Commande passé sur lyveat. Une heure après un appel de la plate forme pour m'annoncer que la commande est annulé car le restaurant a oublié d'indiquer sa fermeture exceptionnelle. Un repas de midi sans manger donc puisque j'ai attendu pour rien de 12h à 13h.
15 jours plus tard et malgré mes relances toujours pas de remboursement (40€ de commande tout de même). Lyveat m'annonce que le remboursement est en cours mais n'arrive jamais.
Vous n'êtes pas responsable de la plate-forme j'entends bien, mais la faute du départ vous incombe et il s'agit de votre partenaire donc vous avez une part de responsabilité. Un fidèle client partit chez la concurrence et qui a perdu 40€.