Aujourd’hui j’ai passer commandes avec un couple d’amis
J’ai commandé 3 menus et 1 tacos seul
Sur la commande, il me manquait les 3 frites des 3 menus + 1 boisson
En bonne cliente que je suis je demande à ce que l’on me trouve une solution « peut on me livrer mes frites afin que je puisses avoir le repas complet que j’ai régler » à cela
On me répond « oui biensur mais faut que je me déplace »
J’ai ris nerveusement la solution ne me convient pas
On me propose de me rappeler le temps de me trouver une solution.
19h24 pas d’appel 19h49 toujours rien en gentille cliente 20h je rappel
J’explique que je souhaiterais un avoir ou un remboursement vu que je viens de finir mon tacos avec mon couple d’amis, après plusieurs minutes où l’on m’a mise en attente afin de satisfaire un client sur place
Mince le téléphone coupe bizarrement, juste après que j’ai entendu derrière mon téléphone « non pas de remboursement possible, raccroche »
Les limites sont atteintes je rappel du coup 1 fois 2 fois 3 fois 4 fois pas de réponse
Laisse passer 10 min et je rappel avec un autre numéro, où la bizarrement on me décroche dès la 1ere sonnerie « ou l’on m’explique gentiment en se foutant de ma gueule que il faut que je vois avec Deliveroo, oui effectivement madame je comprends votre situation, c’est bien nous qui avons oublier les frites mais on ne peux rien faire vu que vous avez commandé avec Deliveroo »
Mais il me semble que le livreur n’as pas mangé les frites en chemin non ?
Alors si vous souhaitez vous faire arnaquez en beauté, et pour la même occasion au prix de 51,60€ que l’on se foute de votre gueule ouvertement
Vous ĂŞtes Ă la bonne adresse!!!