    Maelys.f 23/12/2023 à 20:59
    Note de : 3 / 5

    Une des jeunes qui s’occupe de prendre les commandes, laisse penser qu’elle n’a pas envie d’être là. Elle n’est pas capable d’expliquer le fonctionnement d’oTacos à ses clients et ne sait pas détaillé certaines formule de tacos. Sinon c’est bon.

    Réponse :

    Bonsoir Maelys, Merci de nous avoir signalé ce souci, nous allons faire le point avec nos équipes pour améliorer cela :) L'équipe O’Tacos Reims Erlon ⚪️

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 11/11/2023 à 14:02
    Note de : 1 / 5

    Lorsque l’on demande un tacos poulet il s’agirait de mettre du poulet et non pas du thon ou alors il faut reprendre des cours de cuisine. Cela a été le cas pour 2 tacos.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce souci, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O'Tacos Reims Drouet D'Erlon ⚪️

  • Avatar de theoline.a
    theoline.a 30/10/2023 à 12:57
    Note de : 1 / 5

    je commande sur uber eat un bowl avec des tenders, je le reçois avec cordons suppléments oignon ? ça va pas ou quoi respectez se qui est demandé.

    Réponse :

    Bonjour theoline , Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'était pas à la hauteur, n'hésitez pas à faire une réclamation directement sur la plateforme Uber Eats pour être remboursée :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon ⚪️

  • Avatar de Sara.a
    Sara.a 27/10/2023 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur otacos du monde . L’accueil est tres chaleureux , un grand respect . Je prend 2 otacos par semaine et ca me remplis l’estomac complet . Cest trop bon et ca mérite un 5 point .

    Réponse :

    Bonjour Sara, L'ensemble de l'équipe O’Tacos vous remercie pour ce super commentaire, nous sommes ravis que le restaurant vous plaise et avons hâte de vous revoir :) L’équipe O'Tacos Reims Drouet D'Erlon ⚪️

  • Avatar de marco-angélo.i
    marco-angélo.i 27/08/2023 à 21:29
    Note de : 2 / 5

    Je viens de commander par delivroo le tacos était pas trop mauvais j'avais pris un tacos xl 3 viande avec un supplément tacos gratinées cheddar 2,50 de supplément pour un gratinées inexistant je commanderai plus jamais a ce O tacos j'irais a Reims village plutôt

    Réponse :

    Bonjour , Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'était pas à la hauteur, n'hésitez pas à faire une réclamation directement sur la plateforme delivroo pour être remboursée :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon ⚪️

  • Avatar de Moha.
    Moha. 24/08/2023 à 20:56
    Note de : 1 / 5

    Tacos degeu a vomir pareil pour le bolws il n’a pas mit de sauce chedar à l’intérieur juste des tranches. personnel insolent et mal poli je décommande fort !!!

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce souci, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O'Tacos Reims Drouet D'Erlon ⚪️

  • Avatar de Tophe.o
    Tophe.o 14/08/2023 à 12:27
    Note de : 2 / 5

    Bonjour Malgré une notice relativement simple à opérer ils arrivent à ce trompé alors que tout les ingrédients sont définis par le client je ne comprend pas une telle incompétence et manque de professionnalisme penser formé vos collaborateurs

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce souci, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Drouet D'Erlon⚪️

  • Avatar de Coach.
    Coach. 02/08/2023 à 10:22
    Note de : 1 / 5

    À chaque commande j'ai l'impression que la quantité n'y est pas car lorsqu'il y a deux sauces je n'en reconnais qu'une et lorsqu'il y à une sauce je ne reconnais que la sauce fromagère. Le L ressemble d'avantage à un M. J'ai demandé une fois si il n'y avait pas une erreur on m'a répondu ça dépend du pliage mais c'est bien un L alors que je voyais bien qu'il était identique au M de la personne qui m'accompagnait ce jour là. Bref je n'y retournerai plus surtout qu'il ne cherche pas à satisfaire le client.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce souci, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Drouet D'Erlon⚪️

  • Avatar de Alice.i
    Alice.i 23/07/2023 à 11:03
    Note de : 1 / 5

    Commande en Uber Eats samedi soir à 22h29la commande soit disant préparer a 22h46 et la commande arrive seulement a 23h28 je savais pas que pour faire un seul tacos il fallait 1h résultat tacos froid donc degueulasse!!!! Si vous pouvez pas gérer une fois les commandes passer après 22h fermer votre tablette Uber a 22h!!! Plutôt que de faire attendre lés clients.

    Réponse :

    Bonjour Alice, Nous sommes navrés d’apprendre qu’il y a eu un retard sur votre commande. Toutefois, ce retard est indépendant de notre volonté, et nos commandes sont toutes préparés en moins de 15mn. N’hésitez pas à demander le remboursement de votre commande auprès d’uber Eats ou de laisser un avis auprès du livreur concerné. L’équipe O'Tacos Reims Drouet D'Erlon ⚪️

  • Avatar de Elisa.o
    Elisa.o 20/07/2023 à 18:21
    Note de : 4 / 5

    Très mitigé concernant ce Otacos, première fois que je viens car je ne suis pas de Reims. L'accueil est assez froid, après service nous nous rendons compte qu'un des tacos n'étais pas celui commander, nous demandons donc un changement.. changement accepté tout de suite mais servis plus de 10 minutes après, tout le monde avais déjà fini de manger lorsque la dernière personne a pu avoir son tacos. Bonne surprise cependant car un dessert a étais offert et apporter en même temps que le tacos. Pix abordable et les tacos étais bon. Par contre ma fille de 3 ans a demander à aller au toilette, l'odeur était tellement infecte que nous n'avons pas pu y rester plus de 10 secondes, elle s'est donc retenus jusqu à trouver d'autre wc.

    Réponse :

    Bonjour Elisa, Merci pour votre avis, A bientôt :) L’équipe O'Tacos Reims Drouet D'Erlon ⚪️

  • Avatar de Dovahspectral.
    Dovahspectral. 12/07/2023 à 20:49
    Note de : 1 / 5

    Deplorable, une incapacité étonnante a respecter une commande, des produits de qualité très douteuse. Le service est excessivement long, 1h d'attente pour un tacos... A fuir

    Réponse :

    Bonjour Dovahspectral, Merci pour votre avis, nous allons rapidement faire le nécessaire pour résoudre ces points soulignés. A bientôt :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon ⚪️

  • Avatar de Thomaass.u
    Thomaass.u 06/07/2023 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Service rapide jeune caissière en formation ce jour le jeudi 6 juillet très accueillant, souriante et aimable une vrai pro. En tout cas l'équipe continuer comme sa vous gérer

    Réponse :

    Bonjour Thomaass, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et transmettons vos retours à toute l'équipe :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon ⚪️

  • Avatar de Denji.t
    Denji.t 03/07/2023 à 19:57
    Note de : 2 / 5

    Plusieurs fois que nous commandons, plusieurs fois où nous précisons à trois endroit différent que nous ne voulons pas de sauce fromagère. Et sur un des deux tacos nous avons une sauce fromagère, j’en suis allergique. Que doit-on faire ?

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce souci, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Drouet D'Erlon ⚪️

  • Avatar de Josh.
    Josh. 22/06/2023 à 18:55
    Note de : 2 / 5

    Je n’avais pas mangé O’Tacos depuis des années donc je me suis laissé tenté… plus jamais ! Pour la cuisine : Tacos 2 viandes fromagère andalouse, une viande et une sauce de chaque côté. J’avais deux tacos 1 viande soudés, en plus d’être sec c’est dommage… Du côté de l’accueil et prise de la commande, une fille hautaine et tout sauf accueillante. Un sourire ne serait pas de refus.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce souci, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O'Tacos Reims Drouet D'Erlon ⚪️

  • Avatar de Haroun.a
    Haroun.a 21/06/2023 à 12:44
    Note de : 1 / 5

    La viande a un goût cheval abattu la veille, et refuse de donner un verre d’eau pour quelconque raison

    Réponse :

    Bonjour Haroun, Nous sommes navrés de ce souci rencontré en restaurant et allons faire le nécessaire auprès de nos équipes pour améliorer le service. N'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux afin de recevoir un geste commercial :) L'équipe O’Tacos Reims Erlon ⚪️

  • Avatar de AMANDINE.e
    AMANDINE.e 13/06/2023 à 14:26
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, je suis une habituer des tacos depuis des années je viens plusieurs fois par semaine, ( à celui de hyper U) très déçu a chacun de mes passage à celui du centre ville. Cette fois ci j’ai bien préciser de si possible mettre beaucoup de sauce fromagère cat très sec à chacun de mes passage la serveuse très gentille m’a dit oui sans problème et comme d’habitude très très sec, commander une bowl et ne presque pas avoir de sauce dedans idem pour le tacos c’est limite

    Réponse :

    Bonjour AMANDINE, Tout d'abord merci pour votre fidélité. Nous sommes sincèrement désolés qu'un souci de la sorte ai eu lieu et allons faire le point avec nos équipes en caisse pour remédier à cela rapidement. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon ⚪️

  • Avatar de Yasmina.o
    Yasmina.o 14/05/2023 à 13:34
    Note de : 1 / 5

    Je viens de faire une commande sur Uber . Je suis fortement déçu par la qualité des tacos et des frites. C’était sec.Le tacos t’ appuyer dessus, il y avait rien qui sortait. de base, c’est un plat que j’apprécie, mais j’en ressors, dégoûté, écœurer. Franchement, commander ailleurs..

    Réponse :

    Bonjour Yasmina, Merci pour votre avis, nous allons rapidement faire le nécessaire pour résoudre ces points soulignés. A bientôt :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon ⚪️

  • Avatar de Monochrome.k
    Monochrome.k 01/05/2023 à 06:52
    Note de : 1 / 5

    Je demande un tacos M nuggets + bacon gratiné raclette et on me sert un tacos sans bacon mais avec le même prix que si y’en avait. Inacceptable, je n’y ai plus remis les pieds depuis.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas plu, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Tercilene.u
    Tercilene.u 15/03/2023 à 01:15
    Note de : 1 / 5

    Acheter ce jour 3 tacos que l’on a pas pu manger car la viande hachée à l’intérieur sentait mauvais. On les a rapportés avec le ticket de caisse pour nous faire rembourser, chose qui nous a été refusé car je précise la commande a dépassé 11€. De plus, la personne en caisse nous confirme avec insistance, que la puanteur de la viande hachée était normale qu’elle en avait l’habitude et que c’était l’odeur de leur viande. Je suis complètement sidérée ! Ayant l’habitude d’acheter de la viande hachée et de manger des produits à base de viande hachée, c’est la première fois que j’entends de telle absurdité! Au final, le remboursement n’a pas eu lieu nous sommes repartis avec autre chose sans viande hachée avec en prime une erreur sur ce qui a été de nouveau commandé. je suis déçue de cette établissement, je n’y reviendrai pas et je ne vous la recommande pas non plus, essayez-en d’autres. De plus, selon les dire de la caissière habituée à la puanteur, leur viande d’hachée ne risque pas de changer. FUYEZ OÙ ALLEZ-Y EN TOUTE CONNAISSANCE DE CAUSE!

    Réponse :

    Bonjour Tercilene, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il y aurait eu un souci avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour en discuter davantage :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Daniel.S
    Daniel.S 15/03/2023 à 01:01
    Note de : 1 / 5

    Client fidel depuis des années, je viens de vivre une mauvaise expérience qui m'a marqué. J'ai commandé un tacos L, avec viande hachée & merguez, la viande hachée avait une forte odeur de viande périmée. Je suis retourné avec la commande pour demander des explications. La caissière m'affirme que l'odeur mauvaise était normale et que je n'avais pas l'habitude de manger de viande hachée. Moi, un habitué de viande hachée, je fus choqué par de tels propos alors qu'elle ne me connaît même pas! Par la suite, on m'a proposé de me refaire le tacos j'ai du refusé car je n'avais pas envie de revivre la même expérience. Au final la commande a été changé pour bowl poulet nature et arriver chez moi, ce fut un bowl avec des nuggets.

    Réponse :

    Bonjour Daniel, Comme expliqué ci-dessous à votre amie, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il y aurait eu un souci avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour en discuter davantage :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Louan.e
    Louan.e 06/02/2023 à 12:07
    Note de : 4 / 5

    Visiter le lundi 6 février : c’est toujours aussi bon, les locaux propres. J’ai juste était vraiment déçu de l’accueil. La personne à la caisse était pas chaleureuse et limite agressive…

    Réponse :

    Bonjour Louan, Un grand merci pour ce commentaire ! Nous loins faire le point avec nos équipes en caisse pour l'accueil de la clientèle :) L'équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Marianne.a
    Marianne.a 03/02/2023 à 20:11
    Note de : 1 / 5

    L’un des pires O’Tacos que j’ai mangé. Une sauce mise avec des pincettes. J’ai bien précisé s’il était possible d’en mettre plus puisque qu’a chaque fois c’est extrêmement sec. De plus j’ai eu le droit à un supplément demandé et payé qui n’a même pas était respecté. Merci cependant a l’accueil des serveuses qui on fait leurs possible pour régler la situation.

    Réponse :

    Bonjour Marianne, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas plu, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Priscil.u
    Priscil.u 22/01/2023 à 21:06
    Note de : 1 / 5

    Commande sur Uber Eats il manque un tacos alors qu'on en avait commandé 2. Et voici la tête des cheese nuggets, complètement vides et durs comme de la pierre. À fuir en livraison, sur place jamais essayé. C'est honteux. Uber m'a remboursé certes mais j'ai littéralement regardé mon mari manger puisque la seule autre option proposée au téléphone était d'aller chercher nous-même le tacos manquant. Et si on avait passé commande c'était pour pas se déplacer et on a payé pour ça.

    Réponse :

    Bonjour Priscil, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande était incomplète, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Walid.m
    Walid.m 09/01/2023 à 15:33
    Note de : 1 / 5

    Franchement dégueulasse, j'ai mis un croc dans le tacos et il y a de l'huile et du gras qui dégouliner de partout et à peine tombé sur la table il séché et devenais dur comme du beurre c'était affreux, A FUIR !!!

    Réponse :

    Bonjour Walid, Nous sommes navrés de ce souci rencontré en restaurant et allons faire le nécessaire auprès de nos équipes pour améliorer le service. N'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux afin de recevoir un geste commercial :) L'équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Kyoraw.h
    Kyoraw.h 03/01/2023 à 20:51
    Note de : 1 / 5

    je commande un tacos avec un supplément sauce fromagère et SANS autre sauce, je reçois un tacos au curry ??? si j’étais allergique c’était direction l’hôpital, c’est quand même dingue d’être incapable de lire un papier, en plus impossible d’être remboursé via uber eats car ça ne fonctionne pas.

    Réponse :

    Bonjour Kyoraw, Nous sommes navrés de ce souci rencontré en restaurant et allons faire le nécessaire auprès de nos équipes pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux afin de recevoir un geste commercial :) L'équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Guillaume.
    Guillaume. 17/12/2022 à 22:03
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé chez eux pour la première fois avec Deliveroo un tacos 3 viandes. J'ai payé un supplément (pas donné du tout) gratinage raclette. Au final, il n'y a pas eu d'erreur sur les viandes et la sauce, mais le gratinage n'a pas été fait, pas une seule trace de raclette sur mon tacos, rien du tout. L'impression de m'être fait arnaquer. Je ne reviendrai plus, c'est dommage car le tacos n'était pourtant pas mauvais.

    Réponse :

    Bonjour Guillaume, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'il manquait le gratinage raclette sur votre tacos, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de William.
    William. 16/12/2022 à 01:15
    Note de : 4 / 5

    Commandé sur Uber Eat. Portions généreuses et respect bien les instructions sur le bon de commande. Néanmoins ne mettez pas non plus trop trop de sauce et de viande cela devient écœurant.

    Réponse :

    Bonjour William, L'ensemble de l'équipe O’Tacos vous remercie pour ce commentaire, nous sommes ravis que le restaurant vous plaise et avons hâte de vous revoir :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Delphine.r
    Delphine.r 04/12/2022 à 08:05
    Note de : 1 / 5

    J'ai commandé vraiment très déçus il ni avait rien dans les bowls juste le font de la boîte. Je ne recommande pas à éviter si vous voulez bien manger ne pas choisir cette endroit.

    Réponse :

    Bonjour Delphine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous convenait pas, n'hésitez pas à nous envoyer une photo des bowls réceptionnés sur les réseaux sociaux :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Anne-Marie.a
    Anne-Marie.a 30/11/2022 à 20:39
    Note de : 2 / 5

    Pas la bonne sauce dans mon tacos, sauce piquante au lieu du ketchup. Un produit absent, donuts nature et remplacer par un autre produit, donuts chocolat hors je n'aime pas le chocolat. 2,50€ partis à la poubelle. 😭

    Réponse :

    Bonjour Anne-Marie, Nous sommes désolés pour ces petites erreurs rencontrées lors de votre venue au restaurant, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L'équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Ahamada.o
    Ahamada.o 24/11/2022 à 17:50
    Note de : 1 / 5

    J’ai commandé hier, j’attends toujours ! Plus jamais je retournerai dans se restau

  • Avatar de Candice.v
    Candice.v 13/11/2022 à 03:38
    Note de : 2 / 5

    On a été obligé de manger dehors alors qu'on est en automne (8⁰ le soir), on nous a dépêché à terminé, sévices peu aimable (pas de bonjour). Le tacos bof trop de sauce fromagère. Bref a fuire

    Réponse :

    Bonjour Candice, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mésaventure lors de votre passage au restaurant, nous allons faire le point avec nos équipes rapidement. N'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux afin de recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Carla.E
    Carla.E 06/10/2022 à 22:12
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréable, temps d'attente longue, Végétarienne je demande un tacos avec falafels. A peine un croc dedans que je tombe sur des nuggets ! De plus, j'avais pris en supplément des jalapenos Chili cheese et quand je suis me plaindre pour les nuggets on m'apprends qu'il n'y a plus de jalapenos, on m'a donc fait payer un supplément alors qu'il n'y avait pas l'ingrédient en réserve ! Plus jamais je ne viendrai manger ici !

    Réponse :

    Bonjour Carla, Nous sommes sincèrement désolés pour ces soucis rencontrés lors de votre passage au restaurant, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux afin de recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Morine.
    Morine. 17/09/2022 à 19:43
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu tout a l'heure chez vous je ne reviendrai plus j'ai mangé sur place je demande un gratiné sur le dessus elle me soutient que c'est dedans le granité mais rien a l'intérieur non plus. Très déçu du personnel et le tacos froid

    Réponse :

    Bonjour Morine, Nous sommes désolés de ce souci lors de votre passage au restaurant, pourriez-vous nous contacter sur les réseaux sociaux pour en discuter davantage ? :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Julie.
    Julie.� 14/09/2022 à 19:56
    Note de : 1 / 5

    Très très déçue de O’TACOS. Commande passée via Uber Eat vers 18h45 avec le compte de mon compagnon. A 19h50, commande annulée. Ne comptez pas sur O’TACOS pour passer une bonne soirée et vous nourrir. Passez votre chemin, les restaurants concurrent feront bien mieux 😉

    Réponse :

    Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un souci avec votre commande, n'hésitez pas à faire une réclamation auprès de la plateforme Uber Eats pour recevoir un remboursement :) L'équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 07/08/2022 à 19:40
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu samedi 6 août nous avons prit 3 tacos avec 3 frites Dans 1 des frittes 1 poil Dans un des tacos 1 poil Conclusion ? Je ne reviendrais pas. Trés déçus

    Réponse :

    Bonjour Marie, Nous sommes surpris de lire ce commentaire, pourriez-vous nous contacter sur les réseaux sociaux afin d'en discuter davantage ? :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de yla.c
    yla.c 06/08/2022 à 23:02
    Note de : 1 / 5

    1 étoile c’est très bien vu le niveau qui s’y trouve. Les commentaires sont révélateurs ! Donc moi je paye un tacos 15€ plein de suppléments pour me retrouver avec un tacos ne valant pas le tiers de son prix ?! J’ai retrouvé UNIQUEMENT le cheddar comme supplément commandé. Il va falloir se concentrer car c’est très très grave, j’ai l’impression d’avoir donné 15€ de charité. Je suis déçue au plus haut point et je ne recommanderai JAMAIS ! Il y a plein d’autres tacos à reims qui eux, sauront faire le taff.

    Réponse :

    Bonjour Yla, Nous sommes navrés d'apprendre que certains de vos suppléments manquaient dans votre commande, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial suite à ces oublis :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Yasmine.A
    Yasmine.A 02/02/2022 à 15:41
    Note de : 1 / 5

    O'tacos a toujours été un de mes restaurants préférés, mais je suis obligée de partager cet avis. Aujourd'hui j'y suis allée et la demoiselle à l'accueil n'était pas du tout aimable, elle ne dit pas bonjour ni au revoir ni merci ni rien, elle m'a même pas laissé finir ma commande, j'étais obligée de lui dire « j'ai pas fini », et je voulais prendre autres choses mais vu le comportement j'ai décidé de rien prendre finalement, de toute manière la demoiselle était trop pressée pour me faire payer alors que j'étais la seule cliente. Je suis très déçue et je n'irai plus chez cet O'tacos.

    Réponse :

    Bonjour Yasmine, Nous sommes navrés de cette mésaventure que vous avez rencontré aujourd'hui lors de votre venue au restaurant. Un point a été fait avec la personne en caisse, cela ne devrait plus se reproduire. N'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste suite à cette mauvaise expérience :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de A.A
    A.A 08/01/2022 à 09:27
    Note de : 2 / 5

    Franchement pas terrible, se trompent de recette et attente longue. La sauce fromagere est liquide et n'a pas de goût. Il y a de bien meilleurs tacos a Reims (Chamas), donc passez votre chemin.

    Réponse :

    Bonjour Antoine, Merci d'avoir le temps de laisser votre avis sur l'établissement, nous sommes navrés qu'il y ai eu une erreur dans votre commande et allons redoubler de vigilance sur ce point à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Line.I
    Line.I 15/12/2021 à 23:59
    Note de : 1 / 5

    Je ne suis pas difficile mais là je me sens obligée de mettre ce commentaire et pas un bon. Je cherche la sauce algérienne que j'ai demandé avec une loupe dans le tacos. Je me retrouve à manger de la viande Hachée sans aucune sauce dessus. C'est le pire tacos que j'ai jamais mangé. C'est une honte pour une telle enseigne. Je ne recommande pas du tout

    Réponse :

    Bonjour Line, Nous sommes navrés d'apprendre que la sauce algérienne a été oubliée dans votre tacos et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial suite à cet oubli :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de dream.n
    dream.n 11/12/2021 à 21:51
    Note de : 1 / 5

    Organisation catastrophique, j'ai attendu 40 minutes mon tacos pour au final être reparti avec mon argent et sans tacos. Tous les clients étaient mécontents et il y'avait toujours quelque chose qui n'allait pas dans leur commande. Les gens venaient après moi et repartaient avant moi. Je déconseille fortement

    Réponse :

    Bonjour Dream On, Le restaurant a rencontré quelques soucis informatiques qui ont causé le retard de certaines commandes ce week-end, nous tenons de fait à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial. Nous espérons que votre prochain passage au restaurant sera une bien meilleure expérience :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Afro.E
    Afro.E 29/11/2021 à 18:14
    Note de : 1 / 5

    Très mal traité par l’une des dame au téléphone et commande sans sauce ! Qu’elle manque de respect pour le client qui paye ! A revoir vraiment ! Et je tiens à préciser que les produits gluants / périmés c’est à la poubelle pas envoyé au gens ! Ou vos commande qui ont mariné plusieurs heures on attendants un heureux acheteurs vous allez rendre les gens malade ! Et le bon service ce n’est pas que pour les clients qui viennent sur place mais pour tout client ! Pour avoir mangé chez O’tacos Lille c’est la nuit et le jour !

    Réponse :

    Bonjour Afro, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a eu un souci avec votre commande livrée sans sauce. Nous allons également faire un point avec nos équipes pour régler ce souci d'accueil de la clientèle. N'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial suite à l'erreur de commande. Sachez néanmoins que tous nos produits respectent des règles sanitaires et d'hygiènes strictes. L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Alexy_51.
    Alexy_51. 23/11/2021 à 14:27
    Note de : 3 / 5

    En effet, O'tacos commence à être une référence lorsqu'on parle de french tacos, on y trouve a peu près ce que l'on souhaite et c'est toujours appréciable. Cependant il m'est arrivé plusieurs fois d'avoir un tacos ne correspondant pas à ma commande. c'est fort dommage car cela peut vraiment gâcher l'expérience.

    Réponse :

    Bonjour Alexy, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement, nous sommes ravis que le concept vous plaise ! En ce qui concerne les nombreuses erreurs de commande, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les gênes occasionnées, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux afin que nous puissions vous transmettre un geste commercial :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Ahmed.e
    Ahmed.e 06/11/2021 à 14:55
    Note de : 1 / 5

    J’aime bien Otacos mais là je suis obligé de mettre cet avis 😡 C’est la énièmes fois qu’ils se trompent sur ma commande, le pire que c’est du emporter, on s’en rend compte qu’une fois chez nous et c’est trop tard pour revenir 🤦🏻‍♂️ Il va falloir revoir la qualité de vos cuisiniers !

    Réponse :

    Bonjour Ahmed, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire, nous sommes navrés qu'une nouvelle erreur s'est produite dans votre commande, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial. Nous allons faire le point avec nos équipes pour redoubler de vigilance quant à ces erreurs. A bientôt :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Isa.e
    Isa.e 04/10/2021 à 12:48
    Note de : 2 / 5

    Déçus Nous avons commandé des tacos dont un sans frites à l intérieur...quelle fut ma surprise lorsqu à la première bouchée je tombe sur un tacos rempli de frites molles ! De plus les merguez de bœuf ressemblaient plus à des chippo qu à des merguez et d une manière générale leurs tacos laissent à desirer

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre qu'une erreur dans la conception de votre tacos a été réalisée, n'hésitez pas à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial. La qualité de nos produits est pour nous indispensable ! A bientôt :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Press.l
    Press.l 02/09/2021 à 19:50
    Note de : 1 / 5

    Ayant commander sur uber eats je m’attendais à vivre une expérience comme dans d’autres établissement mais surprise, mauvaise commande reçu 🤷🏻‍♀️ Et lorsque l’on a appeler ils ne « pouvaient rien faire » car aucun livreur de disponible…(du coup pas de remboursement ni d’échange….). Ensuite ils nous ont dit qu’il y aura un geste commercial de fait à la prochaine commande ET lorsque l’on a appeler quelques jours plus tard on nous sort qu’ils sont « trop occuper » pour s’occuper de nous, et ils nous raccrochent à la gueule! C’est une honte de traiter des clients comme ça surtout que l’on commandait souvent chez eux… ils ont perdu des clients réguliers tant pis pour eux!

    Réponse :

    Bonjour Pressilia, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu la bonne commande. Nous allons à l’avenir redoubler de vigilance quant à ce type d’erreur. Nous vous invitons à nous contacter sur les réseaux sociaux pour recevoir un geste commercial ! Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement dans notre établissement :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Alicia.
    Alicia. 30/07/2021 à 00:02
    Note de : 5 / 5

    Parfait, on peut choisir de mettre ce que l’on veut dedans et en plus de ça c’est beaucoup trop bon ! De plus, la jeune fille aux cheveux bouclés qui prend les commandes est super accueillante et très gentille, ça se voit qu’elle aime son travail, c’est donc très agréable on se sent bien accueillis. Je recommande (en plus le o’tacos est bien placé)

    Réponse :

    Bonjour Alicia, Merci pour ce très beau commentaire sur notre établissement, nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience vous a plu. Nous espérons vous revoir rapidement au sein de notre établissement :) L’équipe O’Tacos Reims Erlon 🟠⚪️

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 07/03/2021 à 19:58
    Note de : 1 / 5

    Encore une fois il nous manquait le menu enfant. Obligé de faire une deuxième commande avec encore des frais de livraison pour que le petit puisse manger. Un scandale. Je ne commanderais plus chez eux.

    Réponse :

    Bonsoir, Je suis navré d’apprendre qu’il y a eu une erreur sur votre commande. Pouvez vous nous transmettre par mail votre adresse postale, nous allons vous envoyer des bons offerts. ([email protected]) Nous allons faire un point avec la cuisine pour que cela ne se reproduise plus. L’équipe Otacos Reims

  • Avatar de Marty.a
    Marty.a 01/02/2021 à 08:57
    Note de : 3 / 5

    Prise de commande et livraison rapide, tacos conforme à la commande, on se doute que ce sont des produits de pas bonne qualité.. le fait que tout soit mélangé et noyé de sauce fromagère camoufle vraiment tout. La faim est coupé et c’est le but de ces chaînes. A essayer une fois

  • Avatar de Seigneur.u
    Seigneur.u 10/11/2020 à 01:37
    Note de : 4 / 5

    J'aime beaucoup l'enseigne O'Tacos toutefois j'ai trouvé celui-ci en dessous des autres. Premièrement pour l'attente, jusqu'à 30 minutes pour une commande à emporter (2 fois), puis pour le tacos en lui même, notamment au niveau du grill. Cependant l'accueil ne m'a jamais déçu.

  • Avatar de Leandre.i
    Leandre.i 18/10/2020 à 00:12
    Note de : 1 / 5

    Je suis déçu mon tacos avait un goût sucré.. je ne sais pas pourquoi.. Un supplément bacon a 90 centimes pour que ça soit juste du jambon industriel. C’est juste hors de prix pour la qualité fournis quand on compare à des concurrents.

  • Avatar de Tresors-du-Monde.O
    Tresors-du-Monde.O 26/06/2019 à 08:54
    Note de : 1 / 5

    Caissière qui n'y connaît RIEN ! 2 grosses commandes mais seulement 1 fois 10 points de fidélité c'est scandaleux ! Salle non climatisée alors qu'il fait étouffant ! Plein de clients américains pour la coupe du Monde de Football féminin mais les caissières ne parlent pas anglais alors que nous sommes dans un lieu hautement touristique !! Franchement cet endroit est à éviter même si la nourriture y est bonne ! Dommage !

    Réponse :

    Bonjour, notre carte de fidélité récompense la fidélité de nos clients, c'est à dire la fréquence de passage et non le montant commandé. Concernant l'anglais, nous ne pouvons engager uniquement des personnes parlant anglais, nous privilégions dans nos recrutements le sérieux et le professionnalisme. Toutefois, nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire lors de votre prochaine venue. L'équipe O'tacos Reims

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